📋 SmartForm kao Alat za Konverzaciju

SmartForm Trigger služi kao ulazna tačka za radne tokove prikupljanjem odgovora korisnika putem obrasca. Svi prikupljeni podaci, uključujući rezultate koje izračunava AI (ako je omogućeno u konfiguraciji obrasca), prosleđuju se SmartFlow-u. Omogućava vam da dinamički koristite podatke iz obrasca u vašim radnim tokovima i kreirate akcije vođene logikom.

---

📝 Detalji Trigera

Ime: SmartForm
Kategorija: Triggere

---

🔧 Parametri

1. ID Obrasca

• Tip: string
• Opis: Jedinstveni identifikator SmartForm-a.
• Obavezno: Da
• Primer:

  form12345

2. Odgovori na Obrazac

• Tip: object
• Opis: Sadrži sva pitanja i njihove odgovarajuće odgovore, koji se mogu koristiti kao varijable u SmartFlow akcijama.
• Obavezno: Da
• Primer:

  {
    "name": "John Doe",
    "email": "john.doe@example.com",
    "age": 30,
    "feedback": "Great service!"
  }

3. Posmatranje

• Tip: string
• Opis: Postavlja posmatranje za AI nakon završetka obrasca. Podrazumevano, ovo je rezultat koji izračunava AI ili odgovori iz obrasca. Međutim, možete ga prilagoditi ručno.
• Obavezno: Opcionalno
• Podrazumevana Vrednost: Rezultat ili odgovor obrasca.

---

🚀 Kako To Funkcioniše

1. Završetak Obrasca:

   • Korisnici interaguju sa SmartForm-om i daju odgovore na pitanja.

2. Obrada Rezultata:

   • Kada se obrazac pošalje, SmartFlow prima:
     • Sve podatke iz obrasca: Svako pitanje i odgovor kao varijable.
     • Rezultat (ako je omogućeno): Ishodi koje izračunava AI na osnovu unosa korisnika.
   • Posmatranje se postavlja na ili izračunati rezultat ili podrazumevane podatke iz obrasca.

3. Varijable u Radnom Toku:

   • Svako pitanje i odgovor su dostupni za korišćenje u SmartFlow akcijama.
   • Primer: Koristite {name} ili {feedback} u akciji e-pošte.

---

💡 Upotrebe

1. Personalizovano Uvođenje

• Scenario: Koristite SmartForms za prikupljanje korisničkih podataka tokom uvođenja.
• Workflow:
  • Varijable iz obrasca (npr., ime, godine) se koriste za personalizaciju narednih koraka.
  • Primer: Dodelite korisnike određenom menadžeru za uspeh kupaca na osnovu njihovih odgovora.

2. Analiza Istraživanja

• Scenario: Prikupite povratne informacije i analizirajte ih dinamički.
• Workflow:
  • Koristite rezultate koje je izračunala veštačka inteligencija za procenu sentimenta.
  • Varijable poput {rating} i {feedback} se koriste za preduzimanje odgovarajućih akcija.

3. Dinamičko Donošenje Odluka

• Scenario: Omogućite SmartFlow-u da donosi odluke na osnovu korisničkih odgovora.
• Workflow:
  • Pitanja u obrascu (npr., {role}) usmeravaju naredne korake u workflow-u.

---

🔍 Primer Konfiguracije

ID Obrasca:

customerFeedbackForm01

Pitanja u Obrascu:

{
  "name": "string",
  "email": "string",
  "feedback": "string",
  "rating": "number"
}

Observacija:

"Analiza povratnih informacija završena. Sentiment: Pozitivan."

---

🛠️ Saveti

1. Kontrola Observacije:

   • Ručno postavite observaciju da biste uticali na sledeću akciju AI-a. Na primer:

     "Pokrenite novi workflow na osnovu podataka iz obrasca."

2. Debagovanje:

   • Testirajte slanje obrazaca kako biste osigurali da su sve varijable ispravno prosleđene SmartFlow-u.

3. Tačnost Rezultata:

   • Ako je omogućeno izračunavanje rezultata, osigurajte da je logika AI-a u obrascu ispravno konfigurisana za tačne ishode.