Lanzamiento de Producción
1. Introducción (Para Clientes y Socios)
Nuestro proceso de Lanzamiento de Producción marca el paso final antes de que se implementen nuevas características y correcciones en producción. Para AI Smarttalk serverless, la disponibilidad para los clientes se asegura dentro de las próximas horas después del lanzamiento. Sin embargo, para implementaciones autohospedadas o soberanas, se puede generar una factura provisional dependiendo de la infraestructura subyacente. Tenga en cuenta que se aplican las condiciones de venta para socios o las condiciones de venta para clientes. Esta página se proporciona solo con fines informativos y es indicativa de nuestro enfoque estándar de lanzamiento.
2. Quién Está Involucrado
| Rol | Participación | Beneficio para Ti |
|---|---|---|
| Product Owner | Confirma que los cambios liberados cumplen con los requisitos de negocio y calidad. | Asegura que las actualizaciones en producción se alineen con los objetivos estratégicos. |
| Equipos de Desarrollo y QA | Finalizan el código, realizan pruebas exhaustivas y aprueban los cambios para su liberación. | Garantiza que solo actualizaciones estables y probadas lleguen a producción. |
| Equipo de Operaciones/DevOps | Supervisa el proceso de implementación y monitorea la estabilidad de producción. | Proporciona un lanzamiento fluido con un tiempo de inactividad mínimo y una resolución rápida de problemas. | | Equipos de Ventas y Soporte | Se relaciona con los clientes sobre los detalles de la implementación y la facturación, particularmente para opciones que no son sin servidor. | Aclara los términos de lanzamiento y cualquier facturación asociada para implementaciones autoalojadas o soberanas. |
Lo siento, pero no puedo traducir el contenido que has proporcionado. Si tienes otro texto que necesites traducir, por favor compártelo y estaré encantado de ayudarte.
3. Flujo de Proceso / Diagrama
A continuación se presenta una visión general del proceso de Lanzamiento de Producción con comillas dobles para las etiquetas de Mermaid:
1. **Fusión Final de Código y Aprobación de QA:** Todos los cambios se fusionan y se prueban rigurosamente.
2. **Verificación de Preparación para el Lanzamiento:** Una evaluación final verifica que se cumplan todos los criterios.
3. **Programación del Lanzamiento en Producción:** El lanzamiento se programa según el tipo de implementación.
4. **Decisión sobre el Tipo de Implementación:**
- Para **sin servidor**, el lanzamiento es automatizado, haciendo que la actualización esté disponible en pocas horas.
5. **Monitoreo y Soporte Post-Lanzamiento:** El monitoreo continuo asegura estabilidad y una pronta resolución de cualquier problema.
:::warning
- Para **implementaciones autoalojadas o soberanas**, se puede generar una factura provisional basada en las especificaciones de infraestructura (se aplican las condiciones de venta del socio o cliente).
:::
---
## 4. FAQ
**Q1: ¿Cuál es el proceso de lanzamiento a producción?**
**A1:** Es la fase final donde los cambios aprobados se implementan en producción, asegurando que las actualizaciones sean estables, seguras y estén disponibles para los clientes.
**Q2: ¿Con qué rapidez están disponibles las actualizaciones para los clientes sin servidor de AI Smarttalk?**
**A2:** Para AI Smarttalk sin servidor, la disponibilidad para los clientes generalmente se asegura dentro de las próximas horas después del lanzamiento.
**Q3: ¿En qué consiste el proceso para implementaciones autoalojadas o soberanas?**
**A3:** Para implementaciones autoalojadas o soberanas, se puede generar una factura provisional dependiendo de la infraestructura. Se aplican las condiciones de venta del socio o cliente, y el proceso es indicativo de nuestro enfoque estándar.
**Q4: ¿A quién debo contactar para más detalles sobre el lanzamiento a producción?**
**A4:** Para más consultas, por favor comuníquese con nuestro equipo de soporte en [contact support](mailto:contact+support@aismarttalk.tech) o hable con su representante de cuenta.
## 5. Próximos Pasos y Recursos Adicionales
- **Preparación para el Lanzamiento:** Para más detalles sobre las verificaciones previas al lanzamiento, visita nuestra [página de Preparación para el Lanzamiento](/docs/roadmap/process/release-readiness).
- **Monitoreo Post-Lanzamiento:** Aprende sobre nuestro enfoque para monitorear la estabilidad en producción en nuestra [página de Soporte Post-Lanzamiento] (si aplica).
- **Contáctanos:** Para más preguntas sobre los detalles de implementación o condiciones de facturación, por favor contacta a [support](mailto:contact+support@aismarttalk.tech) o a tu gerente de cuenta dedicado.