Ikketta għall-kontenut ewlieni

MCP Servers

Ikkonnettja għodod u servizzi esterni ma' AI SmartTalk bl-użu tal Model Context Protocol (MCP). MCP huwa standard miftuħ li jippermetti lill-assistenti AI jinteraġixxu ma' sistemi esterni permezz ta' interfaxxa unifikata.


Overview

L-integrazzjoni tal-MCP Server tippermettilek li:

  • Tikkonnettja kwalunkwe server kompatibbli mal-MCP
  • Teżponi għodod biex l-AI tiegħek ikollha aċċess waqt il-konversazzjonijiet
  • Aċċess għal data esterna permezz ta' protokolli standardizzati
  • Tespandi l-kapaċitajiet mingħajr żvilupp personalizzat

X'inhu MCP? Il-Model Context Protocol huwa standard miftuħ (sviluppat minn Anthropic) li jippermetti lis-sistemi AI jikkonnettjaw b'mod sikur ma' sorsi ta' data u għodod esterni.


Prerequisites

Qabel ma tibda, żgura li għandek:

  • Kont attiv ta' AI SmartTalk
  • Aċċess għal server MCP (hosted minn qiegħed jew minn terzi)
  • URL tal-server MCP u kredenzjali ta' awtentikazzjoni
  • Fehim ta' liema għodod l-MCP server jespone

How MCP Works

┌─────────────────┐     ┌─────────────────┐     ┌─────────────────┐
│ User Query │────▶│ AI SmartTalk │────▶│ MCP Server │
│ │ │ (AI Agent) │ │ │
│ "Check my CRM" │ │ │ │ - CRM tools │
│ │◀────│ Processes query │◀────│ - DB queries │
│ Response │ │ Calls MCP tools │ │ - File access │
└─────────────────┘ └─────────────────┘ └─────────────────┘
  1. L-utent jista' mistoqsija li teħtieġ data esterna
  2. AI SmartTalk jirrikonoxxi li jeħtieġ għodda MCP
  3. Is-server MCP jiġi kkonfermat bl-għodda xierqa
  4. Ir-risposta tiġi lura u l-AI tfassal l-għażla

Pass Pass Pass

Pass 1: Aċċess MCP Integration

  1. Logga fil-kont tiegħek ta' AI SmartTalk
  2. Naviga lejn SettingsIntegrations
  3. Sib MCP Servers u ikklikkja Add Server

Pass 2: Ikonfigura l-MCP Server

Daħħal id-dettalji tal-MCP server tiegħek:

FieldDeskrizzjoni
Server NameIsem ħbiberija għal din il-konnessjoni
Server URLEndpoint tal-MCP server (eż., https://mcp.example.com)
TransportSSE (Server-Sent Events) jew WebSocket
AuthenticationAPI key, OAuth, jew xejn

Pass 3: Ittestja l-Konnessjoni

  1. Ikklikkja Test Connection
  2. AI SmartTalk se jpingja lill-MCP server
  3. Ikkonferma li l-istatus juri Connected

Pass 4: Skopri l-Għodod Disponibbli

Ladarba tkun konness, AI SmartTalk jġib il-lista ta' għodod disponibbli:

ToolDeskrizzjoniParametri
search_crmIċċekkja r-rekords tal-konsumaturquery, limit
create_ticketOħloq tiket ta' appoġġtitle, description
get_weatherIġbed id-dejta tal-templocation

Pass 5: Attiva Għodod għall-AI Tiegħek

  1. Iċċekkja l-għodod skoperti
  2. Attiva l-għodod li tixtieq li l-AI tiegħek juża
  3. Ikonfigura kwalunkwe settijiet speċifiċi tal-għodda
  4. Ħażna l-konfigurazzjoni tiegħek

SmartFlow Integration

L-għodod MCP jistgħu jintużaw ukoll fil-flussi ta' SmartFlow:

Użu ta' Għodod MCP fil-Flussi

  1. F'SmartFlow, sib MCP fil-librerija tal-azzjonijiet
  2. Iġbed l-azzjoni MCP fil-fluss tiegħek
  3. Agħżel il-MCP Server u Tool
  4. Mappar il-parametri tal-input mill-kuntest tal-fluss tiegħek
  5. Uża r-risposta tal-għodda fl-azzjonijiet sussegwenti

Eżempju: Fluss ta' Ħarsa lejn il-Konsumatur

Trigger: Chat Service (meta l-utent jistaqsi dwar il-kont)
Actions:
1. MCP Tool Call:
Server: Company CRM
Tool: search_crm
Parameters:
query: {{user_email}}
2. AI Response:
Context: Riżultat tal-ħarsa lejn il-CRM
Prompt: Iva l-mistoqsija tal-kont tal-utent

Każijiet ta' Użu

Ġestjoni tal-Relazzjonijiet mal-Konsumatur

Konnetti l-CRM tiegħek permezz tal-MCP:

  • "Iċċekkja l-konsumatur John Smith"
  • "X'inhu l-istatus tal-kont #12345?"
  • "Kemm għandna tiket ta' appoġġ miftuħ?"

