Ειδοποιήσεις

Μην χάσετε ποτέ ένα σημαντικό γεγονός. Λάβετε ειδοποίηση τη στιγμή που συμβαίνει κάτι σημαντικό — ένα νέο μήνυμα πελάτη, μια υποβολή φόρμας, μια κράτηση ραντεβού ή οτιδήποτε άλλο σας ενδιαφέρει.

---

Ενεργοποίηση ειδοποιήσεων

Όταν ανοίξετε την εφαρμογή για πρώτη φορά, το iPhone σας θα σας ρωτήσει αν θέλετε να επιτρέψετε τις ειδοποιήσεις. Πατήστε Επιτρέπω — έτσι θα γνωρίζετε πότε οι πελάτες χρειάζονται τη βοήθειά σας.

Χάσατε την προτροπή; Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις iPhone > AI SmartTalk > Ειδοποιήσεις και ενεργοποιήστε τις.

---

Για τι μπορείτε να ειδοποιηθείτε

Μηνύματα πελατών

• Νέο μήνυμα από επισκέπτη ιστοσελίδας
• Απάντηση από επαναλαμβανόμενο πελάτη
• Εσωτερικό μήνυμα ομάδας
• Πελάτης που ζητά να μιλήσει με άνθρωπο

Ραντεβού

• Νέα κράτηση
• Ακύρωση
• Υπενθύμιση
• Επαναπρογραμματισμένο ραντεβού

Επιχειρηματική δραστηριότητα

• Νέα προοπτική που καταγράφηκε
• Υποβληθείσα φόρμα (SmartForm)
• Θετική ή αρνητική ανατροφοδότηση

Λογαριασμός & σύστημα

• Πληρωμή που επεξεργάστηκε ή απέτυχε
• Πρόσκληση ομάδας που έγινε αποδεκτή
• Ενημερωμένη βάση γνώσεων

---

Επιλέξτε τι έχει σημασία για εσάς

Δεν χρειάζεται να λαμβάνετε τα πάντα. Προσαρμόστε τις ειδοποιήσεις σας:

1. Μεταβείτε στο Προφίλ στην αρχική οθόνη
2. Πατήστε Ρυθμίσεις Ειδοποιήσεων
3. Ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε κάθε τύπο
4. Πατήστε Αποθήκευση

Μπορείτε επίσης να έχετε πρόσβαση σε αυτό από το εικονίδιο καμπάνας στο Inbox.

tip

Συνιστούμε να κρατήσετε ενεργές τις ειδοποιήσεις πελατών και αιτήματα πρακτόρων — αυτές είναι οι περιπτώσεις όπου κάποιος περιμένει απάντηση.

---

Πολλοί AI βοηθοί;

Αν διαχειρίζεστε αρκετούς βοηθούς (δείτε Πολλαπλοί Λογαριασμοί):

• Λαμβάνετε ειδοποιήσεις για όλους τους βοηθούς σας
• Κάθε ειδοποίηση δείχνει για ποιον βοηθό πρόκειται (π.χ., "[Camille] Νέο μήνυμα")
• Πατώντας μια ειδοποίηση μεταφέρεστε αυτόματα στον σωστό λογαριασμό

---

Αντιμετώπιση προβλημάτων

Δεν λαμβάνετε ειδοποιήσεις;

1. Ελέγξτε αν οι Ρυθμίσεις iPhone > AI SmartTalk > Ειδοποιήσεις είναι ενεργές
2. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων εντός της εφαρμογής (Προφίλ > Ρυθμίσεις Ειδοποιήσεων)
3. Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας έχει πρόσβαση στο διαδίκτυο
4. Δοκιμάστε να αποσυνδεθείτε και να συνδεθείτε ξανά

Οι ειδοποιήσεις φτάνουν αργά;

• Απενεργοποιήστε τη Λειτουργία Εξοικονόμησης Ενέργειας
• Βεβαιωθείτε ότι η Ενημέρωση Εφαρμογών στο Παρασκήνιο είναι ενεργοποιημένη για το AI SmartTalk