Iompórtáil FAQanna le Excel nó CSV
info
Foghlaim conas FAQanna a iompórtáil isteach i gCóras Eolais AI SmartTalk ag baint úsáide as comhoibrithe struchtúrtha Excel nó CSV. Tá an gné seo oiriúnach chun ceisteanna agus freagraí réamhshocraithe a chur leis do fhreagairí chatbot.
Éilimh ar Fhoirm na gComhad
Déanaigh cinnte go leanann do chomhad an struchtúr seo:
- Colún 1 (Ceist): Ceisteanna a d'fhéadfadh úsáideoirí a chur (m.sh., "Conas a athshocróidh mé mo phasfhocal?").
- Colún 2 (Freagra): Freagraí a chuirtear ar fáil ag an chatbot (m.sh., "Cliceáil 'Pasfhocal Dearmadta' ar leathanach logála isteach.").
- Colún 3 (Roghnach - Nasc): URLanna a nascann le hacmhainní breise.
- Colún Breise (Roghnach): Úsáid chun catagóiriú nó meiteashonraí ardleibhéil.
Sampla
Question,Answer,Link,Category
Conas a athshocróidh mé mo phasfhocal?,Cliceáil 'Pasfhocal Dearmadta' ar leathanach logála isteach.,https://example.com/reset-password,Account
Conas a nuashonraím mo phróifíl?,Téigh go 'Socruithe' agus cliceáil 'Cuir in Eagar Próifíl.',https://example.com/update-profile,Profile
tip
Feabhsaíonn comhoibrithe dea-struchtúrtha éifeachtúlacht agus cruinneas an chatbot.
Iompórtáil Comhoibrithe Excel
- Téigh go dtí an chuid Córas Eolais i gCóras AI SmartTalk.
- Cliceáil Uaslódáil Comhad agus roghnaigh do chomhad Excel.
- Athbhreithnigh agus deimhnigh an foirm comhad:
- Colún 1: Ceist
- Colún 2: Freagra
- Colún 3 (Roghnach): Nasc
- Cliceáil Iompórtáil chun an comhad a phróiseáil.
Iompar Réamhshocraithe
- Úsáideann an AI an colún chéad le haghaidh comhoiriúnachta ceiste.
- Soláthraíonn na colúin atá fágtha freagraí agus sonraí breise.
Iompórtáil Comhoibrithe CSV
- Lean na céimeanna céanna le haghaidh iompórtálacha Excel.
- Déanaigh cinnte go n-úsáideann do CSV comhoibrithe mar dhíolt óirí agus go comhoibríonn sé leis an struchtúr colún riachtanach.
- Uaslódáil agus deimhnigh an comhoiriúnacht colún le linn an phróisis.
tip
Tá comhoibrithe CSV éadrom agus oiriúnach do shonraí móra.
Sampla Cás Úsáide
Radharc: Ag cur FAQanna Tacaíochta Custaiméara leis
- Ullmhaigh comhad FAQ le ceisteanna coitianta:
- Ceist: "Conas a athshocróidh mé mo phasfhocal?"
- Freagra: "Cliceáil 'Pasfhocal Dearmadta' ar leathanach logála isteach."
- Nasc: "https://example.com/reset-password"
- Iompórtáil an comhad isteach i gCóras Eolais AI SmartTalk.
- Tá an chatbot réidh anois chun freagraí cruinne a sholáthar ar na ceisteanna seo.
Réiteach Fadhbanna
Fadhbanna Coitianta
-
Earráid: Foirm Comhad Neamhdhéanta
- Déanaigh cinnte go bhfuil an comhad sábháilte mar
.xlsxnó.csv.
- Déanaigh cinnte go bhfuil an comhad sábháilte mar
-
Earráid: Fadhbanna Parseála
- Seiceáil le haghaidh teidil atá in easnamh nó sonraí neamhbhailí i gcolúin riachtanacha.
danger
D'fhéadfadh foirmeacha comhad mícheart nó sonraí atá in easnamh freagraí míchruinne a chur faoi deara don chatbot. Déan comhoibrithe a fhíorú sula n-iompórtálann tú.
Céimeanna Ina Dhiaidh
Tar éis duit do FAQanna a iompórtáil:
- Eagraigh iontrálacha ag baint úsáide as greamáin nó catagóirí chun cuardach a dhéanamh níos éasca.
- Foghlaim faoi iompórtáil comhoibrithe doiciméad le haghaidh eolais neamhstruchtúrtha.