გამოტოვეთ მთავარ შინაარსზე

MCP სერვერები

გაერთიანეთ გარე ინსტრუმენტები და სერვისები AI SmartTalk-თან Model Context Protocol (MCP)-ის გამოყენებით. MCP არის ღია სტანდარტი, რომელიც საშუალებას აძლევს AI ასისტენტებს ურთიერთქმედონ გარე სისტემებთან გაწვდილი ინტერფეისის საშუალებით.

მიმოხილვა​

MCP სერვერის ინტეგრაცია გაწვდილი შესაძლებლობების გაწვდას გაწვდილი:

  • გაერთიანება ნებისმიერ MCP-თან თავსებად სერვერთან
  • გამოწერა ინსტრუმენტების AI-ისთვის, რომლებსაც შეუძლია საუბრის დროს გამოიძახოს
  • გარე მონაცემების წვდომა სტანდარტიზებული პროტოკოლების საშუალებით
  • უნარების გაფართოება სპეციალური განვითარების გარეშე

რა არის MCP? Model Context Protocol არის ღია სტანდარტი (განვითარებული Anthropic-ის მიერ), რომელიც საშუალებას აძლევს AI სისტემებს უსაფრთხოდ გაწვდოს გარე მონაცემთა წყაროებთან და ინსტრუმენტებთან.

წინაპირობები​

წინასწარ დარწმუნდით, რომ გაქვთ:

  • აქტიური AI SmartTalk ანგარიში
  • წვდომა MCP სერვერზე (თვითმასპინძლობილი ან მესამე მხარის)
  • MCP სერვერის URL და ავტორიზაციის სერტიფიკატები
  • გაგება, რომელი ინსტრუმენტები გამოაქვს MCP სერვერს

როგორ მუშაობს MCP​

┌─────────────────┐     ┌─────────────────┐     ┌─────────────────┐
│   User Query    │────▶│  AI SmartTalk   │────▶│   MCP Server    │
│                 │     │   (AI Agent)    │     │                 │
│ "Check my CRM"  │     │                 │     │  - CRM tools    │
│                 │◀────│ Processes query │◀────│  - DB queries   │
│   Response      │     │ Calls MCP tools │     │  - File access  │
└─────────────────┘     └─────────────────┘     └─────────────────┘
  1. მომხმარებელი სვამს კითხვას, რომელიც მოითხოვს გარე მონაცემებს
  2. AI SmartTalk აღიარებს, რომ საჭიროა MCP ინსტრუმენტი
  3. MCP სერვერი გამოიძახება შესაბამისი ინსტრუმენტით
  4. პასუხი დაბრუნდება და AI ფორმულირებს პასუხს

ნაბიჯ-ნაბიჯ დაყენება​

ნაბიჯი 1: MCP ინტეგრაციის წვდომა​

  1. შეიყვანეთ თქვენი AI SmartTalk ანგარიში
  2. გადადით პარამეტრები → ინტეგრაციები
  3. მოიძიეთ MCP სერვერები და დააწკაპუნეთ სერვერის დამატება

ნაბიჯი 2: MCP სერვერის კონფიგურაცია​

შეიყვანეთ თქვენი MCP სერვერის დეტალები:

ველიაღწერა
სერვერის სახელიმეგობრული სახელი ამ კავშირისათვის
სერვერის URLMCP სერვერის წერტილი (მაგ., https://mcp.example.com)
ტრანსპორტიSSE (Server-Sent Events) ან WebSocket
ავტორიზაციაAPI გასაღები, OAuth, ან არაფერი

ნაბიჯი 3: კავშირის ტესტირება​

  1. დააწკაპუნეთ კავშირის ტესტირება
  2. AI SmartTalk შეამოწმებს MCP სერვერს
  3. დაადასტურეთ, რომ სტატუსი აჩვენებს დაკავშირებულია

ნაბიჯი 4: ხელმისაწვდომი ინსტრუმენტების აღმოჩენა​

ერთხელ დაკავშირების შემდეგ, AI SmartTalk მოიძიებს ხელმისაწვდომ ინსტრუმენტების სიას:

ინსტრუმენტიაღწერაპარამეტრები
search_crmმომხმარებლის ჩანაწერების ძიებაquery, limit
create_ticketმხარდაჭერის ბილეთის შექმნაtitle, description
get_weatherამინდის მონაცემების მიღებაlocation

