Uvoz Dokumenata (DOC, DOCX, PDF)

info

AI SmartTalk podržava uvoz nestrukturiranih dokumenata kao što su Word datoteke i PDF-ovi, automatski ih konvertujući u manje, pretražive delove znanja za integraciju sa chatbot-om.

---

Podržani Tipovi Datoteka

• DOC/DOCX: Učitajte Word dokumente sa tekstualnim sadržajem.
• PDF: Učitajte PDF-ove koji sadrže čitljiv tekst (ne skenirane slike).

warning

Osigurajte da su dokumenti pravilno formatirani, jer loše strukturirane datoteke mogu dovesti do grešaka tokom obrade.

---

Kako Funkcioniše Obrada Dokumenata

1. Deljenje: SmartTalk deli dokument na manje, logične delove na osnovu naslova, odlomaka ili rečenica.
2. Indeksiranje: Svaki deo se indeksira za brzi pristup od strane chatbota.
3. Kategorizacija: Mogu se dodati oznake ili kategorije za poboljšanje pretraživosti.

---

Koraci za Uvoz Dokumenata

Korak 1: Učitajte Datoteku

1. Idite na sekciju Baza Znanja u AI SmartTalk.
2. Kliknite na Učitaj Datoteku i izaberite svoj dokument.
3. Proverite detalje datoteke:
   • Ime datoteke.
   • Veličina (maksimalno 25 MB).
   • Tip datoteke.
4. Kliknite na Učitaj da započnete obradu.

Korak 2: Konfigurišite Podešavanja

1. Dodelite oznake za kategorizaciju sadržaja (npr. "Korisnički Priručnici," "Politike").
2. Označite dokument kao Aktivan kako bi bio dostupan za upite chatbota.

Korak 3: Proverite Sadržaj

1. Otvorite pregled dokumenta u Bazi Znanja.
2. Osigurajte da su svi delovi pravilno obrađeni:
   • Naslovi i odlomci su netaknuti.
   • Nema nedostajućeg ili oštećenog sadržaja.

tip

Koristite jasne naslove i dosledno formatiranje u svojim dokumentima za bolje rezultate deljenja.

---

Primer Upotrebe

Scenarijo: Učitavanje Korisničkog Priručnika

1. Pripremite DOCX datoteku koja sadrži korisnički priručnik proizvoda sa sledećim sekcijama:
   • Uvod
   • Karakteristike
   • Kako koristiti proizvod
2. Učitajte datoteku u Bazу Znanja.
3. Dodelite oznake kao što su "Korisnički Priručnik" i "Vodiči za Korišćenje."
4. Proverite da li chatbot može da preuzme specifične sekcije (npr. "Kako da koristim proizvod?").

---

Rešavanje Problema

Česte Greške

• Greška: Nepodržani Format

  • Osigurajte da je dokument u formatu .docx ili .pdf sa čitljivim tekstom.

• Greška: Prekoračena Veličina Datoteke

  • Kompresujte dokument ili ga podelite na manje datoteke.

danger

Izbegavajte učitavanje skeniranih PDF-ova ili dokumenata sa previše stilizovanim tekstom, jer se ovi možda neće pravilno obraditi.

---

Sledeći Koraci

Nakon uvoza vaših dokumenata:

• Organizujte unose sa oznakama ili kategorijama za bolju strukturu.
• Istražite uvoz podataka iz Google Merchant Store-a za e-trgovinsko znanje.