Google Meet
Připojte svůj Google účet k AI SmartTalk, abyste automaticky generovali odkazy na videokonference Google Meet, když si zákazníci rezervují online schůzky prostřednictvím SmartCalendar.
Beta funkce
Integrace Google Meet je momentálně v beta verzi. Kontaktujte tým podpory AI SmartTalk, pokud narazíte na nějaké problémy.
Přehled
Integrace Google Meet vám umožňuje:
- Automaticky generovat odkazy Google Meet pro online schůzky
- Vytvářet události v Google Kalendáři s vloženými odkazy na schůzky
- Automaticky posílat odkazy na schůzky zákazníkům po rezervaci
- Zjednodušit plánování pro virtuální konzultace, prezentace a schůzky
Požadavky
Než začnete, ujistěte se, že máte:
- Aktivní účet AI SmartTalk
- Google účet (Gmail nebo Google Workspace)
- SmartCalendar nakonfigurovaný s typy online schůzek
- Oprávnění k udělení přístupu ke kalendáři prostřednictvím OAuth
Jak to funguje
- Zákazník si rezervuje online schůzku prostřednictvím vašeho SmartCalendar
- AI SmartTalk vytvoří událost v Google Kalendáři s podrobnostmi o schůzce
- Google automaticky vygeneruje odkaz na konferenci Meet pro tuto událost
- E-mail zákazníka je přidán jako účastník
- Odkaz na Meet je uložen a sdílen se zákazníkem
Krok za krokem nastavení
Krok 1: Přístup k integraci Google Meet
- Přihlaste se do svého účtu AI SmartTalk
- Přejděte na Administrace → Moji asistenti → [Jméno vašeho asistenta]
- Klikněte na Konektory v levém postranním panelu
- Najděte Google Meet a klikněte na něj
Krok 2: Autorizace s Google
- Klikněte na Připojit
- Otevře se okno Google OAuth
- Přihlaste se pomocí svého Google účtu
- Zkontrolujte požadovaná oprávnění:
- Události Google Kalendáře — vytvářet a spravovat události ve vašem kalendáři
- Klikněte na Povolit
Poznámka o zabezpečení: AI SmartTalk používá zabezpečené OAuth 2.0. Požadujeme pouze přístup k událostem kalendáře — nepřistupujeme k vašim e-mailům, souborům ani dalším službám Google.
Krok 3: Ověření připojení
Jakmile se připojíte, uvidíte:
- Stav Integrace aktivní
- Váš připojený Google účet
Krok 4: Nakonfigurujte SmartCalendar
Ujistěte se, že váš SmartCalendar má nakonfigurované typy online schůzek:
- Přejděte do nastavení SmartCalendar
- Vytvořte nebo upravte typ schůzky
- Nastavte místo na Online
- Odkazy Google Meet budou automaticky generovány pro tyto schůzky
Co se vytváří
Když si zákazník rezervuje online schůzku, AI SmartTalk vytvoří událost v Google Kalendáři s:
| Pole | Hodnota |
|---|---|
| Název | Název / popis schůzky |
| Čas | Rezervovaný datum a čas |
| Účastník | E-mailová adresa zákazníka |
| Konference | Odkaz Google Meet (automaticky generovaný) |
| M ísto | URL Google Meet |
Odkaz na Meet je uložen v záznamu schůzky a může být sdílen se zákazníkem prostřednictvím chatu, e-mailu nebo SMS.
Případové studie
Virtuální konzultace
Plánujte videohovory s klienty:
- Právní konzultace
- Lékařské schůzky
- Finanční poradenské sezení
Prodejní prezentace
Rezervujte produktové demonstrace:
- "Rád bych naplánoval prezentaci" → SmartCalendar rezervuje slot → Odkaz na Meet je automaticky odeslán
Zákaznická podpora
Přepněte na videohovory:
- Složitější problémy, které vyžadují sdílení obrazovky
- Technické podpůrné sezení
- Průvodce onboardingem
Týmové schůzky
Interní plánování:
- Schůzky s klienty s automatickými videolinky
- Plánování pohovorů
Řešení problémů
| Problém | Řešení |
|---|---|
| "Autorizace selhala" | Znovu autorizujte prostřednictvím Google OAuth |
| "Token vypršel" | Znovu připojte integraci Google Meet |
| Nebyl vygenerován odkaz na Meet | Ujistěte se, že typ schůzky je nastaven na "Online" |
| Kalendářová událost nebyla vytvořena | Ověřte, že Google účet má přístup ke Kalendáři |
| Zákazník nedostal odkaz | Zkontrolujte, zda zákazník poskytl platnou e-mailovou adresu |
| "Přístup byl odvolán" | Zkontrolujte Google účet → Zabezpečení → Připojené aplikace |
Správa integrace
| Akce | Jak |
|---|---|
| Připojit | Konektory → Google Meet → Připojit → OAuth |
| Ověřit stav | Zkontrolujte stránku integrace pro aktivní stav |
| Znovu připojit | Pokud token vypršel, odpojte a znovu připojte |
| Odpojit | Konektory → Google Meet → Odpojit |
Ochrana soukromí a zabezpečení
Co přistupujeme
| Přístup | Účel |
|---|---|
| Vytváření kalendářových událostí | Generování schůzky s odkazem na Meet |
| Správa kalendářových událostí | Aktualizace nebo zrušení schůzek |
Co NEDĚLÁME
- Nepřistupujeme k vašim stávajícím kalendářovým událostem
- Nečteme vaše e-maily ani kontakty
- Nepřistupujeme k Google Drive nebo jiným službám
- Neuchováváme Google přihlašovací údaje mimo šifrované OAuth tokeny
Odvolání přístupu
- V AI SmartTalk: Konektory → Google Meet → Odpojit
- V Google: Oprávnění účtu → Odebrat AI SmartTalk
Nejlepší praktiky
- Používejte dedikovaný účet: Připojte firemní Google účet místo osobního
- Otestujte tok: Rezervujte testovací schůzku, abyste ověřili, že odkazy na Meet jsou generovány správně
- Informujte zákazníky: Dejte zákazníkům vědět, že obdrží odkaz Google Meet pro online schůzky
- Zkontrolujte kalendář: Ověřte, že se události správně zobrazují ve vašem Google Kalendáři
- Udržujte OAuth aktivní: Pokud změníte své heslo Google, budete muset znovu připojit