📋 SmartForm како алатка за разговор

SmartForm Trigger служи како влезна точка за работни текови преку собирање на одговори од корисниците преку форма. Сите собрани податоци, вклучувајќи резултати пресметани од AI (ако се овозможени во конфигурацијата на формата), се пренесуваат до SmartFlow. Ова ви овозможува динамички да ги користите податоците од формата во вашите работни текови и да создавате акции управувани од логика.

---

📝 Детали за Триггерот

Име: SmartForm
Категорија: Триггери

---

🔧 Параметри

1. ID на Формата

• Тип: string
• Опис: Единствениот идентификатор на SmartForm.
• Потребно: Да
• Пример:

  form12345

2. Одговори на Формата

• Тип: object
• Опис: Содржи сите прашања и нивните соодветни одговори, кои можат да се користат како променливи во акциите на SmartFlow.
• Потребно: Да
• Пример:

  {
    "name": "John Doe",
    "email": "john.doe@example.com",
    "age": 30,
    "feedback": "Great service!"
  }

3. Набљудување

• Тип: string
• Опис: Поставува набљудување за AI по завршувањето на формата. По подразбирање, ова е резултатот пресметан од AI или одговорите на формата. Сепак, можете да го прилагодите рачно.
• Потребно: Опционално
• Подразбирана Вредност: Резултатот или одговорот на формата.

---

🚀 Како Функционира

1. Завршување на Формата:

   • Корисниците интерактираат со SmartForm и даваат одговори на прашањата.

2. Обработка на Резултати:

   • Откако формата е испратена, SmartFlow прима:
     • Сите податоци од формата: Секоја прашање и одговор како променливи.
     • Резултат (ако е овозможено): Резултати пресметани од AI врз основа на влезовите на корисникот.
   • Набљудувањето се поставува на пресметаниот резултат или на подразбирани податоци од формата.

3. Променливи во Работен Тек:

   • Секоја прашање и одговор се достапни за користење во акциите на SmartFlow.
   • Пример: Користете {name} или {feedback} во акција за е-пошта.

---

💡 Користење на случаи

1. Персонализирано воведување

• Сценарио: Користете SmartForms за собирање на детали од корисниците за време на воведувањето.
• Работен тек:
  • Променливите од формата (на пр., име, возраст) се користат за персонализирање на следните чекори.
  • Пример: Доделете корисници на специфичен менаџер за успех на клиенти врз основа на нивните одговори.

2. Анализа на анкети

• Сценарио: Собирајте повратни информации и анализирајте ги динамично.
• Работен тек:
  • Користете резултати пресметани од вештачка интелигенција за да оцените расположение.
  • Променливи како {rating} и {feedback} се користат за преземање на соодветни акции.

3. Динамичко донесување одлуки

• Сценарио: Овозможете SmartFlow да донесува одлуки врз основа на одговорите на корисниците.
• Работен тек:
  • Прашањата во формата (на пр., {role}) ги водат следните чекори на работниот тек.

---

🔍 Пример Конфигурација

ID на формата:

customerFeedbackForm01

Прашања во формата:

{
  "name": "string",
  "email": "string",
  "feedback": "string",
  "rating": "number"
}

Набљудување:

"Анализата на повратните информации е завршена. Растројство: Позитивно."

---

🛠️ Совети

1. Контрола на набљудувањето:

   • Рачно поставете го набљудувањето за да влијаете на следната акција на вештачката интелигенција. На пример:

     "Започнете нов работен тек врз основа на податоците од формата."

2. Дебагирање:

   • Тестирајте ги поднесувањата на формата за да осигурите дека сите променливи се правилно пренесени до SmartFlow.

3. Точност на резултатите:

   • Ако е овозможена пресметката на резултати, осигурајте се дека логиката на вештачката интелигенција во формата е правилно конфигурирана за точни исходи.