Google Meet
قم بربط حساب Google الخاص بك مع AI SmartTalk لإنشاء روابط مؤتمرات الفيديو Google Meet تلقائيًا عند حجز العملاء لمواعيد عبر الإنترنت من خلال SmartCalendar.
ميزة ت جريبية
تكامل Google Meet حاليًا في النسخة التجريبية. اتصل بفريق دعم AI SmartTalk إذا واجهت أي مشاكل.
نظرة عامة
يمكنك من خلال تكامل Google Meet:
- إنشاء روابط Google Meet للمواعيد عبر الإنترنت تلقائيًا
- إنشاء أحداث Google Calendar مع روابط الاجتماعات المدمجة
- إرسال روابط الاجتماعات للعملاء تلقائيًا عند الحجز
- تبسيط الجدولة للاستشارات الافتراضية، والعروض التوضيحية، والاجتماعات
المتطلبات الأساسية
قبل أن تبدأ، تأكد من أن لديك:
- حساب AI SmartTalk نشط
- حساب Google (Gmail أو Google Workspace)
- SmartCalendar مُعد مع أنواع المواعيد عبر الإنترنت
- إذن لمنح الوصول إلى التقويم عبر OAuth
كيف يعمل
- يقوم العميل بحجز موعد عبر الإنترنت من خلال SmartCalendar الخاص بك
- يقوم AI SmartTalk بإنشاء حدث في Google Calendar مع تفاصيل الموعد
- تقوم Google تلقائيًا بإنشاء رابط مؤتمر Meet للحدث
- يتم إضافة بريد العميل الإلكتروني كمدعو
- يتم تخزين رابط Meet ومشاركته مع العميل
إعداد خطوة بخطوة
الخطوة 1: الوصول إلى تكامل Google Meet
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب AI SmartTalk الخاص بك
- انتقل إلى الإدارة → مساعدي → [اسم مساعدك]
- انقر على الموصلات في الشريط الجانبي الأيسر
- ابحث عن Google Meet وانقر عليه
الخطوة 2: التفويض مع Google
- انقر على الاتصال
- تفتح نافذة OAuth الخاصة بـ Google
- قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Google الخاص بك
- راجع الأذونات المطلوبة:
- أحداث Google Calendar — إنشاء وإدارة الأحداث في تقويمك
- انقر على السماح
ملاحظة أمان: يستخدم AI SmartTalk OAuth 2.0 الآمن. نحن نطلب فقط الوصول إلى أحداث التقويم — لا نصل إلى رسائلك الإلكترونية، أو ملفاتك، أو خدمات Google الأخرى.
الخطوة 3: التحقق من الاتصال
بمجرد الاتصال، سترى:
- حالة التكامل نشط
- حساب Google المتصل الخاص بك
الخط وة 4: تكوين SmartCalendar
تأكد من أن SmartCalendar الخاص بك يحتوي على أنواع المواعيد عبر الإنترنت مُعدة:
- انتقل إلى إعدادات SmartCalendar
- أنشئ أو عدل نوع موعد
- قم بتعيين الموقع إلى عبر الإنترنت
- سيتم إنشاء روابط Google Meet تلقائيًا لهذه المواعيد
ما الذي يتم إنشاؤه
عندما يقوم العميل بحجز موعد عبر الإنترنت، يقوم AI SmartTalk بإنشاء حدث في Google Calendar مع:
| الحقل | القيمة |
|---|---|
| العنوان | اسم / وصف الموعد |
| الوقت | التاريخ والوقت المحجوز |
| المدعو | عنوان البريد الإلكتروني للعميل |
| المؤتمر | رابط Google Meet (تم إنشاؤه تلقائيًا) |
| الموقع | عنوان URL لـ Google Meet |
يتم تخزين رابط Meet في سجل الموعد ويمكن مشاركته مع ال عميل عبر الدردشة أو البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة.
حالات الاستخدام
الاستشارات الافتراضية
جدولة مكالمات فيديو مع العملاء:
- الاستشارات القانونية
- المواعيد الطبية
- جلسات الاستشارات المالية
عروض المبيعات
حجز عروض المنتجات:
- "أود جدولة عرض توضيحي" → SmartCalendar يحجز الوقت → يتم إرسال رابط Meet تلقائيًا
دعم العملاء
تصعيد إلى مكالمات الفيديو:
- القضايا المعقدة التي تحتاج إلى مشاركة الشاشة
- جلسات الدعم الفني
- جولات التوجيه
اجتماعات الفريق
الجدولة الداخلية:
- اجتماعات العملاء مع روابط الفيديو التلقائية
- جدولة المقابلات
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
| المشكلة | الحل |
|---|---|
| "فشل التفويض" | أعد التفويض عبر Google OAuth |
| "انتهت صلاحية الرمز" | أعد الاتصال بتكامل Google Meet |
| لم يتم إنشاء رابط Meet | تأكد من تعيين نوع الموعد إلى "عبر الإنترنت" |
| لم يتم إنشاء حدث التقويم | تحقق من أن حساب Google لديه وصول إلى التقويم |
| لم يتلق العميل الرابط | تحقق من أن العميل قدم عنوان بريد إلكتروني صالح |
| "تم إلغاء الوصول" | تحقق من حساب Google → الأمان → التطبيقات المتصلة |
إدارة التكامل
| الإجراء | كيف |
|---|---|
| الاتصال | الموصلات → Google Meet → الاتصال → OAuth |
| التحقق من الحالة | تحقق من صفحة التكامل للحصول على حالة نشطة |
| إعادة الاتصال | إذا انتهت صلاحية الرمز، افصل وأعد الاتصال |
| فصل الاتصال | الموصلات → Google Meet → فصل الاتصال |
الخصوصية والأمان
ما الذي نصل إليه
| الوصول | الغرض |
|---|---|
| إنشاء أحداث التقويم | إنشاء موعد مع رابط Meet |
| إدارة أحدا ث التقويم | تحديث أو إلغاء المواعيد |
ما الذي لا نقوم به
- الوصول إلى أحداث التقويم الحالية لديك
- قراءة رسائلك الإلكترونية أو جهات الاتصال
- الوصول إلى Google Drive أو خدمات أخرى
- تخزين بيانات اعتماد Google بخلاف رموز OAuth المشفرة
إلغاء الوصول
- في AI SmartTalk: الموصلات → Google Meet → فصل الاتصال
- في Google: أذونات الحساب → إزالة AI SmartTalk
أفضل الممارسات
- استخدام حساب مخصص: قم بربط حساب Google للأعمال بدلاً من حساب شخصي
- اختبار التدفق: احجز موعد اختبار للتحقق من أن روابط Meet تم إنشاؤها بشكل صحيح
- إبلاغ العملاء: دع العملاء يعرفون أنهم سيتلقون رابط Google Meet للمواعيد عبر الإنترنت
- تحقق من التقويم: تحقق من ظهور الأحداث بشكل صحيح في Google Calendar الخاص بك
- ابقِ OAuth نشطًا: إذا قمت بتغيير كلمة مرور Google الخاصة بك، ستحتاج إلى إعادة الاتصال