ნაბიჯი 5: ინსტრუმენტების გაწვდვა თქვენი AI-სთვის​

  1. შეისწავლეთ აღმოჩენილი ინსტრუმენტები
  2. გააქტიურეთ ინსტრუმენტები, რომლებიც გსურთ, რომ თქვენი AI გამოიყენოს
  3. კონფიგურაცია გააკეთეთ ნებისმიერი ინსტრუმენტის სპეციფიური პარამეტრებისათვის
  4. შენახეთ თქვენი კონფიგურაცია

SmartFlow ინტეგრაცია​

MCP ინსტრუმენტები ასევე შეიძლება გამოყენებულ იქნას SmartFlow სამუშაო პროცესებში:

MCP ინსტრუმენტების გამოყენება ნაკადებში​

  1. SmartFlow-ში მოიძიეთ MCP მოქმედებების ბიბლიოთეკაში
  2. გადმოიტანეთ MCP მოქმედება თქვენს ნაკადში
  3. აირჩიეთ MCP სერვერი და ინსტრუმენტი
  4. შეამოათვალეთ შესავალი პარამეტრები თქვენი ნაკადის კონტექსტიდან
  5. გამოიყენეთ ინსტრუმენტის პასუხი შემდგომ მოქმედებებში

მაგალითი: მომხმარებლის ძიების ნაკადი​

Trigger: Chat Service (when user asks about account)
Actions:
  1. MCP Tool Call:
       Server: Company CRM
       Tool: search_crm
       Parameters:
         query: {{user_email}}
  2. AI Response:
       Context: CRM lookup result
       Prompt: Answer user's account question

გამოყენების შემთხვევები​

მომხმარებელთა ურთიერთობის მართვა​

დაკავშირეთ თქვენი CRM MCP-ის საშუალებით:

  • "მომხმარებლის ჯონ სმიტის ძიება"
  • "რა მდგომარეობაშია ანგარიში #12345?"
  • "რამდენი ღია მხარდაჭერის ბილეთი გვაქვს?"

შიდა ინსტრუმენტები​

მოსაწვდეთ კომპანიის სისტემებს:

  • "შეამოწმეთ პროდუქტის SKU-123-ის ინვენტარი"
  • "რა არის განრიგში ხვალისთვის?"
  • "ძებნა ჩვენი შიდა ვიკიპედიაში onboarding დოკუმენტაციისთვის"

საგარეო მონაცემთა წყაროები​

მოიძიეთ ცოცხალი მონაცემები:

  • "რა არის მიმდინარე ამინდი პარიზში?"
  • "მიიღეთ ბოლო აქციების ფასი AAPL-ისთვის"
  • "შეამოწმეთ ფრენის სტატუსი UA123"

განვითარების ინსტრუმენტები​

ტექნიკური გუნდებისთვის:

  • "რა მდგომარეობაშია ბოლო მშენებლობა?"
  • "ძებნა ჩვენი GitHub საკითხებში ავტორიზაციის შეცდომებისათვის"
  • "შეამოწმეთ წარმოების სერვერების ჯანმრთელობა"

MCP სერვერის მაგალითები​

პოპულარული MCP სერვერები​

სერვერიმიზანიბმული
Filesystemადგილობრივი ფაილების წაკითხვა/წერაჩაშენებული რეფერენსი სერვერი
PostgreSQLმონაცემთა ბაზების კითხვისთვისსაზოგადოებრივი სერვერი
GitHubრეპოზიტორიუმის მართვასაზოგადოებრივი სერვერი
Slackმესიჯების ინტეგრაციასაზოგადოებრივი სერვერი

მეტი ინფორმაციისთვის: ეწვიეთ MCP სერვერის რეგისტრს საზოგადოებრივი სერვერებისათვის.

თვითმასპინძლობა MCP სერვერებზე​

შეგიძლიათ შექმნათ პერსონალური MCP სერვერები:

  • კერძო შიდა სისტემებისთვის
  • პერსონალური ბიზნეს ლოგიკისთვის
  • უსაფრთხო/პირადი მონაცემების წვდომისთვის

უსაფრთხოების საკითხები​

ავთენტიფიკაცია​

მეთოდიგამოყენების შემთხვევა
API Keyმარტივი სერვერიდან სერვერზე ავთენტიფიკაცია
OAuth 2.0მომხმარებლის მიერ დელეგირებული წვდომა
mTLSმაღალი უსაფრთხოების გარემოები

