📋 SmartForm kao Alat za Razgovor

SmartForm Trigger služi kao ulazna tačka za radne tokove prikuplajući odgovore korisnika putem obrasca. Svi prikupljeni podaci, uključujući AI-izračunate rezultate (ako su omogućeni u konfiguraciji obrasca), se prosljeđuju SmartFlow-u. Omogućava vam da dinamički koristite podatke iz obrasca u svojim radnim tokovima i kreirate akcije vođene logikom.

---

📝 Detalji Trigera

Ime: SmartForm
Kategorija: Trigeri

---

🔧 Parametri

1. ID Obrasca

• Tip: string
• Opis: Jedinstveni identifikator SmartForm-a.
• Obavezno: Da
• Primjer:

  form12345

2. Odgovori na Obrazac

• Tip: object
• Opis: Sadrži sva pitanja i njihove odgovarajuće odgovore, koji se mogu koristiti kao varijable u SmartFlow akcijama.
• Obavezno: Da
• Primjer:

  {
    "name": "John Doe",
    "email": "john.doe@example.com",
    "age": 30,
    "feedback": "Great service!"
  }

3. Posmatranje

• Tip: string
• Opis: Postavlja posmatranje za AI nakon završetka obrasca. Po defaultu, ovo je AI-izračunati rezultat ili odgovori obrasca. Međutim, možete ga prilagoditi ručno.
• Obavezno: Opcionalno
• Podrazumijevana Vrijednost: Rezultat ili odgovor obrasca.

---

🚀 Kako Funkcioniše

1. Završetak Obrasca:

   • Korisnici interaguju sa SmartForm-om i daju odgovore na pitanja.

2. Rukovanje Rezultatima:

   • Kada se obrazac pošalje, SmartFlow prima:
     • Sve podatke obrasca: Svako pitanje i odgovor kao varijable.
     • Rezultat (ako je omogućeno): AI-izračunate ishode na osnovu korisničkih unosa.
   • Posmatranje se postavlja na izračunati rezultat ili podrazumjevane podatke obrasca.

3. Varijable u Radnom Toku:

   • Svako pitanje i odgovor su dostupni za korištenje u SmartFlow akcijama.
   • Primjer: Koristite {name} ili {feedback} u akciji e-pošte.

---

💡 Upotrebe

1. Personalizovano Uvođenje

• Scenario: Koristite SmartForms za prikupljanje korisničkih podataka tokom uvođenja.
• Tok rada:
  • Varijable iz obrasca (npr., ime, starost) se koriste za personalizaciju narednih koraka.
  • Primjer: Dodelite korisnike određenom menadžeru za uspeh kupaca na osnovu njihovih odgovora.

2. Analiza Anketa

• Scenario: Prikupite povratne informacije i analizirajte ih dinamički.
• Tok rada:
  • Koristite AI-izračunate rezultate za procenu sentimenta.
  • Varijable poput {rating} i {feedback} se koriste za preduzimanje odgovarajućih akcija.

3. Dinamičko Donošenje Odluka

• Scenario: Omogućite SmartFlow-u da donosi odluke na osnovu korisničkih odgovora.
• Tok rada:
  • Pitanja u obrascu (npr., {role}) vode naredne korake toka rada.

---

🔍 Primjer Konfiguracije

ID Obrasca:

customerFeedbackForm01

Pitanja u Obrascu:

{
  "name": "string",
  "email": "string",
  "feedback": "string",
  "rating": "number"
}

Posmatranje:

"Analiza povratnih informacija završena. Sentiment: Pozitivan."

---

🛠️ Savjeti

1. Kontrola Posmatranja:

   • Ručno postavite posmatranje da utičete na sledeću akciju AI-a. Na primjer:

     "Pokrenite novi tok rada na osnovu podataka iz obrasca."

2. Debagovanje:

   • Testirajte slanje obrazaca kako biste osigurali da su sve varijable ispravno prosleđene SmartFlow-u.

3. Tačnost Rezultata:

   • Ako je omogućena kalkulacija rezultata, osigurajte da je AI logika u obrascu ispravno konfigurisana za tačne ishode.