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Gmail-Aktionen

Automatisieren Sie Ihre E-Mail-Workflows mit umfassenden Gmail-Aktionen. Senden Sie E-Mails, verwalten Sie Entwürfe, durchsuchen Sie Ihr Postfach und verwalten Sie E-Mail-Threads – alles innerhalb von SmartFlow.

Gmail SmartFlow Aktionen

Voraussetzungen​

Bevor Sie Gmail-Aktionen verwenden, müssen Sie:

  1. Ihr Gmail-Konto verbinden in Kanäle → Gmail
  2. Die erforderlichen Berechtigungen über Google OAuth autorisieren

Siehe Gmail-Kanal-Setup für detaillierte Verbindungsanweisungen.

Verfügbare Trigger​

📥 Gmail AI Entwurf​

Trigger-Typ: CHAT_SERVICE

Ausgelöst, wenn ein Benutzer eine E-Mail an Ihre verbundene Gmail-Instanz sendet. Verwenden Sie dies, um eingehende E-Mails automatisch mit KI zu verarbeiten.

FeldBeschreibung
KanalGmail
EreignisNeue E-Mail empfangen

Beispiel-Workflow:

Gmail AI Entwurf (Trigger)
    ↓
AI-Anfrage (E-Mail-Inhalt analysieren)
    ↓
Gmail-Entwurf erstellen (KI-Antwort generieren)

Verfügbare Aktionen​

AktionCodeBeschreibung
📤 Gmail-E-Mail sendenGMAIL_SEND_EMAILSenden Sie eine neue E-Mail direkt
📬 Gmail-E-Mails lesenGMAIL_READ_EMAILSE-Mails aus Ihrem Posteingang abrufen
📧 Gmail-E-Mail abrufenGMAIL_GET_EMAILEine bestimmte E-Mail nach ID abrufen
↩️ Auf Gmail-E-Mail antwortenGMAIL_REPLYAuf einen bestehenden E-Mail-Thread antworten
🔍 Gmail-E-Mails durchsuchenGMAIL_SEARCHE-Mails mit Gmail-Abfragesyntax durchsuchen
✅ Gmail-E-Mail als gelesen markierenGMAIL_MARK_READEine E-Mail als gelesen markieren
📝 Gmail-Entwurf erstellenGMAIL_CREATE_DRAFTEinen neuen E-Mail-Entwurf erstellen
📋 Gmail-Entwürfe auflistenGMAIL_LIST_DRAFTSAlle Entwürfe in Ihrem Konto auflisten
📨 Gmail-Entwurf sendenGMAIL_SEND_DRAFTEinen bestehenden Entwurf senden
🗑️ Gmail-Entwurf löschenGMAIL_DELETE_DRAFTEinen Entwurf löschen
📂 E-Mail-Thread abrufenGMAIL_GET_THREADVollständige E-Mail-Konversation abrufen

📤 Gmail-E-Mail senden​

Senden Sie eine neue E-Mail direkt von Ihrem verbundenen Gmail-Konto.

Konfiguration​

FeldTypErforderlichBeschreibung
AnE-Mail✅E-Mail-Adresse des Empfängers
BetreffString✅Betreffzeile der E-Mail
InhaltString✅Inhalt der E-Mail (HTML unterstützt)
CCE-Mail❌Empfänger in Kopie
BCCE-Mail❌Empfänger in Blindkopie

Ausgabewerte​

VariableTypBeschreibung
messageIdStringEindeutige ID der gesendeten E-Mail
threadIdStringThread-ID für Antworten

Beispiel​

Aktion: Gmail-E-Mail senden
  An: "{{customer_email}}"
  Betreff: "Ihre Bestellung #{{order_id}} wurde versandt!"
  Inhalt: |
    Hallo {{customer_name}},
    
    Gute Nachrichten! Ihre Bestellung wurde versandt.
    
    Sendungsverfolgungsnummer: {{tracking_number}}
    
    Mit freundlichen Grüßen,
    Das Team

📬 Gmail-E-Mails lesen​

Rufen Sie aktuelle E-Mails aus Ihrem Posteingang mit optionaler Filterung ab.

