Google Meet
Свържете своя Google акаунт с AI SmartTalk, за да генерирате автоматично видеоконферентни връзки за Google Meet, когато клиентите резервират онлайн срещи чрез SmartCalendar.
Beta Feature
Интеграцията с Google Meet в момента е в бета версия. Свържете се с екипа за поддръжка на AI SmartTalk, ако срещнете проблеми.
Преглед
Интеграцията с Google Meet ви позволява да:
- Автоматично генерирате връзки за Google Meet за онлайн срещи
- Създавате събития в Google Calendar с вградени връзки за срещи
- Изпращате връзки за срещи на клиентите автоматично при резервация
- Оптимизирате планирането за виртуални консултации, демонстрации и срещи
Предварителни условия
Преди да започнете, уверете се, че имате:
- Активен акаунт в AI SmartTalk
- Google акаунт (Gmail или Google Workspace)
- SmartCalendar, конфигуриран с онлайн типове срещи
- Разрешение за предоставяне на достъп до календара чрез OAuth
Как работи
- Клиент резервира онлайн среща чрез вашия SmartCalendar
- AI SmartTalk създава събитие в Google Calendar с детайлите на срещата
- Google автоматично генерира връзка за конференция в Meet за събитието
- Имейл адресът на клиента се добавя като участник
- Връзката за Meet се съхранява и споделя с клиента
Стъпка по стъпка настройка
Стъпка 1: Достъп до интеграцията с Google Meet
- Влезте в акаунта си в AI SmartTalk
- Отидете на Администрация → Моите асистенти → [Името на вашия асистент]
- Кликнете на Конектори в лявото меню
- Намерете Google Meet и кликнете върху него
Стъпка 2: Удостоверяване с Google
- Кликнете Свържете
- Отваря се прозорец за Google OAuth
- Влезте с вашия Google акаунт
- Прегледайте исканите разрешения:
- Събития в Google Calendar — създаване и управление на събития в календара ви
- Кликнете Позволи
Бележка за сигурността: AI SmartTalk използва сигурен OAuth 2.0. Ние само искаме достъп до събития в календара — не получаваме достъп до вашите имейли, файлове или други услуги на Google.
Стъпка 3: Проверете връзката
След свързване, ще видите:
- Статус Интеграцията е активна
- Вашия свързан Google акаунт
Стъпка 4: Конфигурирайте SmartCalendar
Уверете се, че вашият SmartCalendar има конфигурирани онлайн типове срещи:
- Отидете в настройките на SmartCalendar
- Създайте или редактирайте тип на среща
- Задайте местоположението на Онлайн
- Връзките за Google Meet ще бъдат автоматично генерирани за тези срещи
Какво се създава
Когато клиент резервира онлайн среща, AI SmartTalk създава събитие в Google Calendar с:
| Поле | Стойност |
|---|---|
| Заглавие | Име / описание на срещата |
| Време | Резервирана дата и час |
| Участник | Имейл адрес на клиента |
| Конференция | Връзка за Google Meet (автоматично генерирана) |
| Местоположение | URL адрес на Google Meet |
Връзката за Meet се съхранява в записа на срещата и може да бъде споделена с клиента чрез чат, имейл или SMS.
Сценарии на употреба
Виртуални консултации
Планирайте видеовръзки с клиенти:
- Правни консултации
- Медицински срещи
- Финансови консултации
Демонстрации на продажби
Резервирайте демонстрации на продукти:
- "Искам да насроча демонстрация" → SmartCalendar резервира времето → Връзката за Meet се изпраща автоматично
Поддръжка на клиенти
Ескалирайте до видеовръзки:
- Сложни проблеми, които изискват споделяне на екран
- Технически поддръжка
- Процеси на въвеждане
Срещи на екипа
Вътрешно планиране:
- Срещи с клиенти с автоматични видеовръзки
- Планиране на интервюта
Отстраняване на проблеми
| Проблем | Решение |
|---|---|
| "Неуспешна авторизация" | Преавторизирайте чрез Google OAuth |
| "Токенът е изтекъл" | Преподключете интеграцията с Google Meet |
| Не е генерирана връзка за Meet | Уверете се, че типът на срещата е зададен на "Онлайн" |
| Събитието в календара не е създадено | Проверете дали Google акаунтът има достъп до календара |
| Клиентът не е получил връзката | Проверете дали клиентът е предоставил валиден имейл адрес |
| "Достъпът е оттеглен" | Проверете Google акаунт → Сигурност → Свързани приложения |
Управление на интеграцията
| Действие | Как |
|---|---|
| Свържете | Конектори → Google Meet → Свържете → OAuth |
| Проверете статуса | Проверете страницата на интеграцията за активен статус |
| Преподключете | Ако токенът е изтекъл, прекъснете и отново свържете |
| Прекъснете връзката | Конектори → Google Meet → Прекъснете |
Поверителност и сигурност
Какво достъпваме
| Достъп | Цел |
|---|---|
| Създаване на събития в календара | Генериране на среща с връзка за Meet |
| Управление на събития в календара | Актуализиране или анулиране на срещи |
Какво НЕ ПРАВИМ
- Достъп до вашите съществуващи събития в календара
- Четене на вашите имейли или контакти
- Достъп до Google Drive или други услуги
- Съхраняване на Google идентификационни данни извън криптирани OAuth токени
Оттегляне на достъп
- В AI SmartTalk: Конектори → Google Meet → Прекъснете
- В Google: Разрешения на акаунта → Премахнете AI SmartTalk
Най-добри практики
- Използвайте специален акаунт: Свържете бизнес Google акаунт, а не личен
- Тествайте потока: Резервирайте тестова среща, за да проверите дали връзките за Meet се генерират правилно
- Информирайте клиентите: Уведомете клиентите, че ще получат връзка за Google Meet за онлайн срещи
- Проверете календара: Уверете се, че събитията се появяват правилно в Google Calendar
- Дръжте OAuth активен: Ако промените паролата си в Google, ще трябва да се свържете отново