მონაცემთა კონფიდენციალობა​

  • MCP მოთხოვნებში შესაძლოა იყოს მომხმარებლის მონაცემები
  • დარწმუნდით, რომ თქვენი MCP სერვერი სწორად მართავს მონაცემებს
  • გაითვალისწინეთ მონაცემთა საცხოვრებელი მოთხოვნები
  • დაარეგისტრირეთ და აუდიტი გაუწვდეთ MCP ინსტრუმენტების ზარებს

ქსელის უსაფრთხოება​

  • გამოიყენეთ HTTPS ყველა MCP კავშირისათვის
  • შეზღუდეთ MCP სერვერის წვდომა AI SmartTalk IP-ებზე
  • გაატარეთ სიჩქარის შეზღუდვა თქვენს MCP სერვერზე

პრობლემების გადაჭრა​

კავშირის პრობლემები​

პრობლემაგადაწყვეტა
"კავშირი უარყოფილია"შეამოწმეთ სერვერის URL და პორტი
"ავთენტიფიკაცია ვერ მოხერხდა"შეამოწმეთ სერთიფიკატები/API გასაღები
"დროის გადაცდომა"შეამოწმეთ ქსელის კავშირი, ფაიერვოლის წესები
"SSL შეცდომა"დარწმუნდით, რომ SSL სერთიფიკატი ვალიდურია

ინსტრუმენტების აღმოჩენის პრობლემები​

პრობლემაგადაწყვეტა
"ინსტრუმენტები ვერ მოიძებნა"შეამოწმეთ, რომ MCP სერვერი სწორად გამოტანილი ინსტრუმენტებია
"ინსტრუმენტი არ არის ხელმისაწვდომი"შეამოწმეთ, რომ ინსტრუმენტი ჩართულია სერვერის მხარეს
"სქემის შეუთავსებლობა"განაახლეთ AI SmartTalk ინსტრუმენტების სქემების განახლებისთვის

გაწვდვის პრობლემები​

პრობლემაგადაწყვეტა
"ინსტრუმენტის ზარი ვერ მოხერხდა"შეამოწმეთ სერვერის ლოგები შეცდომებისათვის
"მოლოდინის პასუხი"შეამოწმეთ, რომ ინსტრუმენტი ელოდება მოსალოდნელ ფორმატს
"სიჩქარის შეზღუდვა"გაატარეთ უკან დახევა ან გაზარდეთ შეზღუდვები

MCP სერვერების მართვა​

მოქმედებაროგორ
სერვერის დამატებაპარამეტრები → ინტეგრაციები → MCP → სერვერის დამატება
სერვერის რედაქტირებადააჭირეთ სერვერის სახელზე ცვლილებისათვის
სერვერის გამორთვაგამორთეთ წაშლის გარეშე
სერვერის წაშლაწაშლის ღილაკი (ინსტრუმენტები ხდება ხელმისაწვდომი)
ინსტრუმენტების განახლებადააჭირეთ განახლების ღილაკს ინსტრუმენტების ხელახალი აღმოჩენისთვის

საუკეთესო პრაქტიკა​

  1. მარტივად დაიწყეთ: დაუკავშირდით ერთ სერვერს, კარგად გამოიცადეთ, შემდეგ კი გაფართოვდით
  2. დოკუმენტაცია ინსტრუმენტების: შეინახეთ შიდა დოკუმენტები იმაზე, რაც თითოეული ინსტრუმენტი აკეთებს
  3. გამოყენების მონიტორინგი: დააკვირდით, რომელი ინსტრუმენტები იწვდებიან და მათი შესრულება
  4. შეცდომების სწორად მართვა: AI უნდა მართოს ინსტრუმენტების ჩავარდნები ელეგანტურად
  5. სერთიფიკატების უსაფრთხოება: გამოიყენეთ გარემოს ცვლადები, არა კოდირებული გასაღებები
  6. სერვერების ვერსირება: MCP სერვერები უნდა ვერსირდნენ სტაბილურობისთვის

რესურსები​

MCP დოკუმენტაცია​

AI SmartTalk რესურსები​

დაკავშირებული დოკუმენტაცია​

მზად ხართ თქვენი
მომხმარებლის გამოცდილების გასაუმჯობესებლად?

განავითარეთ AI ასისტენტები, რომლებიც სიამოვნებას ანიჭებენ მომხმარებლებს და იზრდებიან თქვენს ბიზნესთან ერთად.

GDPR-ის შესაბამისი
დაიწყეთ უფასო საცდელი ვერსიაწვდომა Backoffice-თან