Gmail Handling

Automatiser dine e-mailarbejdsgange med omfattende Gmail-handlinger. Send e-mails, administrer kladder, søg i din indbakke, og håndter e-mailtråde — alt sammen inden for SmartFlow.

---

Forudsætninger

Før du bruger Gmail-handlinger, skal du:

1. Forbinde din Gmail-konto i Kanaler → Gmail
2. Autoriser de nødvendige tilladelser via Google OAuth

Se Gmail Kanalopsætning for detaljerede forbindelsesinstruktioner.

---

Tilgængelige Udløsere

📥 Gmail AI Kladde

Udløser Type: CHAT_SERVICE

Udløst når en bruger sender en e-mail til din tilknyttede Gmail-instans. Brug dette til automatisk at behandle indkommende e-mails med AI.

Felt	Beskrivelse
Kanal	Gmail
Begivenhed	Ny e-mail modtaget

Eksempel Workflow:

Gmail AI Kladde (Udløser)
    ↓
AI Anmodning (Analyser e-mailindhold)
    ↓
Opret Gmail Kladde (Generer AI-svar)

---

Tilgængelige Handlinger

Handling	Kode	Beskrivelse
📤 Send Gmail E-mail	GMAIL_SEND_EMAIL	Send en ny e-mail direkte
📬 Læs Gmail E-mails	GMAIL_READ_EMAILS	Hent e-mails fra din indbakke
📧 Hent Gmail E-mail	GMAIL_GET_EMAIL	Hent en specifik e-mail efter ID
↩️ Svar på Gmail E-mail	GMAIL_REPLY	Svar på en eksisterende e-mailtråd
🔍 Søg Gmail E-mails	GMAIL_SEARCH	Søg e-mails med Gmail-forespørgselssyntaks
✅ Marker Gmail E-mail som Læst	GMAIL_MARK_READ	Marker en e-mail som læst
📝 Opret Gmail Kladde	GMAIL_CREATE_DRAFT	Opret en ny e-mail kladde
📋 Liste Gmail Kladder	GMAIL_LIST_DRAFTS	Liste alle kladder i din konto
📨 Send Gmail Kladde	GMAIL_SEND_DRAFT	Send en eksisterende kladde
🗑️ Slet Gmail Kladde	GMAIL_DELETE_DRAFT	Slet en kladde
📂 Hent E-mail Tråd	GMAIL_GET_THREAD	Hent hele e-mail samtalen

---

📤 Send Gmail E-mail

Send en ny e-mail direkte fra din tilknyttede Gmail-konto.

Konfiguration

Felt	Type	Påkrævet	Beskrivelse
Til	E-mail	✅	Modtagerens e-mailadresse
Emne	Streng	✅	E-mailens emnelinje
Indhold	Streng	✅	E-mailindhold (HTML understøttet)
CC	E-mail	❌	Carbon copy-modtagere
BCC	E-mail	❌	Blind carbon copy-modtagere

Output Variabler

Variabel	Type	Beskrivelse
messageId	Streng	Unik ID for sendt e-mail
threadId	Streng	Tråd-ID for svar

Eksempel

Handling: Send Gmail E-mail
  Til: "{{customer_email}}"
  Emne: "Din ordre #{{order_id}} er sendt!"
  Indhold: |
    Hej {{customer_name}},
    
    Gode nyheder! Din ordre er sendt.
    
    Sporingsnummer: {{tracking_number}}
    
    Venlig hilsen,
    Teamet

---

📬 Læs Gmail E-mails

Hent nylige e-mails fra din indbakke med valgfri filtrering.

Konfiguration

Felt	Type	Påkrævet	Beskrivelse
Maks Resultater	Nummer	❌	Maksimalt antal e-mails der skal hentes (standard: 10)
Label	Streng	❌	Gmail-label til filtrering (f.eks. "INDBAKKE", "ULÆST")
Forespørgsel	Streng	❌	Gmail søgeforespørgsel

Output Variabler

Variabel	Type	Beskrivelse
emails	Array	Liste over e-mailobjekter
emails[].id	Streng	E-mail ID
emails[].subject	Streng	E-mail emne
emails[].from	Streng	Afsender e-mail
emails[].snippet	Streng	E-mail forhåndsvisning
emails[].date	Streng	Modtager dato

Eksempel

Handling: Læs Gmail E-mails
  Maks Resultater: 5
  Label: "ULÆST"
  Forespørgsel: "from:[email protected]"

---

📧 Hent Gmail E-mail

Hent en specifik e-mail efter dens ID med fuldt indhold.

