Publication de Production
1. Introduction (Pour Clients et Partenaires)
Notre processus de Publication de Production marque la dernière étape avant que de nouvelles fonctionnalités et corrections ne soient déployées en production. Pour AI Smarttalk sans serveur, la disponibilité pour les clients est assurée dans les quelques heures suivant la publication. Cependant, pour les déploiements auto-hébergés ou souverains, une facture provisoire peut être générée en fonction de l'infrastructure sous-jacente. Veuillez noter que les conditions de vente des partenaires ou les conditions de vente des clients s'appliquent. Cette page est fournie à des fins d'information uniquement et est indicative de notre approche standard de publication.
2. Qui est impliqué
| Rôle | Implication | Avantage pour Vous |
|---|---|---|
| Propriétaire de Produit | Confirme que les changements publiés répondent aux exigences commerciales et de qualité. | Assure que les mises à jour de production s'alignent sur les objectifs stratégiques. |
| Équipes de Développement et QA | Finalisent le code, effectuent des tests complets et approuvent les changements pour publication. | Garantit que seules les mises à jour stables et testées atteignent la production. |
| Équipe des opérations/DevOps | Supervise le processus de déploiement et surveille la stabilité de la production. | Assure une sortie fluide avec un temps d'arrêt minimal et une résolution rapide des problèmes. |
| Équipes de vente et de support | Interagissent avec les clients concernant les spécificités du déploiement et la facturation, en particulier pour les options non sans serveur. | Clarifie les conditions de sortie et toute facturation associée pour les déploiements auto-hébergés ou souverains. |
3. Flux de Processus / Diagramme
Voici un aperçu du processus de Publication de Production avec des guillemets pour les étiquettes Mermaid :
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Fusion finale du code et approbation QA : Tous les changements sont fusionnés et rigoureusement testés.
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Vérification de la préparation à la publication : Une évaluation finale vérifie que tous les critères sont remplis.
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Planification de la publication en production : La publication est planifiée en fonction du type de déploiement.
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Décision sur le type de déploiement :
- Pour sans serveur, la publication est automatisée, rendant la mise à jour disponible en quelques heures.
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Surveillance et support post-publication : Une surveillance continue garantit la stabilité et la résolution rapide de tout problème.
attention- Pour les déploiements auto-hébergés ou souverains, une facture provisoire peut être générée en fonction des spécificités de l'infrastructure (les conditions de vente du partenaire ou du client s'appliquent).
4. FAQ
Q1 : Quel est le processus de publication en production ?
A1 : C'est la phase finale où les modifications approuvées sont déployées en production, garantissant que les mises à jour sont stables, sécurisées et disponibles pour les clients.
Q2 : Dans combien de temps les mises à jour sont-elles disponibles pour les clients sans serveur AI Smarttalk ?
A2 : Pour AI Smarttalk sans serveur, la disponibilité pour les clients est généralement assurée dans les quelques heures suivant la publication.
Q3 : En quoi consiste le processus pour les déploiements auto-hébergés ou souverains ?
A3 : Pour les déploiements auto-hébergés ou souverains, une facture provisoire peut être générée en fonction de l'infrastructure. Les conditions de vente des partenaires ou des clients s'appliquent, et le processus est indicatif de notre approche standard.
Q4 : Qui dois-je contacter pour plus de détails sur la publication en production ?
A4 : Pour toute demande d'informations supplémentaires, veuillez contacter notre équipe de support à contacter le support ou parler avec votre représentant de compte.
5. Prochaines étapes et ressources supplémentaires
- Préparation à la publication : Pour plus de détails sur les vérifications avant publication, visitez notre page de préparation à la publication.
- Suivi post-publication : Découvrez notre approche pour surveiller la stabilité de la production sur notre [page de support post-publication] (le cas échéant).
- Contactez-nous : Pour toute question concernant les spécificités de déploiement ou les conditions de facturation, veuillez contacter support ou votre responsable de compte dédié.