Uvoz podataka iz Google Merchant Store-a

info

AI SmartTalk omogućava besprekornu integraciju podataka iz Google Merchant Store-a kako bi poboljšao mogućnosti e-trgovinskog chatbota. Ovaj vodič objašnjava kako pripremiti i otpremiti vaš proizvodni feed.

---

Zahtevi za format datoteke

Pripremite svoju datoteku sa sledećim kolonama:

• product-id (Obavezno): Jedinstveni identifikator za svaki proizvod (koristi se za ažuriranja).
• product-name: Naziv proizvoda.
• price: Cena proizvoda.
• description: Detaljan opis proizvoda.
• Dodatne kolone (Opcionalno): Uključite sve druge atribute relevantne za vašu prodavnicu, kao što su kategorija ili nivo zaliha.

Primer

product-id,product-name,price,description,category
12345,Wireless Mouse,19.99,High-precision wireless mouse.,Electronics
67890,Mechanical Keyboard,49.99,Durable mechanical keyboard with RGB lighting.,Accessories

warning

Kolona product-id je obavezna i mora biti jedinstvena za svaki proizvod kako bi se osiguralo pravilno praćenje i ažuriranje.

---

Koraci za uvoz Google Merchant podataka

Korak 1: Otpremite datoteku

1. Idite na odeljak Knowledge Base u AI SmartTalk.
2. Kliknite na Upload File i izaberite vašu datoteku sa Google Merchant Store feed-om (Excel ili CSV).
3. Proverite format datoteke:
   • Kolona product-id je prisutna.
   • Sva obavezna polja su popunjena.
4. Kliknite na Upload da obradite datoteku.

Korak 2: Mapirajte kolone (ako je potrebno)

1. Ako vas sistem zatraži da mapirate kolone:
   • Uskladite product-id sa odgovarajućom kolonom u vašoj datoteci.
   • Ponovite za product-name, price i druge atribute.
2. Potvrdite mapiranje i nastavite.

Korak 3: Konfigurišite postavke

1. Dodelite tagove za kategorizaciju proizvoda (npr. "Electronics," "Accessories").
2. Označite feed kao Active da biste omogućili podatke o proizvodima za upite chatbota.

---

Podrazumevano ponašanje

• Chatbot pretražuje kolone product-name i description kako bi odgovorio na upite vezane za proizvode.
• Koristite kolonu product-id za praćenje i ažuriranje specifičnih proizvoda u budućim uvoženjima.

---

Primer upotrebe

Scenario: Upravljanje inventarom proizvoda

1. Pripremite CSV datoteku sa podacima o proizvodima:
   • product-id: 12345
   • product-name: Wireless Mouse
   • price: 19.99
   • description: High-precision wireless mouse.
2. Otpremite datoteku u Knowledge Base.
3. Dodelite tagove kao što su "Popular Products" ili "Under $20."
4. Chatbot sada može odgovoriti na upite kao što su:
   • "Koji bežični miš imate?"
   • "Imate li proizvode ispod $20?"

---

Rešavanje problema

Uobičajeni problemi

• Greška: Nedostaje kolona product-id

  • Osigurajte da datoteka uključuje jedinstveni product-id za svaki proizvod.

• Greška: Nepodržani format datoteke

  • Sačuvajte datoteku kao .xlsx ili .csv.

• Greška: Problemi sa parsiranjem

  • Proverite da li nedostaju ili su pogrešno formatirani podaci.

danger

Otpremanje duplikatnih ili nevažećih vrednosti product-id može izazvati greške u praćenju i ažuriranju proizvoda.

---

Sledeći koraci

Nakon uvoza podataka o proizvodu:

• Saznajte kako da uvozite Česta pitanja za uobičajena e-trgovinska pitanja.