Google Meet
Verbind uw Google-account met AI SmartTalk om automatisch Google Meet videoconferentielinks te genereren wanneer klanten online afspraken boeken via SmartCalendar.
Bèta Kenmerk
De Google Meet-integratie is momenteel in bèta. Neem contact op met het AI SmartTalk ondersteuningsteam als u problemen ondervindt.
Overzicht
De Google Meet-integratie stelt u in staat om:
- Automatisch Google Meet-links te genereren voor online afspraken
- Google Agenda-evenementen te maken met ingebedde vergaderlinks
- Vergaderlinks automatisch naar klanten te verzenden bij het boeken
- Planning te stroomlijnen voor virtuele consultaties, demo's en vergaderingen
Vereisten
Voordat u begint, zorg ervoor dat u:
- Een actief AI SmartTalk-account heeft
- Een Google-account (Gmail of Google Workspace)
- SmartCalendar geconfigureerd heeft met online afspraaktypes
- Toestemming heeft om toegang tot de agenda te verlenen via OAuth
Hoe het Werkt
- Een klant boekt een online afspraak via uw SmartCalendar
- AI SmartTalk maakt een Google Agenda-evenement met de afspraakdetails
- Google genereert automatisch een Meet-conferentielink voor het evenement
- Het e-mailadres van de klant wordt toegevoegd als deelnemer
- De Meet-link wordt opgeslagen en gedeeld met de klant
Stapsgewijze Setup
Stap 1: Toegang tot Google Meet Integratie
- Log in op uw AI SmartTalk-account
- Navigeer naar Administratie → Mijn Assistenten → [Uw Assistent Naam]
- Klik op Connectoren in de linker zijbalk
- Zoek Google Meet en klik erop
Stap 2: Autoriseer met Google
- Klik op Verbinden
- Het Google OAuth-venster opent
- Meld u aan met uw Google-account
- Bekijk de gevraagde machtigingen:
- Google Agenda-evenementen — maak en beheer evenementen op uw agenda
- Klik op Toestaan
Beveiligingsopmerking: AI SmartTalk maakt gebruik van veilige OAuth 2.0. We vragen alleen toegang tot agenda-evenementen — we hebben geen toegang tot uw e-mails, bestanden of andere Google-diensten.
Stap 3: Verifieer Verbinding
Zodra u bent verbonden, ziet u:
- Integratie Actief status
- Uw verbonden Google-account
Stap 4: Configureer SmartCalendar
Zorg ervoor dat uw SmartCalendar online afspraaktypes geconfigureerd heeft:
- Ga naar de instellingen van SmartCalendar
- Maak of bewerk een afspraaktype
- Stel de locatie in op Online
- Google Meet-links worden automatisch gegenereerd voor deze afspraken
Wat Wordt Gecreëerd
Wanneer een klant een online afspraak boekt, maakt AI SmartTalk een Google Agenda-evenement met:
| Veld | Waarde |
|---|---|
| Titel | Naam / beschrijving van de afspraak |
| Tijd | Boekte datum en tijd |
| Deelnemer | E-mailadres van de klant |
| Conferentie | Google Meet link (automatisch gegenereerd) |
| Locatie | Google Meet URL |
De Meet-link wordt opgeslagen in het afspraakrecord en kan met de klant worden gedeeld via chat, e-mail of SMS.
Gebruikscases
Virtuele Consultaties
Plan videogesprekken met klanten:
- Juridische consultaties
- Medische afspraken
- Financiële adviesgesprekken
Verkoop Demo's
Boek productdemonstraties:
- "Ik wil een demo plannen" → SmartCalendar boekt de tijd → Meet-link wordt automatisch verzonden
Klantenondersteuning
Escaleren naar videogesprekken:
- Complexe problemen die scherm delen vereisen
- Technische ondersteuningssessies
- Onboarding walkthroughs
Teamvergaderingen
Interne planning:
- Klantvergaderingen met automatische videolinks
- Interviewplanning
Probleemoplossing
| Probleem | Oplossing |
|---|---|
| "Autorisatie mislukt" | Herautoriseer via Google OAuth |
| "Token verlopen" | Verbind de Google Meet-integratie opnieuw |
| Geen Meet-link gegenereerd | Zorg ervoor dat het afspraaktype is ingesteld op "Online" |
| Agenda-evenement niet gemaakt | Controleer of het Google-account toegang tot de Agenda heeft |
| Klant heeft link niet ontvangen | Controleer of de klant een geldig e-mailadres heeft opgegeven |
| "Toegang ingetrokken" | Controleer Google Account → Beveiliging → Verbonden apps |
Beheren van de Integratie
| Actie | Hoe |
|---|---|
| Verbinden | Connectoren → Google Meet → Verbinden → OAuth |
| Verifieer status | Controleer de integratiepagina op actieve status |
| Herverbinden | Als token verlopen is, ontkoppel en verbind opnieuw |
| Ontkoppelen | Connectoren → Google Meet → Ontkoppelen |
Privacy & Beveiliging
Wat We Toegang Hebben
| Toegang | Doel |
|---|---|
| Maak agenda-evenementen aan | Genereer afspraak met Meet-link |
| Beheer agenda-evenementen | Werk afspraken bij of annuleer deze |
Wat We NIET Doen
- Toegang tot uw bestaande agenda-evenementen
- Lees uw e-mails of contacten
- Toegang tot Google Drive of andere diensten
- Bewaar Google-referenties buiten versleutelde OAuth-tokens
Toegang Intrekken
- In AI SmartTalk: Connectoren → Google Meet → Ontkoppelen
- In Google: Account Machtigingen → Verwijder AI SmartTalk
Beste Praktijken
- Gebruik een speciaal account: Verbind een zakelijk Google-account in plaats van een persoonlijk account
- Test de flow: Boek een testafspraak om te verifiëren dat Meet-links correct worden gegenereerd
- Informeer klanten: Laat klanten weten dat ze een Google Meet-link voor online afspraken ontvangen
- Controleer agenda: Verifieer of evenementen correct verschijnen in uw Google Agenda
- Houd OAuth actief: Als u uw Google-wachtwoord wijzigt, moet u opnieuw verbinden