Google Meet
Koble Google-kontoen din til AI SmartTalk for automatisk å generere Google Meet videokonferanselinker når kunder bestiller online avtaler gjennom SmartCalendar.
Beta-funksjon
Google Meet-integrasjonen er for øyeblikket i beta. Kontakt AI SmartTalk supportteamet hvis du opplever problemer.
Oversikt
Google Meet-integrasjonen gjør det mulig for deg å:
- Auto-generere Google Meet-lenker for online avtaler
- Opprette Google Kalender-hendelser med innebygde møtelinker
- Sende møtelinker til kunder automatisk ved bestilling
- Strømlinjeforme planlegging for virtuelle konsultasjoner, demonstrasjoner og møter
Forutsetninger
Før du begynner, må du sørge for at du har:
- En aktiv AI SmartTalk-konto
- En Google-konto (Gmail eller Google Workspace)
- SmartCalendar konfigurert med online avtaletyper
- Tillatelse til å gi kalendertilgang via OAuth
Hvordan det fungerer
- En kunde bestiller en online avtale gjennom SmartCalendar
- AI SmartTalk oppretter en Google Kalender-hendelse med avtaledetaljene
- Google genererer automatisk en Meet-konferanselenke for hendelsen
- Kundens e-postadresse legges til som deltaker
- Meet-lenken lagres og deles med kunden
Trinn-for-trinn-oppsett
Trinn 1: Få tilgang til Google Meet-integrasjonen
- Logg inn på AI SmartTalk-kontoen din
- Naviger til Administrasjon → Mine assistenter → [Ditt assistentnavn]
- Klikk på Koblinger i venstre sidefelt
- Finn Google Meet og klikk på den
Trinn 2: Autoriser med Google
- Klikk Koble til
- Google OAuth-vinduet åpnes
- Logg inn med Google-kontoen din
- Gå gjennom de forespurte tillatelsene:
- Google Kalender-hendelser — opprette og administrere hendelser på kalenderen din
- Klikk Tillat
Sikkerhetsnotat: AI SmartTalk bruker sikker OAuth 2.0. Vi ber kun om tilgang til kalenderhendelser — vi får ikke tilgang til e-postene, filene eller andre Google-tjenester.
Trinn 3: Verifiser tilkoblingen
Når du er tilkoblet, vil du se:
- Integrasjon aktiv status
- Din tilkoblede Google-konto
Trinn 4: Konfigurer SmartCalendar
Sørg for at SmartCalendar har online avtaletyper konfigurert:
- Gå til SmartCalendar-innstillinger
- Opprett eller rediger en avtaletype
- Sett plasseringen til Online
- Google Meet-lenker vil bli automatisk generert for disse avtalene
Hva som blir opprettet
Når en kunde bestiller en online avtale, oppretter AI SmartTalk en Google Kalender-hendelse med:
| Felt | Verdi |
|---|---|
| Tittel | Avtalenavn / beskrivelse |
| Tid | Bestilt dato og tid |
| Deltaker | Kundens e-postadresse |
| Konferanse | Google Meet-lenke (auto-generert) |
| Plassering | Google Meet-URL |
Meet-lenken lagres i avtaleoppføringen og kan deles med kunden via chat, e-post eller SMS.
Bruksområder
Virtuelle konsultasjoner
Planlegg videokonferanser med kunder:
- Juridiske konsultasjoner
- Medisinske avtaler
- Finansielle rådgivningsøkter
Salgsdemonstrasjoner
Bestill produktdemonstrasjoner:
- "Jeg vil gjerne planlegge en demo" → SmartCalendar bestiller plassen → Meet-lenke sendt automatisk
Kundestøtte
Eskaler til videokonferanser:
- Komplekse problemer som trenger skjermdeling
- Teknisk støtteøkter
- Onboarding-gjennomganger
Team-møter
Intern planlegging:
- Klientmøter med automatiske videolinker
- Intervjuplanlegging
Feilsøking
| Problem | Løsning |
|---|---|
| "Autorisasjon mislyktes" | Re-autoriser gjennom Google OAuth |
| "Token utløpt" | Koble til Google Meet-integrasjonen på nytt |
| Ingen Meet-lenke generert | Sørg for at avtaletypen er satt til "Online" |
| Kalenderhendelse ikke opprettet | Verifiser at Google-kontoen har kalendertilgang |
| Kunden mottok ikke lenken | Sjekk at kunden oppga en gyldig e-postadresse |
| "Tilgang tilbakekalt" | Sjekk Google-konto → Sikkerhet → Tilkoblede apper |
Administrere integrasjonen
| Handling | Hvordan |
|---|---|
| Koble til | Koblinger → Google Meet → Koble til → OAuth |
| Verifiser status | Sjekk integrasjonssiden for aktiv status |
| Koble til på nytt | Hvis token utløpt, koble fra og koble til igjen |
| Koble fra | Koblinger → Google Meet → Koble fra |
Personvern og sikkerhet
Hva vi får tilgang til
| Tilgang | Formål |
|---|---|
| Opprette kalenderhendelser | Generere avtale med Meet-lenke |
| Administrere kalenderhendelser | Oppdatere eller avlyse avtaler |
Hva vi IKKE gjør
- Få tilgang til dine eksisterende kalenderhendelser
- Lese e-postene eller kontaktene dine
- Få tilgang til Google Drive eller andre tjenester
- Lagrer Google-legitimasjon utover krypterte OAuth-tokens
Tilbakekalling av tilgang
- I AI SmartTalk: Koblinger → Google Meet → Koble fra
- I Google: Konto-tillatelser → Fjern AI SmartTalk
Beste praksis
- Bruk en dedikert konto: Koble til en forretnings-Google-konto i stedet for en personlig
- Test flyten: Bestill en testavtale for å verifisere at Meet-lenker genereres riktig
- Informer kundene: La kundene vite at de vil motta en Google Meet-lenke for online avtaler
- Sjekk kalenderen: Verifiser at hendelsene vises riktig i Google Kalender
- Hold OAuth aktiv: Hvis du endrer Google-passordet ditt, må du koble til på nytt