Hoppa yfir á aðal efni

Flytja inn skjalaskrár (DOC, DOCX, PDF)

upplýsingar

AI SmartTalk styður innflutning á óskipulögðum skjölum eins og Word skrám og PDFs, og breytir þeim sjálfkrafa í minni, leitarhæfar þekkingarbita fyrir samþættingu við spjallbotn.


Styðja skjalategundir

  • DOC/DOCX: Hladdu upp Word skjölum með texta.
  • PDF: Hladdu upp PDFs sem innihalda læsilegan texta (ekki skannaðar myndir).
aðvörun

Tryggðu að skjölin séu rétt uppsett, þar sem illa uppsett skjöl geta leitt til villna við úrvinnslu.


Hvernig skjalavinnsla virkar

  1. Bita: SmartTalk skiptir skjölunum í minni, röklegar einingar byggðar á fyrirsögnum, málsgreinum eða setningum.
  2. Vísun: Hver eining er vísað fyrir fljótan aðgang af spjallbotninum.
  3. Flokkun: Merki eða flokka má bæta við til að bæta leitarhæfni.

Skref til að flytja inn skjöl

Skref 1: Hladdu upp skránni

  1. Fara í Knowledge Base hlutann í AI SmartTalk.
  2. Smelltu á Upload File og veldu skjölið þitt.
  3. Skoðaðu skjalaupplýsingarnar:
    • Skjalanafn.
    • Stærð (max 25 MB).
    • Skjalategund.
  4. Smelltu á Upload til að hefja úrvinnslu.

Skref 2: Stilltu stillingar

  1. Úthlutaðu merki til að flokka efnið (t.d. "Notendahandbækur," "Stefnur").
  2. Merktu skjölið sem Active til að gera það aðgengilegt fyrir spjallbotninn.

Skref 3: Staðfestu efni

  1. Opnaðu forsýningu skjalsins í Knowledge Base.
  2. Tryggðu að allar einingar séu unnar rétt:
    • Fyrirsagnir og málsgreinar eru óbreyttar.
    • Engin efni vantar eða eru skemmd.
ábending

Notaðu skýrar fyrirsagnir og samræmda uppsetningu í skjölunum þínum til að bæta niðurstöður bitaskiptingar.


Dæmi um notkunartilvik

Aðstæður: Hladdu upp notendahandbók

  1. Undirbúðu DOCX skjal sem inniheldur notendahandbók fyrir vöru með eftirfarandi köflum:
    • Inngangur
    • Eiginleikar
    • Hvernig á að nota vöruna
  2. Hladdu upp skránni í Knowledge Base.
  3. Úthlutaðu merki eins og "Vöruhandbók" og "Hvernig á að leiðbeina."
  4. Staðfestu að spjallbotninn geti sótt ákveðna kafla (t.d. "Hvernig nota ég vöruna?").

Vandamálalausn

Algengar villur

  • Villa: Styður ekki snið

    • Tryggðu að skjalið sé í .docx eða .pdf sniði með læsilegu efni.
  • Villa: Skráarstærð of mikil

    • Þjappaðu skjaldinu eða skiptu því í minni skrár.
hætta

Forðastu að hlaða upp skannaðum PDFs eða skjölum með mikið stíluðum texta, þar sem þessi skjöl gætu ekki verið unnin rétt.


Næstu skref

Eftir að þú hefur flutt inn skjölin þín:

Klárt að hækka þína
notendaupplifun?

Settu upp AI aðstoðarmenn sem gleðja viðskiptavini og stækka með fyrirtækinu þínu.

GDPR samhæft