Varsler
Ikke gå glipp av noe. Få varsler i det øyeblikket noe viktig skjer — en ny kundemelding, en skjemainnsending, en avtalebooking, eller noe annet du bryr deg om.
Slå på varsler
Når du først åpner appen, vil iPhone din spørre om du vil tillate varsler. Trykk på Tillat — dette er hvordan du vil vite når kundene trenger deg.
Gikk du glipp av forespørselen? Gå til iPhone Innstillinger > AI SmartTalk > Varsler og slå dem på.
Hva du kan bli varslet om
Kundemeldinger
- Ny melding fra en nettsidebesøkende
- Svar fra en tilbakevendende kunde
- Intern teammelding
- Kunde som ber om å snakke med en menneskelig representant
Avtaler
- Ny booking
- Avbestilling
- Påminnelse
- Flyttet avtale
Forretningsaktivitet
- Ny lead fanget
- Skjema sendt inn (SmartForm)
- Positiv eller negativ tilbakemelding
Konto & system
- Betaling behandlet eller feilet
- Teaminvitasjon akseptert
- Kunnskapsbase oppdatert
Velg hva som betyr noe for deg
Du trenger ikke å motta alt. Tilpass varslingene dine:
- Gå til Profil på Hjem-skjermen
- Trykk på Varslingsinnstillinger
- Slå hver type av eller på
- Trykk på Lagre
Du kan også få tilgang til dette fra klokkeikonet i Innboksen.
tip
Vi anbefaler å holde kundemeldinger og agentforespørsel på — dette er de hvor noen venter på et svar.
Flere AI-assistenter?
Hvis du administrerer flere assistenter (se Multi-Account):
- Du får varsler for alle dine assistenter
- Hver varsling viser hvilken assistent det gjelder (f.eks. "[Camille] Ny melding")
- Trykke på en varsling bytter deg automatisk til riktig konto
Feilsøking
Får ikke varsler?
- Sjekk at iPhone Innstillinger > AI SmartTalk > Varsler er på
- Sjekk innstillingene for varsler i appen (Profil > Varslingsinnstillinger)
- Sørg for at telefonen har internett-tilgang
- Prøv å logge ut og inn igjen
Varsler kommer sent?
- Slå av Lavt strømforbruk
- Sørg for at Bakgrunnsappoppdatering er på for AI SmartTalk