Konfiguration​

FeldTypErforderlichBeschreibung
Maximale ErgebnisseZahl❌Maximale E-Mails, die abgerufen werden sollen (Standard: 10)
LabelString❌Gmail-Label zum Filtern (z. B. "INBOX", "UNREAD")
AbfrageString❌Gmail-Suchabfrage

Ausgabewerte​

VariableTypBeschreibung
emailsArrayListe der E-Mail-Objekte
emails[].idStringE-Mail-ID
emails[].subjectStringBetreff der E-Mail
emails[].fromStringAbsender-E-Mail
emails[].snippetStringE-Mail-Vorschau
emails[].dateStringEmpfangsdatum

Beispiel​

Aktion: Gmail-E-Mails lesen
  Maximale Ergebnisse: 5
  Label: "UNREAD"
  Abfrage: "from:[email protected]"

📧 Gmail-E-Mail abrufen​

Rufen Sie eine bestimmte E-Mail nach ihrer ID mit vollem Inhalt ab.

Konfiguration​

FeldTypErforderlichBeschreibung
E-Mail-IDString✅Die Gmail-Nachrichten-ID

Ausgabewerte​

VariableTypBeschreibung
emailObjectVollständiges E-Mail-Objekt
email.idStringE-Mail-ID
email.threadIdStringThread-ID
email.subjectStringBetreff der E-Mail
email.fromStringAbsender
email.toStringEmpfänger
email.bodyStringVollständiger E-Mail-Inhalt
email.dateStringEmpfangsdatum
email.attachmentsArrayListe der Anhänge

↩️ Auf Gmail-E-Mail antworten​

Antworten Sie auf eine vorhandene E-Mail und behalten Sie den Kontext des Threads bei.

Konfiguration​

FeldTypErforderlichBeschreibung
Thread-IDString✅Der Thread, auf den geantwortet werden soll
Nachrichten-IDString✅Die spezifische Nachricht, auf die geantwortet werden soll
InhaltString✅Antwortinhalt
Allen antwortenBoolean❌An alle Empfänger antworten (Standard: false)

Ausgabewerte​

VariableTypBeschreibung
messageIdStringID der Antwort
threadIdStringThread-ID

Beispiel​

Aktion: Auf Gmail-E-Mail antworten
  Thread-ID: "{{email.threadId}}"
  Nachrichten-ID: "{{email.id}}"
  Inhalt: |
    {{ai_response}}
    
    ---
    Dies ist eine KI-unterstützte Antwort.

🔍 Gmail-E-Mails durchsuchen​

Durchsuchen Sie Ihr Gmail mit der leistungsstarken Abfragesyntax von Gmail.

Konfiguration​

FeldTypErforderlichBeschreibung
AbfrageString✅Gmail-Suchabfrage
Maximale ErgebnisseZahl❌Maximale Ergebnisse (Standard: 10)

Gmail-Abfragesyntax​

AbfrageBeschreibung
from:[email protected]E-Mails von einem bestimmten Absender
to:[email protected]E-Mails an einen bestimmten Empfänger
subject:keywordBetreff enthält Schlüsselwort
is:unreadNur ungelesene E-Mails
is:starredMarkierte E-Mails
has:attachmentE-Mails mit Anhängen
after:2025/01/01E-Mails nach Datum
before:2025/12/31E-Mails vor Datum
label:importantE-Mails mit Label
"exact phrase"Exakte Phrasenübereinstimmung

Beispiel​

Aktion: Gmail-E-Mails durchsuchen
  Abfrage: "from:{{customer_email}} is:unread subject:order"
  Maximale Ergebnisse: 5

✅ Gmail-E-Mail als gelesen markieren​

Markieren Sie eine E-Mail in Gmail als gelesen.

Konfiguration​

FeldTypErforderlichBeschreibung
E-Mail-IDString✅Die E-Mail, die als gelesen markiert werden soll

Beispiel​

Aktion: Gmail-E-Mail als gelesen markieren
  E-Mail-ID: "{{email.id}}"

📝 Gmail-Entwurf erstellen​

Erstellen Sie einen Entwurf für eine E-Mail zur menschlichen Überprüfung vor dem Senden.

Konfiguration​

FeldTypErforderlichBeschreibung
AnE-Mail✅E-Mail des Empfängers
BetreffString✅Betreff der E-Mail
InhaltString✅Inhalt der E-Mail
CCE-Mail❌Kopie
BCCE-Mail❌Blindkopie
Thread-IDString❌Für Entwurfsantworten

Ausgabewerte​

VariableTypBeschreibung
draftIdStringID des erstellten Entwurfs
messageIdStringNachrichten-ID

Anwendungsfall: KI-Entwurfsmodus​

Trigger: Gmail AI Entwurf
    ↓
AI-Anfrage:
  Aufforderung: "Generieren Sie eine professionelle Antwort auf diese E-Mail"
  Eingabe: "{{email.body}}"
    ↓
Gmail-Entwurf erstellen:
  An: "{{email.from}}"
  Betreff: "Re: {{email.subject}}"
  Inhalt: "{{ai_response}}"

📋 Gmail-Entwürfe auflisten​

Rufen Sie alle Entwürfe aus Ihrem Gmail-Konto ab.

