Għodda ta' Konversazzjoni
Oħloq għodda li l-AI tista' tuża waqt il-konversazzjonijiet. L-AI tiddeċiedi meta tikkontattjah skont il-kuntest.
Meta Tuża
Uża dan biex tespandi dak li l-AI tiegħek tista' tagħmel:
- Iċċekkja l-istatus tal-ordni fis-sistema tiegħek
- Iċċekkja d-data tal-klijent fil-CRM
- Oħloq tickets ta' appoġġ
- Ikkonferma appuntamenti
Konfigurazzjoni
| Kamp | Deskrizzjoni |
|---|---|
| Isem tal-Għodda | Isem għall-għodda (eż. check_order_status) |
| Deskrizzjoni | Għin lill-AI jifhem meta tużaha |
Kif Jaħdem
- Int tiddefinixxi għodda b'isem u deskrizzjoni
- L-AI awtomatikament jifhem meta tużaha mill-deskrizzjoni
- Meta jkun rilevanti, l-AI jikkontattja l-għodda tiegħek (jagħmel il-fluss tiegħek)
- Ir-riżultat jiġi lura lill-AI għall-irrisposta
Eżempju: Iċċekkjar tal-Ordni
Isem tal-Għodda: check_order_status
Deskrizzjoni: "Iċċekkja l-istatus ta' ordni tal-klijent. Uża meta l-klijent jistaqsi dwar l-ordni tiegħu, il-kunsinna, jew il-ġarr."
Fluss:
- ĊCalls API lis-sistema tal-ordni tiegħek
- Irritorna l-istatus tal-ordni lill-AI
L-Utent jgħid: "Fejn hi l-ordni tiegħi #12345?" L-AI jikkontattja l-għodda → Iġib l-istatus → "L-ordni tiegħek hi g ħaddejja għall-kunsinna!"