Actions JIRA
Créez et gérez des problèmes JIRA à partir de vos workflows SmartFlow.
Actions Disponibles
| Action | Description |
|---|---|
| Créer un Problème | Créez un nouveau ticket JIRA |
| Mettre à Jour un Problème | Modifiez un ticket existant |
| Changer le Statut d'un Problème | Changez le statut du ticket |
| Ajouter un Commentaire | Ajoutez un commentaire au ticket |
Créer un Problème
| Champ | Description |
|---|---|
| Projet | Projet JIRA (par exemple, SUPPORT) |
| Type de Problème | Bug, Tâche, Histoire, etc. |
| Résumé | Titre du ticket |
| Description | Description du ticket |
| Priorité | Niveau de priorité optionnel |
Après la création, utilisez la variable jiraIssue.key (par exemple, SUPPORT-123) dans votre flux.
Exemple : Ticket de Support depuis le Chat
- La demande AI extrait le titre et la description
- JIRA : Créer un Problème avec les données extraites
- Envoyer un Message avec la clé du ticket
Configuration
- Allez dans Intégrations → JIRA
- Connectez votre compte Atlassian
- Les actions JIRA apparaissent dans la bibliothèque de nœuds