Għodod Interni

Aċċessa s-sistemi tal-kumpanija:

  • "Iċċekkja l-inventarju għall-prodott SKU-123"
  • "X'hemm fil-programm għas-sigħat li ġejjin?"
  • "Iċċekkja l-wiki interna tagħna għall-docs ta' onboarding"

Sorsi ta' Dejta Esterni

Iġbed dejta live:

  • "X'inhu t-temp attwali f'Paris?"
  • "Iġbed il-prezz tal-ishma l-aktar reċenti għal AAPL"
  • "Iċċekkja l-istatus tal-volo għal UA123"

Għodod ta' Żvilupp

Għall-timijiet tekniki:

  • "X'inhu l-istatus tal-aħħar build?"
  • "Iċċekkja l-kwistjonijiet tagħna fuq GitHub għall-bugs ta' awtentikazzjoni"
  • "Iċċekkja s-saħħa tal-servers tal-produzzjoni"

Eżempji ta' MCP Server

MCP Servers Popolari

ServerSkopLink
FilesystemAqra/ikteb fajls lokaliBuilt-in reference server
PostgreSQLQuery databasesCommunity server
GitHubĠestjoni tar-repoCommunity server
SlackIntegrazjoni tal-messaġġiCommunity server

Sib aktar: Żur il-MCP Server Registry għall-servers tal-komunità.

MCP Servers ta' Self-Hosting

Tista' toħloq MCP servers personalizzati għal:

  • Sistemi interni proprjetarji
  • Logika tan-negozju personalizzata
  • Aċċess għal data sikura/private

Kunsiderazzjonijiet dwar is-Sigurtà

Awtentikazzjoni

MetoduKaż ta' Użu
API KeyAwtentikazzjoni sempliċi bejn servers
OAuth 2.0Aċċess delegat mill-utent
mTLSAmbjenti ta' sigurtà għolja

Privatezza tad-Data

  • Talbiet MCP jistgħu jinkludu data tal-utent
  • Żgura li l-MCP server tiegħek jittratta d-data b'mod xieraq
  • Ikkunsidra r-rekwiżiti ta' residenza tad-data
  • Ikkontratta u audita l-calls tal-għodod MCP

Sigurtà tan-Netwerk

  • Uża HTTPS għal kull konnessjoni MCP
  • Irestrinġi l-aċċess għall-MCP server għal IPs ta' AI SmartTalk
  • Implimenta limitazzjoni tal-rata fuq il-MCP server tiegħek

Troubleshooting

Problemi ta' Konnessjoni

ProblemaSoluzzjoni
"Konnessjoni miċħuda"Iċċekkja l-URL u l-port tal-server
"Awtentikazzjoni fallita"Ivvverifika l-kredenzjali/API key
"Timeout"Iċċekkja l-konnettività tan-netwerk, ir-regoli tal-firewall
"SSL error"Żgura li għandek ċertifikat SSL validu

Problemi ta' Skoperta tal-Għodod

ProblemaSoluzzjoni
"L-ebda għodda ma nstabet"Ivvverifika li l-MCP server jespandi l-għodod b'mod korrett
"Għodda mhux disponibbli"Iċċekkja li l-għodda hija attivata fuq in-naħa tas-server
"Schema mismatch"Aġġorna AI SmartTalk biex tirfreska l-iskemi tal-għodod

Problemi ta' Ħin ta' Eżekuzzjoni

ProblemaSoluzzjoni
"Il-call tal-għodda fallit"Iċċekkja l-logs tas-server għal żbalji
"Risposta mhux mistenni"Ivvverifika li l-għodda tirritorna l-format mistenni
"Rate limited"Implimenta backoff jew żid il-limiti

Ġestjoni ta' MCP Servers

AzzjoniKif
Żid serverSettings → Integrations → MCP → Add Server
Editja serverIkklikkja fuq isem is-server biex timmodifika
Disabbli serverIċċaqlaq off mingħajr ma tħassar
Ħassar serverButtuna ta' delete (l-għodod jsiru mhux disponibbli)
Rifreska l-għododIkklikkja Rifreska biex terġa' ssib l-għodod

Prattiċi Aħjar

  1. Ibda sempliċi: Ikkonnettja server wieħed, ittestja b'mod sħiħ, imbagħad espandi
  2. Dokumenta l-għodod: Żomm dokumenti interni dwar dak li jagħmel kull għodda
  3. Monitora l-użu: Ikkontrolla liema għodod qed jissejħu u l-prestazzjoni
  4. Iġib l-iżbalji b'mod eleganti: AI għandu jġib fallimenti tal-għodod b'mod eleganti
  5. Sikura l-kredenzjali: Uża varjabbli tal-ambjent, mhux keys hardcoded
  6. Versiona s-servers tiegħek: MCP servers għandhom ikunu versionati għal stabbiltà

Riżorsi

Dokumentazzjoni MCP

Riżorsi AI SmartTalk


Dokumentazzjoni Relatata

Lesti lesti biex tħeġġeġ il-
esperjenza tal-utent tiegħek?

Implimenta assistenti tal-AI li jferħu lill-klijenti u jiskalaw mal-kumpanija tiegħek.

Konformi mal-GDPR