Google Meet
Anslut ditt Google-konto till AI SmartTalk för att automatiskt generera Google Meet videokonferenslänkar när kunder bokar onlineavtal genom SmartCalendar.
Beta-funktion
Google Meet-integrationen är för närvarande i beta. Kontakta AI SmartTalks supportteam om du stöter på några problem.
Översikt
Google Meet-integrationen gör det möjligt för dig att:
- Automatiskt generera Google Meet-länkar för onlineavtal
- Skapa Google Kalenderhändelser med inbäddade möteslänkar
- Skicka möteslänkar till kunder automatiskt vid bokning
- Effektivisera schemaläggning för virtuella konsultationer, demonstrationer och möten
Förutsättningar
Innan du börjar, se till att du har:
- Ett aktivt AI SmartTalk-konto
- Ett Google-konto (Gmail eller Google Workspace)
- SmartCalendar konfigurerat med onlineavtalstyper
- Behörighet att ge kalenderåtkomst via OAuth
Hur det fungerar
- En kund bokar ett onlineavtal genom din SmartCalendar
- AI SmartTalk skapar en Google Kalenderhändelse med avtalsdetaljerna
- Google genererar automatiskt en Meet-konferenslänk för händelsen
- Kundens e-postadress läggs till som deltagare
- Meet-länken lagras och delas med kunden
Steg-för-steg-installation
Steg 1: Åtkomst till Google Meet-integration
- Logga in på ditt AI SmartTalk-konto
- Navigera till Administration → Mina assistenter → [Ditt assistentnamn]
- Klicka på Anslutningar i vänster sidofält
- Lokalisera Google Meet och klicka på den
Steg 2: Auktorisera med Google
- Klicka på Anslut
- Google OAuth-fönstret öppnas
- Logga in med ditt Google-konto
- Granska de begärda behörigheterna:
- Google Kalenderhändelser — skapa och hantera händelser i din kalender
- Klicka på Tillåt
Säkerhetsnotering: AI SmartTalk använder säker OAuth 2.0. Vi begär endast åtkomst till kalenderhändelser — vi får inte åtkomst till dina e-postmeddelanden, filer eller andra Google-tjänster.
Steg 3: Verifiera anslutning
När du är ansluten kommer du att se:
- Integration Aktiv status
- Ditt anslutna Google-konto
Steg 4: Konfigurera SmartCalendar
Se till att din SmartCalendar har onlineavtalstyper konfigurerade:
- Gå till SmartCalendar-inställningar
- Skapa eller redigera en avtals typ
- Ställ in platsen till Online
- Google Meet-länkar kommer automatiskt att genereras för dessa avtal
Vad som skapas
När en kund bokar ett onlineavtal, skapar AI SmartTalk en Google Kalenderhändelse med:
| Fält | Värde |
|---|---|
| Titel | Avtalsnamn / beskrivning |
| Tid | Bokat datum och tid |
| Deltagare | Kundens e-postadress |
| Konferens | Google Meet-länk (automatiskt genererad) |
| Plats | Google Meet URL |
Meet-länken lagras i avtalsposten och kan delas med kunden via chatt, e-post eller SMS.
Användningsfall
Virtuella konsultationer
Schemalägg videokonferenser med kunder:
- Juridiska konsultationer
- Medicinska avtal
- Finansiella rådgivningssessioner
Försäljningsdemonstrationer
Boka produktdemonstrationer:
- "Jag skulle vilja schemalägga en demo" → SmartCalendar bokar tiden → Meet-länk skickas automatiskt
Kundsupport
Escalera till videokonferenser:
- Komplexa problem som kräver skärmdelning
- Teknisk supportsessioner
- Introduktionsgenomgångar
Teammöten
Intern schemaläggning:
- Klientmöten med automatiska videolänkar
- Schemaläggning av intervjuer
Felsökning
| Problem | Lösning |
|---|---|
| "Auktorisering misslyckades" | Återauktorisera via Google OAuth |
| "Token har gått ut" | Återanslut Google Meet-integrationen |
| Ingen Meet-länk genererad | Kontrollera att avtals typen är inställd på "Online" |
| Kalenderhändelse skapades inte | Verifiera att Google-kontot har kalenderåtkomst |
| Kunden fick inte länken | Kontrollera att kunden angav en giltig e-postadress |
| "Åtkomst återkallad" | Kontrollera Google-konto → Säkerhet → Anslutna appar |
Hantera integrationen
| Åtgärd | Hur |
|---|---|
| Anslut | Anslutningar → Google Meet → Anslut → OAuth |
| Verifiera status | Kontrollera integrationssidan för aktiv status |
| Återanslut | Om token har gått ut, koppla bort och återanslut |
| Koppla bort | Anslutningar → Google Meet → Koppla bort |
Integritet & Säkerhet
Vad vi får åtkomst till
| Åtkomst | Syfte |
|---|---|
| Skapa kalenderhändelser | Generera avtal med Meet-länk |
| Hantera kalenderhändelser | Uppdatera eller avboka avtal |
Vad vi INTE gör
- Få åtkomst till dina befintliga kalenderhändelser
- Läsa dina e-postmeddelanden eller kontakter
- Få åtkomst till Google Drive eller andra tjänster
- Lagra Google-uppgifter bortom krypterade OAuth-token
Återkalla åtkomst
- I AI SmartTalk: Anslutningar → Google Meet → Koppla bort
- I Google: Kontoinställningar → Ta bort AI SmartTalk
Bästa praxis
- Använd ett dedikerat konto: Anslut ett företags Google-konto istället för ett personligt
- Testa flödet: Boka ett testavtal för att verifiera att Meet-länkar genereras korrekt
- Informera kunder: Låt kunder veta att de kommer att få en Google Meet-länk för onlineavtal
- Kontrollera kalendern: Verifiera att händelser visas korrekt i din Google Kalender
- Håll OAuth aktiv: Om du ändrar ditt Google-lösenord, måste du återansluta