SmartForm & SmartFlow Entegrasyonu
SmartForms'inizi SmartFlow iş akışlarına bağlayarak form gönderimlerine dayalı eylemleri otomatikleştirin.
SmartFlow Tetikleyicileri
SmartForm İş Akışı Tetikleyicisi
Bir form tamamlandığında bir iş akışını çalıştırmak için SmartForm İş Akışı tetikleyicisini kullanın.
| Alan | Açıklama |
|---|---|
| SmartForm | Bu akışı tetikleyen formu seçin |
| Kapsam | Yönetici & Sohbet, Sadece Sohbet veya Sadece Yönetici |
| Giriş Gerekli | Kullanıcının giriş yapmış olması gerekir |
| AI Aracı Olarak Mevcut | AI, bu formu sohbetlerde tetikleyebilir |
SmartForm İş Akışı hakkında daha fazla bilgi edinin →
SmartForm Sıra Tetikleyicisi
Çok adımlı form süreçleri için SmartForm Sıra tetikleyicisini kullanın.
| Alan | Açıklama |
|---|---|
| Sıra | Bu akışı tetikleyen sıra |
| Sonrasında Uygula | Her form / Sıra tamamlanması / Her ikisi |
| AI Aracı Olarak Etkinleştir | AI, kullanıcıları tüm formlarda sohbet ederek yönlendirir |
SmartForm Sırası hakkında daha fazla bilgi edinin →
SmartForm Tetikleyicisi (Eski)
Basit form iş akışları için temel SmartForm tetikleyicisi.
SmartForm Tetikleyicisi hakkında daha fazla bilgi edinin →
SmartFlow Eylemleri
SmartForm AI Analizi
SmartForm yanıtlarını AI ile işleyin — analiz edin, özetleyin, sınıflandırın veya içgörüler çıkarın.
| Alan | Açıklama |
|---|---|
| AI Talimatları | Form verileriyle ne yapılacağı |
| Parti Boyutu | AI isteği başına işlenen sorular |
| Çıktı Formatı | JSON (önerilir) veya Metin |
SmartForm AI Analizi hakkında daha fazla bilgi edinin →
SmartForm Yanıtlarını Al
Belirli bir SmartForm gönderiminden veri alın.
| Alan | Açıklama |
|---|---|
| Form | Hangi SmartForm'dan veri alınacağı |
SmartForm Al hakkında daha fazla bilgi edinin →
SmartForm'dan SmartFlow Oluşturma
SmartForm editöründen doğrudan bir SmartFlow oluşturabilirsiniz:
| Seçenek | Açıklama |
|---|---|
| İcra Zamanlaması | Akışın form tamamlanmasına göre ne zaman çalışacağı |
| Sohbette Etkinleştir | AI'nın bu formu sohbetlerde tetiklemesine izin verin |
AI Aracı Olarak Etkinleştir
Hem SmartForm hem de Sıra tetikleyicileri AI Aracı Olarak Etkinleştir anahtarını destekler.
Ne Yapar
Etkinleştirildiğinde:
- Form/sıra, AI asistanınız için bir varsayılan araç haline gelir
- Kullanıcılar bunu sohbet içinde tamamlar
- Tüm kanallarda çalışır (web, WhatsApp, Messenger, vb.)
Örnek Sohbet
Kullanıcı: Geri bildirimde bulunmak istiyorum
AI: Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım! Size birkaç soru sormama izin verin.
Adınız nedir?
Kullanıcı: John Smith
AI: Teşekkürler John! 1-10 arasında deneyiminizi nasıl değerlendirirsiniz?
Kullanıcı: 8
AI: Harika bir puan! Belirli bir yorumunuz var mı?
Kullanıcı: Destek ekibi çok yardımcı oldu
AI: Geri bildiriminiz için teşekkür ederim! Yanıtlarınızı kaydettim.
Sıralar için İcra Seçenekleri
| Seçenek | Ne Zaman Çalışır | En İyi Kullanım |
|---|---|---|
| Her formdan sonra | Her form tamamlandığında | Gerçek zamanlı senkronizasyon, ilerleme bildirimleri |
| Sıra sonrasında | Tüm formlar tamamlandığında yalnızca | Son raporlar, tamamlama iş akışları |
| Her ikisi | Her iki anda | Maksimum esneklik |
Mevcut Değişkenler
SmartForm İş Akışı Değişkenleri
| Değişken | Açıklama |
|---|---|
{{form.fieldName}} | Herhangi bir form alanı değeri |
{{form.submittedAt}} | Gönderim zaman damgası |
{{form.submittedBy}} | Gönderen kullanıcı |
{{conversation.userId}} | Geçerli kullanıcı ID'si |
SmartForm Sıra Değişkenleri
| Değişken | Açıklama |
|---|---|
{{sequence.forms}} | Tüm form yanıtlarının dizisi |
{{currentForm.index}} | Sıra içindeki konum |
{{currentForm.isLast}} | Bu formun son form olup olmadığı |
{{sequence.completedAt}} | Tamamlanma zaman damgası |
Örnek: AI ile Lead Nitelendirme
- SmartForm İş Akışı — Form gönderiminde tetiklenir
- SmartForm AI Analizi — Lead'i puanlayın ve sınıflandırın
- Gözlem Ayarla — Analizi AI'ya geri döndürün