Импорт на податоци од Google Merchant Store

info

AI SmartTalk овозможува беспрекорна интеграција на податоците од Google Merchant Store за подобрување на способностите на е-трговскиот чатбот. Овој водич објаснува како да подготвите и да го поставите вашиот фид за производи.

---

Захтеви за формат на датотека

Подгответе ја вашата датотека со следниве колони:

• product-id (Задолжително): Единствен идентификатор за секој производ (користи се за ажурирања).
• product-name: Име на производот.
• price: Цена на производот.
• description: Детален опис на производот.
• Додатни колони (Опционално): Вклучете ги сите други атрибути релевантни за вашата продавница, како што се категорија или ниво на залиха.

Пример

product-id,product-name,price,description,category
12345,Wireless Mouse,19.99,High-precision wireless mouse.,Electronics
67890,Mechanical Keyboard,49.99,Durable mechanical keyboard with RGB lighting.,Accessories

warning

Колоната product-id е задолжителна и мора да биде единствена за секој производ за да се обезбеди правилно следење и ажурирање.

---

Чекори за увоз на податоци од Google Merchant

Чекор 1: Поставете ја датотеката

1. Оди на делот Knowledge Base во AI SmartTalk.
2. Кликнете на Upload File и изберете ја вашата датотека за фид од Google Merchant Store (Excel или CSV).
3. Потврдете го форматот на датотеката:
   • Колоната product-id е присутна.
   • Сите задолжителни полиња се пополнети.
4. Кликнете на Upload за да ја обработите датотеката.

Чекор 2: Мапирајте ги колоните (ако е потребно)

1. Ако системот ве побара да мапирате колони:
   • Совпаѓајте product-id со соодветната колона во вашата датотека.
   • Повторете за product-name, price и други атрибути.
2. Потврдете го мапирањето и продолжете.

Чекор 3: Конфигурирајте ги поставките

1. Доделете tags за категоризирање на производите (на пр. "Electronics," "Accessories").
2. Ознакнете го фидот како Active за да ги направите податоците за производите достапни за упити од чатботот.

---

Стандардно однесување

• Чатботот ги пребарува колоните product-name и description за да одговори на упитите поврзани со производите.
• Користете ја колоната product-id за следење и ажурирање на специфични производи во идните увози.

---

Пример за употреба

Сценарио: Управување со инвентар на производи

1. Подгответе CSV датотека со податоци за производите:
   • product-id: 12345
   • product-name: Wireless Mouse
   • price: 19.99
   • description: High-precision wireless mouse.
2. Поставете ја датотеката во Knowledge Base.
3. Доделете тагови како "Popular Products" или "Under $20."
4. Чатботот сега може да одговара на упити како:
   • "Кој безжичен глувче имате?"
   • "Имате ли производи под $20?"

---

Решавање на проблеми

Чести проблеми

• Грешка: Недостасува колоната product-id

  • Осигурајте се дека датотеката вклучува единствен product-id за секој производ.

• Грешка: Неподдржан формат на датотека

  • Зачувајте ја датотеката како .xlsx или .csv.

• Грешка: Проблеми со парсирање

  • Проверете за недостасувачки или неправилно форматирани податоци.

danger

Поставувањето на дупликат или неважечки вредности за product-id може да предизвика грешки во следењето и ажурирањето на производите.

---

Следни Чекори

По увозот на вашите податоци за производи:

• Научете како да увезете ЧПП за чести прашања во е-трговијата.