Google Meet
Conectați-vă contul Google la AI SmartTalk pentru a genera automat link-uri pentru conferințe video Google Meet atunci când clienții rezervă întâlniri online prin SmartCalendar.
Funcție Beta
Integrarea Google Meet este în prezent în beta. Contactați echipa de suport AI SmartTalk dacă întâmpinați probleme.
Prezentare generală
Integrarea Google Meet vă permite să:
- Generați automat link-uri Google Meet pentru întâlniri online
- Creați evenimente Google Calendar cu link-uri de întâlnire încorporate
- Trimiteți link-uri de întâlnire clienților automat la rezervare
- Simplificați programarea pentru consultații virtuale, demonstrații și întâlniri
Cerințe preliminare
Înainte de a începe, asigurați-vă că aveți:
- Un cont activ AI SmartTalk
- Un cont Google (Gmail sau Google Workspace)
- SmartCalendar configurat cu tipuri de întâlniri online
- Permisiunea de a acorda acces la calendar prin OAuth
Cum funcționează
- Un client rezervă o întâlnire online prin SmartCalendar
- AI SmartTalk creează un eveniment Google Calendar cu detaliile întâlnirii
- Google generează automat un link pentru conferința Meet pentru eveniment
- Emailul clientului este adăugat ca participant
- Linkul Meet este stocat și partajat cu clientul
Configurare Pas cu Pas
Pasul 1: Accesați Integrarea Google Meet
- Conectați-vă la contul dvs. AI SmartTalk
- Navigați la Administrare → Asistenții mei → [Numele Asistentului Dvs.]
- Faceți clic pe Conectori în bara laterală din stânga
- Găsiți Google Meet și faceți clic pe el
Pasul 2: Autorizare cu Google
- Faceți clic pe Conectare
- Fereastra Google OAuth se deschide
- Conectați-vă cu contul dvs. Google
- Revizuiți permisiunile solicitate:
- Evenimente Google Calendar — creați și gestionați evenimente pe calendarul dvs.
- Faceți clic pe Permiteți
Notă de Securitate: AI SmartTalk utilizeaz ă OAuth 2.0 securizat. Solicităm doar acces la evenimentele de calendar — nu accesăm emailurile, fișierele sau alte servicii Google.
Pasul 3: Verificați Conexiunea
Odată conectat, veți vedea:
- Status Integrare Activă
- Contul dvs. Google conectat
Pasul 4: Configurați SmartCalendar
Asigurați-vă că SmartCalendar-ul dvs. are configurate tipuri de întâlniri online:
- Accesați setările SmartCalendar
- Creați sau editați un tip de întâlnire
- Setați locația la Online
- Linkurile Google Meet vor fi generate automat pentru aceste întâlniri
Ce se Creează
Când un client rezervă o întâlnire online, AI SmartTalk creează un eveniment Google Calendar cu:
| Câmp | Valoare |
|---|---|
| Titlu | Numele / descrierea întâlnirii |
| Timp | Data și ora rezervată |
| Participant | Adresa de email a clientului |
| Conferință | Link Google Meet (generat automat) |
| Locație | URL Google Meet |
Linkul Meet este stocat în înregistrarea întâlnirii și poate fi partajat cu clientul prin chat, email sau SMS.
Cazuri de Utilizare
Consultații Virtuale
Programați apeluri video cu clienții:
- Consultații juridice
- Întâlniri medicale
- Sesiuni de consultanță financiară
Demonstrații de Vânzări
Rezervați demonstrații de produse:
- "Aș dori să programez o demonstrație" → SmartCalendar rezervă slotul → Linkul Meet trimis automat
Suport pentru Clienți
Escalare la apeluri video:
- Probleme complexe care necesită partajarea ecranului
- Sesiuni de suport tehnic
- Prezentări pentru onboarding
Întâlniri de Echipa
Programare internă:
- Întâlniri cu clienții cu linkuri video automate
- Programarea interviurilor
Rezolvarea Problemelor
| Problemă | Soluție |
|---|---|
| "Autorizarea a eșuat" | Re-autorizare prin Google OAuth |
| "Token expirat" | Reconectați integrarea Google Meet |
| Nu s-a generat link Meet | Asigurați-vă că tipul de întâlnire este setat pe "Online" |
| Evenimentul de calendar nu a fost creat | Verificați dacă contul Google are acces la Calendar |
| Clientul nu a primit linkul | Verificați că clientul a furnizat o adresă de email validă |
| "Acces revocat" | Verificați Google Account → Securitate → Aplicații conectate |
Gestionarea Integrării
| Acțiune | Cum |
|---|---|
| Conectare | Conectori → Google Meet → Conectare → OAuth |
| Verificați statusul | Verificați pagina de integrare pentru status activ |
| Reconectați | Dacă tokenul a expirat, deconectați și reconectați |
| Deconectați | Conectori → Google Meet → Deconectare |
Confidențialitate și Securitate
Ce Accesăm
| Acces | Scop |
|---|---|
| Crearea evenimentelor de calendar | Generarea întâlnirii cu link Meet |
| Gestionarea evenimentelor de calendar | Actualizarea sau anularea întâlnirilor |
Ce NU Facem
- Accesăm evenimentele dvs. de calendar existente
- Citim emailurile sau contactele dvs.
- Accesăm Google Drive sau alte servicii
- Stocăm acreditivele Google dincolo de tokenurile OAuth criptate
Revocarea Accesului
- În AI SmartTalk: Conectori → Google Meet → Deconectare
- În Google: Permisiuni Cont → Eliminare AI SmartTalk
Cele Mai Bune Practici
- Utilizați un cont dedicat: Conectați un cont Google de afaceri în loc de unul personal
- Testați fluxul: Rezervați o întâlnire de test pentru a verifica dacă linkurile Meet sunt generate corect
- Informați clienții: Anunțați clienții că vor primi un link Google Meet pentru întâlnirile online
- Verificați calendarul: Verificați dacă evenimentele apar corect în Google Calendar
- Mențineți activ OAuth: Dacă schimbați parola Google, va trebui să reconectați