Google Meet
Conecte sua conta do Google ao AI SmartTalk para gerar automaticamente links de videoconferência do Google Meet quando os clientes agendarem compromissos online através do SmartCalendar.
A integração do Google Meet está atualmente em beta. Entre em contato com a equipe de suporte do AI SmartTalk se você encontrar algum problema.
Visão Geral
A integração do Google Meet permite que você:
- Gere automaticamente links do Google Meet para compromissos online
- Crie eventos do Google Calendar com links de reunião incorporados
- Envie links de reunião para os clientes automaticamente ao agendar
- Agilize o agendamento para consultas virtuais, demonstrações e reuniões
Pré-requisitos
Antes de começar, certifique-se de que você tenha:
- Uma conta ativa do AI SmartTalk
- Uma conta do Google (Gmail ou Google Workspace)
- SmartCalendar configurado com tipos de compromissos online
- Permissão para conceder acesso ao calendário via OAuth
Como Funciona
- Um cliente agenda um compromisso online através do seu SmartCalendar
- O AI SmartTalk cria um evento no Google Calendar com os detalhes do compromisso
- O Google gera automaticamente um link de conferência do Meet para o evento
- O e-mail do cliente é adicionado como um participante
- O link do Meet é armazenado e compartilhado com o cliente
Configuração Passo a Passo
Passo 1: Acessar a Integração do Google Meet
- Faça login na sua conta do AI SmartTalk
- Navegue até Administração → Meus Assistentes → [Seu Nome de Assistente]
- Clique em Conectores na barra lateral esquerda
- Localize Google Meet e clique nele
Passo 2: Autorizar com o Google
- Clique em Conectar
- A janela do Google OAuth se abre
- Faça login com sua conta do Google
- Revise as permissões solicitadas:
- Eventos do Google Calendar — criar e gerenciar eventos no seu calendário
- Clique em Permitir
Nota de Segurança: O AI SmartTalk utiliza OAuth 2.0 seguro. Nós apenas solicitamos acesso a eventos de calendário — não acessamos seus e-mails, arquivos ou outros serviços do Google.
Passo 3: Verificar Conexão
Uma vez conectado, você verá:
- Status de Integração Ativa
- Sua conta do Google conectada
Passo 4: Configurar o SmartCalendar
Certifique-se de que seu SmartCalendar tenha tipos de compromissos online configurados:
- Vá para as configurações do SmartCalendar
- Crie ou edite um tipo de compromisso
- Defina a localização como Online
- Os links do Google Meet serão gerados automaticamente para esses compromissos
O Que É Criado
Quando um cliente agenda um compromisso online, o AI SmartTalk cria um evento no Google Calendar com:
| Campo | Valor |
|---|---|
| Título | Nome / descrição do compromisso |
| Hora | Data e hora agendadas |
| Participante | Endereço de e-mail do cliente |
| Conferência | Link do Google Meet (gerado automaticamente) |
| Localização | URL do Google Meet |
O link do Meet é armazenado no registro do compromisso e pode ser compartilhado com o cliente via chat, e-mail ou SMS.
Casos de Uso
Consultas Virtuais
Agende chamadas de vídeo com clientes:
- Consultas jurídicas
- Compromissos médicos
- Sessões de consultoria financeira
Demonstrações de Vendas
Agende demonstrações de produtos:
- "Gostaria de agendar uma demonstração" → SmartCalendar agenda o horário → Link do Meet enviado automaticamente
Suporte ao Cliente
Escale para chamadas de vídeo:
- Questões complexas que precisam de compartilhamento de tela
- Sessões de suporte técnico
- Demonstrações de integração
Reuniões de Equipe
Agendamento interno:
- Reuniões com clientes com links de vídeo automáticos
- Agendamento de entrevistas
Solução de Problemas
| Problema | Solução |
|---|---|
| "Autorização falhou" | Re-autorização através do Google OAuth |
| "Token expirado" | Reconecte a integração do Google Meet |
| Nenhum link do Meet gerado | Certifique-se de que o tipo de compromisso está definido como "Online" |
| Evento do calendário não criado | Verifique se a conta do Google tem acesso ao calendário |
| Cliente não recebeu o link | Verifique se o cliente forneceu um endereço de e-mail válido |
| "Acesso revogado" | Verifique Conta do Google → Segurança → Aplicativos conectados |
Gerenciando a Integração
| Ação | Como |
|---|---|
| Conectar | Conectores → Google Meet → Conectar → OAuth |
| Verificar status | Verifique a página de integração para status ativo |
| Reconectar | Se o token expirou, desconecte e reconecte |
| Desconectar | Conectores → Google Meet → Desconectar |
Privacidade & Segurança
O Que Acessamos
| Acesso | Propósito |
|---|---|
| Criar eventos de calendário | Gerar compromisso com link do Meet |
| Gerenciar eventos de calendário | Atualizar ou cancelar compromissos |
O Que NÃO Fazemos
- Acessar seus eventos de calendário existentes
- Ler seus e-mails ou contatos
- Acessar Google Drive ou outros serviços
- Armazenar credenciais do Google além de tokens OAuth criptografados
Revogando Acesso
- No AI SmartTalk: Conectores → Google Meet → Desconectar
- No Google: Permissões da Conta → Remover AI SmartTalk
Melhores Práticas
- Use uma conta dedicada: Conecte uma conta do Google para negócios em vez de uma pessoal
- Teste o fluxo: Agende um compromisso de teste para verificar se os links do Meet são gerados corretamente
- Informe os clientes: Deixe os clientes saberem que eles receberão um link do Google Meet para compromissos online
- Verifique o calendário: Verifique se os eventos aparecem corretamente no seu Google Calendar
- Mantenha o OAuth ativo: Se você alterar sua senha do Google, precisará reconectar