Google Meet
Połącz swoje konto Google z AI SmartTalk, aby automatycznie generować linki do wideokonferencji Google Meet, gdy klienci rezerwują wizyty online przez SmartCalendar.
Funkcja Beta
Integracja Google Meet jest obecnie w beta. Skontaktuj się z zespołem wsparcia AI SmartTalk, jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy.
Przegląd
Integracja Google Meet umożliwia:
- Automatyczne generowanie linków Google Meet dla wizyt online
- Tworzenie wydarzeń w Google Calendar z osadzonymi linkami do spotkań
- Automatyczne wysyłanie linków do spotkań do klientów po rezerwacji
- Usprawnienie harmonogramowania dla konsultacji wirtualnych, prezentacji i spotkań
Wymagania wstępne
Zanim zaczniesz, upewnij się, że masz:
- Aktywne konto AI SmartTalk
- Konto Google (Gmail lub Google Workspace)
- SmartCalendar skonfigurowany z typami wizyt online
- Uprawnienia do przyznania dostępu do kalendarza za pomocą OAuth
Jak to działa
- Klient rezerwuje wizytę online przez SmartCalendar
- AI SmartTalk tworzy wydarzenie w Google Calendar z szczegółami wizyty
- Google automatycznie generuje link do konferencji Meet dla wydarzenia
- E-mail klienta jest dodawany jako uczestnik
- Link do Meet jest przechowywany i udostępniany klientowi
Instrukcja krok po kroku
Krok 1: Uzyskaj dostęp do integracji Google Meet
- Zaloguj się na swoje konto AI SmartTalk
- Przejdź do Administracja → Moi asystenci → [Nazwa Twojego Asystenta]
- Kliknij na Konektory w lewym pasku bocznym
- Znajdź Google Meet i kliknij na niego
Krok 2: Autoryzacja z Google
- Kliknij Połącz
- Otwiera się okno OAuth Google
- Zaloguj się na swoje konto Google
- Przejrzyj żądane uprawnienia:
- Wydarzenia Google Calendar — tworzenie i zarządzanie wydarzeniami w Twoim kalendarzu
- Kliknij Zezwól
Uwaga dotycząca bezpieczeństwa: AI SmartTalk korzysta z bezpiecznego OAuth 2.0. Żądamy tylko dostępu do wydarzeń kalendarza — nie uzyskujemy dostępu do Twoich e-maili, plików ani innych usług Google.
Krok 3: Weryfikacja połączenia
Po połączeniu zobaczysz:
- Status Integracja aktywna
- Twoje połączone konto Google
Krok 4: Skonfiguruj SmartCalendar
Upewnij się, że Twój SmartCalendar ma skonfigurowane typy wizyt online:
- Przejdź do ustawień SmartCalendar
- Utwórz lub edytuj typ wizyty
- Ustaw lokalizację na Online
- Linki Google Meet będą automatycznie generowane dla tych wizyt
Co zostanie utworzone
Gdy klient rezerwuje wizytę online, AI SmartTalk tworzy wydarzenie w Google Calendar z:
| Pole | Wartość |
|---|---|
| Tytuł | Nazwa / opis wizyty |
| Czas | Zarezerwowana data i godzina |
| Uczestnik | Adres e-mail klienta |
| Konferencja | Link do Google Meet (automatycznie generowany) |
| Lokalizacja | URL Google Meet |
Link do Meet jest przechowywany w rekordzie wizyty i może być udostępniany klientowi za pośrednictwem czatu, e-maila lub SMS-a.
Przykłady użycia
Konsultacje wirtualne
Zaplanuj rozmowy wideo z klientami:
- Konsultacje prawne
- Wizyty medyczne
- Sesje doradcze finansowe
Prezentacje sprzedażowe
Rezerwuj demonstracje produktów:
- "Chciałbym umówić się na prezentację" → SmartCalendar rezerwuje slot → Link do Meet wysyłany automatycznie
Wsparcie klienta
Przejdź do rozmów wideo:
- Złożone problemy, które wymagają udostępniania ekranu
- Sesje wsparcia technicznego
- Przewodniki po wprowadzeniu
Spotkania zespołowe
Wewnętrzne harmonogramowanie:
- Spotkania z klientami z automatycznymi linkami wideo
- Harmonogramowanie rozmów kwalifikacyjnych
Rozwiązywanie problemów
| Problem | Rozwiązanie |
|---|---|
| "Autoryzacja nie powiodła się" | Ponownie autoryzuj przez Google OAuth |
| "Token wygasł" | Ponownie połącz integrację Google Meet |
| Nie wygenerowano linku do Meet | Upewnij się, że typ wizyty jest ustawiony na "Online" |
| Wydarzenie kalendarza nie zostało utworzone | Sprawdź, czy konto Google ma dostęp do Kalendarza |
| Klient nie otrzymał linku | Sprawdź, czy klient podał prawidłowy adres e-mail |
| "Dostęp odwołany" | Sprawdź Konto Google → Bezpieczeństwo → Połączone aplikacje |
Zarządzanie integracją
| Akcja | Jak |
|---|---|
| Połącz | Konektory → Google Meet → Połącz → OAuth |
| Zweryfikuj status | Sprawdź stronę integracji pod kątem aktywnego statusu |
| Ponownie połącz | Jeśli token wygasł, odłącz i ponownie połącz |
| Odłącz | Konektory → Google Meet → Odłącz |
Prywatność i bezpieczeństwo
Co uzyskujemy
| Dostęp | Cel |
|---|---|
| Tworzenie wydarzeń kalendarza | Generowanie wizyty z linkiem do Meet |
| Zarządzanie wydarzeniami kalendarza | Aktualizacja lub anulowanie wizyt |
Czego NIE ROBIMY
- Uzyskiwanie dostępu do Twoich istniejących wydarzeń kalendarza
- Odczytywanie Twoich e-maili lub kontaktów
- Uzyskiwanie dostępu do Google Drive lub innych usług
- Przechowywanie danych logowania Google poza zaszyfrowanymi tokenami OAuth
Odwołanie dostępu
- W AI SmartTalk: Konektory → Google Meet → Odłącz
- W Google: Uprawnienia konta → Usuń AI SmartTalk
Najlepsze praktyki
- Użyj dedykowanego konta: Połącz konto Google dla firmy, a nie osobiste
- Przetestuj proces: Zarezerwuj wizytę testową, aby zweryfikować, czy linki do Meet są generowane poprawnie
- Informuj klientów: Poinformuj klientów, że otrzymają link do Google Meet na wizyty online
- Sprawdź kalendarz: Zweryfikuj, czy wydarzenia pojawiają się poprawnie w Twoim Google Calendar
- Utrzymuj aktywne OAuth: Jeśli zmienisz hasło Google, będziesz musiał ponownie połączyć