Ikketta għall-kontenut ewlieni

Importa Dokumenti (DOC, DOCX, PDF)

info

AI SmartTalk jappoġġja l-importazzjoni ta' dokumenti mhux strutturati bħal fajls Word u PDFs, billi awtomatikament jikkonverti dawn f'ħafna, iżgħar, blokki ta' għarfien li jistgħu jsiru searchable għall-integrazzjoni tal-chatbot.


Tipi ta' Fajls Appoġġjati

  • DOC/DOCX: Ittella' dokumenti Word b'kontenut ibbażat fuq it-test.
  • PDF: Ittella' PDFs li fihom test li jista' jiġi aqbad (mhux immaġini skannati).
warning

Żgura li d-dokumenti huma ffurmati b'mod korrett, peress li fajls ħażin strutturati jistgħu jwasslu għal żbalji waqt il-proċessar.


Kif Jaħdem il-Proċessar tad-Dokumenti

  1. Chunking: SmartTalk jinqasam id-dokument f'ħafna, sezzjonijiet loġiċi iżgħar ibbażati fuq it-titoli, paragrafi, jew sentenzi.
  2. Indexing: Kull chunk jiġi indicizzat għal riġenerazzjoni rapida mill-chatbot.
  3. Kategorization: Tags jew kategoriji jistgħu jiġu miżjuda biex itejbu l-possibbiltà ta' tfittxija.

Passi biex Timporta Dokumenti

Pass 1: Ittella' l-Fajl

  1. Naviga lejn is-sezzjoni Knowledge Base fl-AI SmartTalk.
  2. Ikklikkja fuq Upload File u agħżel id-dokument tiegħek.
  3. Irrevedi d-dettalji tal-fajl:
    • Isem tal-fajl.
    • Daqs (massimu ta' 25 MB).
    • Tip ta' fajl.
  4. Ikklikkja Upload biex tibda l-proċessar.

Pass 2: Ikkonfigura l-Settings

  1. Assigna tags biex tikkategorizza l-kontenut (eż. "Manuali tal-Utent," "Politiki").
  2. Markja d-dokument bħala Attiv biex tagħmilha disponibbli għall-mistoqsijiet tal-chatbot.

Pass 3: Ivvverifika l-Kontenut

  1. Iftaħ il-previżjoni tad-dokument fil-Knowledge Base.
  2. Żgura li l-oqsma kollha ġew ipproċessati b'mod korrett:
    • It-titoli u l-paragrafi huma intatti.
    • M'hemm l-ebda kontenut nieqes jew korrott.
tip

Uża titoli ċari u formattazzjoni konsistenti fid-dokumenti tiegħek għal riżultati aħjar fil-chunking.


Eżempju ta' Użu

Szenarju: Ittellgħu Manual tal-Utent

  1. Ipprepara fajl DOCX li fih manual ta' prodott bl-oqsma li ġejjin:
    • Introduzzjoni
    • Karatteristiċi
    • Kif Tuża l-Prodott
  2. Ittella' l-fajl fil-Knowledge Base.
  3. Assigna tags bħal "Manual tal-Prodott" u "Gwidi Kif Għandek Tagħmel."
  4. Ivvverifika li l-chatbot jista' jġib sezzjonijiet speċifiċi (eż. "Kif nuża l-prodott?").

Problemi Komuni

Problemi Komuni

  • Żball: Format Mhux Appoġġjat

    • Żgura li d-dokument huwa f'format .docx jew .pdf b'test li jista' jiġi aqbad.
  • Żball: Daqs tal-Fajl Overshot

    • Kkompressa d-dokument jew iftaħh f'fajls iżgħar.
danger

Evita li ttella' PDFs skannati jew dokumenti b'test li huwa stilizzat ħafna, peress li dawn jistgħu ma jippromwovux b'mod korrett.


Passi Li Jmiss

Wara li timporta d-dokumenti tiegħek:

Lesti lesti biex tħeġġeġ il-
esperjenza tal-utent tiegħek?

Implimenta assistenti tal-AI li jferħu lill-klijenti u jiskalaw mal-kumpanija tiegħek.

Konformi mal-GDPR