Preskoči na hlavný obsah

Produkčné Uvoľnenie

1. Úvod (Pre Klientov a Partnerov)

Náš proces Produkčného Uvoľnenia označuje posledný krok pred nasadením nových funkcií a opráv do produkcie. Pre AI Smarttalk serverless je dostupnosť pre klientov zabezpečená v priebehu niekoľkých hodín po uvoľnení. Avšak pre self-hosted alebo suverénne nasadenia môže byť vygenerovaná návrhová faktúra v závislosti od základnej infraštruktúry. Upozorňujeme, že platia podmienky predaja pre partnerov alebo podmienky predaja pre klientov. Táto stránka je poskytovaná iba na informačné účely a je indikátorom nášho štandardného prístupu k uvoľneniu.


2. Kto je zapojený

ÚlohaZapočatieVýhoda pre Vás
Product OwnerPotvrdzuje, že uvoľnené zmeny spĺňajú obchodné a kvalitatívne požiadavky.Zabezpečuje, že aktualizácie produkcie sú v súlade so strategickými cieľmi.
Tímy vývoja a QAFinalizujú kód, vykonávajú komplexné testovanie a schvaľujú zmeny na uvoľnenie.Zaručuje, že do produkcie sa dostanú iba stabilné a testované aktualizácie.
Tím prevádzky/DevOpsDohliada na proces nasadenia a monitoruje stabilitu produkcie.Zabezpečuje hladké uvoľnenie s minimálnym výpadkom a rýchlym riešením problémov.
Tímy predaja a podporyKomunikujú s klientmi ohľadom špecifík nasadenia a fakturácie, najmä pre možnosti, ktoré nie sú serverless.Objasňuje podmienky uvoľnenia a akúkoľvek súvisiacu fakturáciu pre self-hosted alebo suverénne nasadenia.

3. Procesný tok / Diagram

Nižšie je prehľad procesu Produkčného uvoľnenia s dvojitými úvodzovkami pre názvy v Mermaid:

  1. Final Code Merge & QA Approval: Všetky zmeny sú zlúčené a dôkladne testované.

  2. Release Readiness Check: Posledné hodnotenie overuje, že sú splnené všetky kritériá.

  3. Production Release Scheduling: Uvoľnenie je naplánované na základe typu nasadenia.

  4. Rozhodovanie o type nasadenia:

    • Pre serverless je uvoľnenie automatizované, čo umožňuje aktualizáciu dostupnú v priebehu hodín.
  5. Post-Release Monitoring & Support: Neustále monitorovanie zabezpečuje stabilitu a rýchle riešenie akýchkoľvek problémov.

    warning
    • Pre self-hosted alebo suverénne nasadenia môže byť vygenerovaná návrhová faktúra na základe špecifík infraštruktúry (platí podmienky predaja partnera alebo klienta).

4. Často kladené otázky

Q1: Aký je proces Produkčného uvoľnenia?
A1: Je to posledná fáza, kde sú schválené zmeny nasadené do produkcie, pričom sa zabezpečuje, že aktualizácie sú stabilné, bezpečné a dostupné pre klientov.

Q2: Ako rýchlo sú aktualizácie dostupné pre klientov AI Smarttalk serverless?
A2: Pre AI Smarttalk serverless je dostupnosť klientov zvyčajne zabezpečená v priebehu niekoľkých hodín po uvoľnení.

Q3: Čo proces zahŕňa pre self-hosted alebo suverénne nasadenia?
A3: Pre self-hosted alebo suverénne nasadenia môže byť vygenerovaná návrhová faktúra v závislosti od infraštruktúry. Platí podmienky predaja partnera alebo klienta a proces je indikátorom nášho štandardného prístupu.

Q4: Na koho sa mám obrátiť pre viac informácií o produkčnom uvoľnení?
A4: Pre ďalšie otázky, prosím, kontaktujte náš podporný tím na contact support alebo sa porozprávajte so svojím zástupcom účtu.


5. Ďalšie kroky a dodatočné zdroje

  • Release Readiness: Pre viac informácií o pred-uvoľňovacích kontrolách navštívte našu Release Readiness page.
  • Post-Release Monitoring: Zistite viac o našom prístupe k monitorovaniu stability produkcie na našej [Post-Release Support page] (ak je to relevantné).
  • Kontaktujte nás: Pre ďalšie otázky týkajúce sa špecifík nasadenia alebo podmienok fakturácie, prosím, kontaktujte support alebo svojho prideleného manažéra účtu.

Pripravení povýšiť váš
používateľská skúsenosť?

Nasadzujte AI asistentov, ktorí potešia zákazníkov a rastú s vaším podnikaním.

V súlade s GDPR