Konfiguration

Felt	Type	Påkrævet	Beskrivelse
E-mail ID	Streng	✅	Gmail besked-ID

Output Variabler

Variabel	Type	Beskrivelse
email	Objekt	Fuldt e-mailobjekt
email.id	Streng	E-mail ID
email.threadId	Streng	Tråd-ID
email.subject	Streng	E-mail emne
email.from	Streng	Afsender
email.to	Streng	Modtagere
email.body	Streng	Fuldt e-mailindhold
email.date	Streng	Dato modtaget
email.attachments	Array	Liste over vedhæftninger

---

↩️ Svar på Gmail E-mail

Svar på en eksisterende e-mail, mens du bevarer trådens kontekst.

Konfiguration

Felt	Type	Påkrævet	Beskrivelse
Tråd ID	Streng	✅	Den tråd der skal svares på
Besked ID	Streng	✅	Den specifikke besked der skal svares på
Indhold	Streng	✅	Svarindhold
Svar til Alle	Boolean	❌	Svar til alle modtagere (standard: false)

Output Variabler

Variabel	Type	Beskrivelse
messageId	Streng	ID for svaret
threadId	Streng	Tråd-ID

Eksempel

Handling: Svar på Gmail E-mail
  Tråd ID: "{{email.threadId}}"
  Besked ID: "{{email.id}}"
  Indhold: |
    {{ai_response}}
    
    ---
    Dette er et AI-assisteret svar.

---

🔍 Søg Gmail E-mails

Søg i din Gmail ved hjælp af Gmail's kraftfulde forespørgselssyntaks.

Konfiguration

Felt	Type	Påkrævet	Beskrivelse
Forespørgsel	Streng	✅	Gmail søgeforespørgsel
Maks Resultater	Nummer	❌	Maksimale resultater (standard: 10)

Gmail Forespørgsel Syntaks

Forespørgsel	Beskrivelse
from:[email protected]	E-mails fra specifik afsender
to:[email protected]	E-mails til specifik modtager
subject:keyword	Emne indeholder nøgleord
is:unread	Kun ulæste e-mails
is:starred	Stjernemarkerede e-mails
has:attachment	E-mails med vedhæftninger
after:2025/01/01	E-mails efter dato
before:2025/12/31	E-mails før dato
label:important	E-mails med label
"exact phrase"	Nøjagtig sætning match

Eksempel

Handling: Søg Gmail E-mails
  Forespørgsel: "from:{{customer_email}} is:unread subject:order"
  Maks Resultater: 5

---

✅ Marker Gmail E-mail som Læst

Marker en e-mail som læst i Gmail.

Konfiguration

Felt	Type	Påkrævet	Beskrivelse
E-mail ID	Streng	✅	Den e-mail der skal markeres som læst

Eksempel

Handling: Marker Gmail E-mail som Læst
  E-mail ID: "{{email.id}}"

---

📝 Opret Gmail Kladde

Opret en kladde e-mail til menneskelig gennemgang før afsendelse.

Konfiguration

Felt	Type	Påkrævet	Beskrivelse
Til	E-mail	✅	Modtagerens e-mail
Emne	Streng	✅	E-mail emne
Indhold	Streng	✅	E-mailindhold
CC	E-mail	❌	Carbon copy
BCC	E-mail	❌	Blind carbon copy
Tråd ID	Streng	❌	Til kladde svar

Output Variabler

Variabel	Type	Beskrivelse
draftId	Streng	ID for oprettet kladde
messageId	Streng	Besked ID

Brugssag: AI Kladde Tilstand

Udløser: Gmail AI Kladde
    ↓
AI Anmodning:
  Prompt: "Generer et professionelt svar på denne e-mail"
  Input: "{{email.body}}"
    ↓
Opret Gmail Kladde:
  Til: "{{email.from}}"
  Emne: "Re: {{email.subject}}"
  Indhold: "{{ai_response}}"

---

📋 Liste Gmail Kladder

Hent alle kladder fra din Gmail-konto.