Konfiguration​

FeldTypErforderlichBeschreibung
Maximale ErgebnisseZahl❌Maximale Entwürfe, die aufgelistet werden sollen

Ausgabewerte​

VariableTypBeschreibung
draftsArrayListe der Entwurfsobjekte
drafts[].idStringEntwurf-ID
drafts[].messageObjectVorschau der Entwurf-Nachricht

📨 Gmail-Entwurf senden​

Senden Sie einen vorhandenen Entwurf aus Ihrem Gmail.

Konfiguration​

FeldTypErforderlichBeschreibung
Entwurf-IDString✅Der zu sendende Entwurf

Ausgabewerte​

VariableTypBeschreibung
messageIdStringID der gesendeten Nachricht
threadIdStringThread-ID

🗑️ Gmail-Entwurf löschen​

Löschen Sie einen Entwurf aus Ihrem Gmail-Konto.

Konfiguration​

FeldTypErforderlichBeschreibung
Entwurf-IDString✅Der zu löschende Entwurf

📂 E-Mail-Thread abrufen​

Rufen Sie einen vollständigen E-Mail-Konversations-Thread ab.

Konfiguration​

FeldTypErforderlichBeschreibung
Thread-IDString✅Der abzurufende Thread

Ausgabewerte​

VariableTypBeschreibung
threadObjectVollständiges Thread-Objekt
thread.idStringThread-ID
thread.messagesArrayAlle Nachrichten im Thread
thread.historyIdStringVerlauf-ID

Beispiel​

Action: Get Email Thread
  Thread ID: "{{email.threadId}}"

Vollständige Workflow-Beispiele​

Beispiel 1: KI-E-Mail-Assistent​

Verarbeiten Sie eingehende E-Mails automatisch und erstellen Sie KI-generierte Entwurfantworten.

Gmail AI Draft (Trigger)
    ↓
Get Email Thread (Vollen Kontext abrufen)
    ↓
AI Request
  - System: "Sie sind ein hilfreicher E-Mail-Assistent"
  - Input: "{{thread.messages}}"
  - Output: Strukturiert (Antwort, Stimmung, Dringlichkeit)
    ↓
If Condition: urgency == "high"
    ├── Ja: Send Gmail Email (sofortige Antwort)
    └── Nein: Create Gmail Draft (zur Überprüfung)

Beispiel 2: E-Mail-Suche & Verarbeitung​

Suchen Sie nach bestimmten E-Mails und verarbeiten Sie diese in großen Mengen.

Geplanter Workflow (Täglich um 9 Uhr)
    ↓
Search Gmail Emails
  Query: "is:unread from:customers@* after:yesterday"
    ↓
For Each: email in emails
    ↓
AI Request (E-Mail kategorisieren)
    ↓
If Condition: category == "support"
    └── Create JIRA Issue

Beispiel 3: Entwurfsüberprüfungs-Workflow​

Erstellen Sie Entwürfe, lassen Sie Menschen überprüfen und senden Sie dann.

Gmail AI Draft (Trigger)
    ↓
AI Request (Antwort generieren)
    ↓
Create Gmail Draft
    ↓
Send Slack Message
  "Neuer Entwurf zur Überprüfung von {{email.from}} bereit"

Best Practices​

1. Verwenden Sie den Entwurfsmodus für kritische E-Mails​

Für kundenorientierte oder sensible E-Mails verwenden Sie immer Create Gmail Draft anstelle von Send Gmail Email. Dies ermöglicht eine menschliche Überprüfung vor dem Senden.

2. Nutzen Sie den Kontext des Threads​

Verwenden Sie Get Email Thread, bevor Sie antworten, um sicherzustellen, dass Ihre KI den vollständigen Gesprächskontext hat.

3. Implementieren Sie eine Ratenbegrenzung​

Gmail hat API-Quoten. Für Workflows mit hohem Volumen:

  • Fügen Sie Verzögerungen zwischen den Aktionen hinzu
  • Führen Sie Operationen, wenn möglich, in Chargen durch
  • Überwachen Sie Ihre Quota-Nutzung

4. Verwenden Sie intelligente Suchabfragen​

Kombinieren Sie Gmail-Abfrageoperatoren für präzise Filterung:

from:vip-customer@* is:unread subject:(urgent OR critical) after:2025/01/01

5. Fehler elegant behandeln​

Verwenden Sie If Condition-Knoten, um nach Fehlern zu suchen und Fallback-Logik zu implementieren.

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