Lançamento em Produção
1. Introdução (Para Clientes e Parceiros)
Nosso processo de Lançamento em Produção marca a etapa final antes que novas funcionalidades e correções sejam implantadas em produção. Para AI Smarttalk serverless, a disponibilidade para o cliente é garantida dentro das próximas horas após o lançamento. No entanto, para implantações auto-hospedadas ou soberanas, uma fatura preliminar pode ser gerada dependendo da infraestrutura subjacente. Por favor, note que as condições de venda para parceiros ou as condições de venda para clientes se aplicam. Esta página é fornecida apenas para fins informativos e é indicativa da nossa abordagem padrão de lançamento.
2. Quem Está Envolvido
| Função | Envolvimento | Benefício para Você |
|---|---|---|
| Product Owner | Confirma que as mudanças lançadas atendem aos requisitos de negócios e qualidade. | Garante que as atualizações de produção estejam alinhadas com os objetivos estratégicos. |
| Equipes de Desenvolvimento e QA | Finalizam o código, realizam testes abrangentes e aprovam mudanças para lançamento. | Garante que apenas atualizações estáveis e testadas cheguem à produção. |
| Equipe de Operações/DevOps | Supervisiona o processo de implantação e monitora a estabilidade da produção. | Proporciona um lançamento suave com tempo de inatividade mínimo e resolução rápida de problemas. | | Equipes de Vendas e Suporte | Interagem com os clientes sobre os detalhes da implantação e faturamento, particularmente para opções não serverless. | Esclarece os termos de lançamento e qualquer faturamento associado para implantações auto-hospedadas ou soberanas. |
3. Fluxo de Processo / Diagrama
Abaixo está uma visão geral do processo de Lançamento de Produção com aspas duplas para os rótulos do Mermaid:
-
Mesclagem Final de Código & Aprovação de QA: Todas as alterações são mescladas e rigorosamente testadas.
-
Verificação de Prontidão para Lançamento: Uma avaliação final verifica se todos os critérios foram atendidos.
-
Agendamento de Lançamento em Produção: O lançamento é agendado com base no tipo de implantação.
-
Decisão sobre o Tipo de Implantação:
- Para serverless, o lançamento é automatizado, tornando a atualização disponível em poucas horas.
-
Monitoramento e Suporte Pós-Lançamento: O monitoramento contínuo garante estabilidade e resolução rápida de quaisquer problemas.
atenção- Para implantações auto-hospedadas ou soberanas, uma fatura preliminar pode ser gerada com base nas especificidades da infraestrutura (as condições de venda do parceiro ou cliente se aplicam).
4. FAQ
Q1: What is the Production Release process?
A1: É a fase final onde as alterações aprovadas são implantadas em produção, garantindo que as atualizações sejam estáveis, seguras e disponíveis para os clientes.
Q2: How soon are updates available for AI Smarttalk serverless clients?
A2: Para AI Smarttalk serverless, a disponibilidade para os clientes é tipicamente garantida dentro das próximas horas após o lançamento.
Q3: What does the process involve for self-hosted or sovereign deployments?
A3: Para implantações auto-hospedadas ou soberanas, uma fatura preliminar pode ser gerada dependendo da infraestrutura. As condições de venda do parceiro ou cliente se aplicam, e o processo é indicativo da nossa abordagem padrão.
Q4: Who should I contact for more details about the production release?
A4: Para mais perguntas, entre em contato com nossa equipe de suporte em contact support ou converse com seu representante de conta.
5. Próximos Passos e Recursos Adicionais
- Prontidão para Lançamento: Para mais detalhes sobre verificações pré-lançamento, visite nossa página de Prontidão para Lançamento.
- Monitoramento Pós-Lançamento: Saiba mais sobre nossa abordagem para monitorar a estabilidade da produção em nossa [página de Suporte Pós-Lançamento] (se aplicável).
- Entre em Contato Conosco: Para mais perguntas sobre especificidades de implantação ou condições de faturamento, entre em contato com suporte ou seu gerente de conta dedicado.