Konfiguration

Felt	Type	Påkrævet	Beskrivelse
Maks Resultater	Nummer	❌	Maksimalt antal kladder der skal listes

Output Variabler

Variabel	Type	Beskrivelse
drafts	Array	Liste over kladdeobjekter
drafts[].id	Streng	Kladde ID
drafts[].message	Objekt	Kladdebesked forhåndsvisning

---

📨 Send Gmail Draft

Send en eksisterende kladde fra din Gmail.

Konfiguration

Felt	Type	Påkrævet	Beskrivelse
Kladde ID	String	✅	Den kladde, der skal sendes

Output Variabler

Variabel	Type	Beskrivelse
messageId	String	ID for den sendte besked
threadId	String	Tråd ID

---

🗑️ Delete Gmail Draft

Slet en kladde fra din Gmail-konto.

Konfiguration

Felt	Type	Påkrævet	Beskrivelse
Kladde ID	String	✅	Den kladde, der skal slettes

---

📂 Get Email Thread

Hent en komplet e-mail samtale tråd.

Konfiguration

Felt	Type	Påkrævet	Beskrivelse
Tråd ID	String	✅	Den tråd, der skal hentes

Output Variabler

Variabel	Type	Beskrivelse
thread	Object	Fuldt tråd objekt
thread.id	String	Tråd ID
thread.messages	Array	Alle beskeder i tråden
thread.historyId	String	Historik ID

Eksempel

Action: Get Email Thread
  Thread ID: "{{email.threadId}}"

---

Complete Workflow Examples

Eksempel 1: AI Email Assistant

Automatisk behandling af indkommende e-mails og oprettelse af AI-genererede kladde svar.

Gmail AI Draft (Trigger)
    ↓
Get Email Thread (Hent fuld kontekst)
    ↓
AI Request
  - System: "Du er en hjælpsom e-mailassistent"
  - Input: "{{thread.messages}}"
  - Output: Struktureret (respons, stemning, hastighed)
    ↓
If Condition: urgency == "high"
    ├── Ja: Send Gmail Email (øjeblikkelig respons)
    └── Nej: Opret Gmail Draft (til gennemgang)

Eksempel 2: Email Search & Process

Søg efter specifikke e-mails og behandl dem i bulk.

Scheduled Workflow (Dagligt kl. 9)
    ↓
Search Gmail Emails
  Query: "is:unread from:customers@* after:yesterday"
    ↓
For Each: email in emails
    ↓
AI Request (Kategoriser e-mail)
    ↓
If Condition: category == "support"
    └── Opret JIRA Issue

Eksempel 3: Draft Review Workflow

Opret kladder, lad mennesker gennemgå, og send derefter.

Gmail AI Draft (Trigger)
    ↓
AI Request (Generer respons)
    ↓
Opret Gmail Draft
    ↓
Send Slack Message
  "Ny kladde klar til gennemgang fra {{email.from}}"

---

Bedste Praksis

1. Brug Kladde Tilstand til Kritiske E-mails

For kundeorienterede eller følsomme e-mails, brug altid Create Gmail Draft i stedet for Send Gmail Email. Dette muliggør menneskelig gennemgang før afsendelse.

2. Udnyt Tråd Kontekst

Brug Get Email Thread før du svarer for at sikre, at din AI har fuld samtale kontekst.

3. Implementer Rate Limiting

Gmail har API kvoter. For højvolumen arbejdsprocesser:

• Tilføj forsinkelser mellem handlinger
• Batch operationer når det er muligt
• Overvåg din kvote brug

4. Brug Smarte Søgninger

Kombiner Gmail forespørgselsoperatører for præcise filtrering:

from:vip-customer@* is:unread subject:(urgent OR critical) after:2025/01/01

5. Håndter Fejl Elegant

Brug If Condition noder til at tjekke for fejl og implementere fallback logik.

---

Relateret Dokumentation

• Gmail Channel Setup
• Send Email Action (Generisk SMTP)
• AI Request Action
• If Condition
• SmartFlow Introduction