Ειδοποιήσεις
Μην χάσετε ποτέ ένα σημαντικό γεγονός. Λάβετε ειδοποίηση τη στιγμή που συμβαίνει κάτι σημαντικό — ένα νέο μήνυμα πελάτη, μια υποβολή φόρμας, μια κράτηση ραντεβού ή οτιδήποτε άλλο σας ενδιαφέρει.
Ενεργοποίηση ειδοποιήσεων
Όταν ανοίξετε την εφαρμογή για πρώτη φορά, το iPhone σας θα σας ρωτήσει αν θέλετε να επιτρέψετε τις ειδοποιήσεις. Πατήστε Επιτρέπω — έτσι θα γνωρίζετε πότε οι πελάτες χρειάζονται τη βοήθειά σας.
Χάσατε την προτροπή; Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις iPhone > AI SmartTalk > Ειδοποιήσεις και ενεργοποιήστε τις.
Για τι μπορείτε να ειδοποιηθείτε
Μηνύματα πελατών
- Νέο μήνυμα από επισκέπτη ιστοσελίδας
- Απάντηση από επαναλαμβανόμενο πελάτη
- Εσωτερικό μήνυμα ομάδας
- Πελάτης που ζητά να μιλήσει με άνθρωπο
Ραντεβού
- Νέα κράτηση
- Ακύρωση
- Υπενθύμιση
- Επαναπρογραμματισμένο ραντεβού
Επιχειρηματική δραστηριότητα
- Νέα προοπτική που καταγράφηκε
- Υποβληθείσα φόρμα (SmartForm)
- Θετική ή αρνητική ανατροφοδότηση
Λογαριασμός & σύστημα
- Πληρωμή που επεξεργάστηκε ή απέτυχε
- Πρόσκληση ομάδας που έγινε αποδεκτή
- Ενημερωμένη βάση γνώσεων
Επιλέξτε τι έχει σημασία για εσάς
Δεν χρειάζεται να λαμβάνετε τα πάντα. Προσαρμόστε τις ειδοποιήσεις σας:
- Μεταβείτε στο Προφίλ στην αρχική οθόνη
- Πατήστε Ρυθμίσεις Ειδοποιήσεων
- Ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε κάθε τύπο
- Πατήστε Αποθήκευση
Μπορείτε επίσης να έχετε πρόσβαση σε αυτό από το εικονίδιο καμπάνας στο Inbox.
Συνιστούμε να κρατήσετε ενεργές τις ειδοποιήσεις πελατών και αιτήματα πρακτόρων — αυτές είναι οι περιπτώσεις όπου κάποιος περιμένει απάντηση.
Πολλοί AI βοηθοί;
Αν διαχειρίζεστε αρκετούς βοηθούς (δείτε Πολλαπλοί Λογαριασμοί):
- Λαμβάνετε ειδοποιήσεις για όλους τους βοηθούς σας
- Κάθε ειδοποίηση δείχνει για ποιον βοηθό πρόκειται (π.χ., "[Camille] Νέο μήνυμα")
- Πατώντας μια ειδοποίηση μεταφέρεστε αυτόματα στον σωστό λογαριασμό
Αντιμετώπιση προβλημάτων
Δεν λαμβάνετε ειδοποιήσεις;
- Ελέγξτε αν οι Ρυθμίσεις iPhone > AI SmartTalk > Ειδοποιήσεις είναι ενεργές
- Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων εντός της εφαρμογής (Προφίλ > Ρυθμίσεις Ειδοποιήσεων)
- Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας έχει πρόσβαση στο διαδίκτυο
- Δοκιμάστε να αποσυνδεθείτε και να συνδεθείτε ξανά
Οι ειδοποιήσεις φτάνουν αργά;
- Απενεργοποιήστε τη Λειτουργία Εξοικονόμησης Ενέργειας
- Βεβαιωθείτε ότι η Ενημέρωση Εφαρμογών στο Παρασκήνιο είναι ενεργοποιημένη για το AI SmartTalk