SmartForm & SmartFlow Entegrasyonu
SmartForm'larınızı SmartFlow iş akışlarına bağlayarak form gönderimlerine dayalı eylemleri otomatikleştirin.
SmartFlow Tetikleyicileri
SmartForm İş Akışı Tetikleyicisi
Bir form tamamlandığında bir iş akışını çalıştırmak için SmartForm İş Akışı tetikleyicisini kullanın.
| Alan | Açıklama |
|---|---|
| SmartForm | Bu akışı tetikleyen formu seçin |
| Kapsam | Yönetici & Sohbet, Sadece Sohbet veya Sadece Yönetici |
| Giriş Gerekli | Kullanıcının giriş yapmış olması gerekir |
| AI Aracı Olarak Mevcut | AI, bu formu konuşmalarda tetikleyebilir |
SmartForm İş Akışı hakkında daha fazla bilgi edinin →
SmartForm Sıra Tetikleyicisi
Çok adımlı form süreçleri için SmartForm Sıra tetikleyicisini kullanın.
| Alan | Açıklama |
|---|---|
| Sıra | Bu akışı tetikleyen sıra |
| Sonrasında Uygula | Her form / Sıra tamamlanması / Her ikisi |
| AI Aracı Olarak Etkinleştir | AI, kullanıcıları tüm formlarda konuşarak yönlendirir |
SmartForm Sırası hakkında daha fazla bilgi edinin →
SmartForm Tetikleyicisi (Eski)
Basit form iş akışları için temel SmartForm tetikleyicisi.
SmartForm Tetikleyicisi hakkında daha fazla bilgi edinin →
SmartFlow Eylemleri
SmartForm AI Analizi
SmartForm yanıtlarını AI ile işleyin — analiz edin, özetleyin, sınıflandırın veya içgörü çıkarın.
| Alan | Açıklama |
|---|---|
| AI Talimatları | Form verileri ile ne yapılacağı |
| Parti Boyutu | AI isteği başına işlenen sorular |
| Çıktı Formatı | JSON (önerilir) veya Metin |
SmartForm AI Analizi hakkında daha fazla bilgi edinin →
SmartForm Yanıtlarını Al
Belirli bir SmartForm gönderiminden veri alın.
| Alan | Açıklama |
|---|---|
| Form | Hangi SmartForm'dan veri alınacağı |
SmartForm Al hakkında daha fazla bilgi edinin →
SmartForm'dan SmartFlow Oluşturma
SmartForm editöründen doğrudan bir SmartFlow oluşturabilirsiniz:
| Seçenek | Açıklama |
|---|---|
| İcra Zamanlaması | Akışın form tamamlanmasına göre ne zaman çalışacağı |
| Sohbette Etkinleştir | AI'nın bu formu konuşmalarda tetiklemesine izin verin |
AI Aracı Olarak Etkinleştir
Hem SmartForm hem de Sıra tetikleyicileri AI Aracı Olarak Etkinleştir anahtarını destekler.
Ne Yapar
Etkinleştirildiğinde:
- Form/sıra, AI asistanınız için varsayılan araç haline gelir
- Kullanıcılar bunu sohbet botunda konuşarak tamamlar
- Tüm kanallarda çalışır (web, WhatsApp, Messenger, vb.)
Örnek Konuşma
Kullanıcı: Geri bildirimde bulunmak istiyorum
AI: Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım! Size birkaç soru sormama izin verin.
Adınız nedir?
Kullanıcı: John Smith
AI: Teşekkürler John! 1-10 arasında, deneyiminizi nasıl değerlendirirsiniz?
Kullanıcı: 8
AI: Harika bir puan! Belirli bir yorumunuz var mı?
Kullanıcı: Destek ekibi çok yardımcı oldu
AI: Geri bildiriminiz için teşekkür ederim! Yanıtlarınızı kaydettim.
Sıralar için İcra Seçenekleri
| Seçenek | Ne Zaman Çalışır | En İyi Kullanım |
|---|---|---|
| Her formdan sonra | Her form tamamlandığında | Gerçek zamanlı senkronizasyon, ilerleme bildirimleri |
| Sıra tamamlandıktan sonra | Tüm formlar tamamlandığında yalnızca | Nihai raporlar, tamamlama iş akışları |
| Her ikisi | Her iki anda | Maksimum esneklik |
Mevcut Değişkenler
SmartForm İş Akışı Değişkenleri
| Değişken | Açıklama |
|---|---|
{{form.fieldName}} | Herhangi bir form alanı değeri |
{{form.submittedAt}} | Gönderim zaman damgası |
{{form.submittedBy}} | Gönderen kullanıcı |
{{conversation.userId}} | Mevcut kullanıcı ID'si |
SmartForm Sıra Değişkenleri
| Değişken | Açıklama |
|---|---|
{{sequence.forms}} | Tüm form yanıtlarının dizisi |
{{currentForm.index}} | Sıradaki konum |
{{currentForm.isLast}} | Bu formun son form olup olmadığı |
{{sequence.completedAt}} | Tamamlama zaman damgası |
Örnek: AI ile Lead Nitelendirme
- SmartForm İş Akışı — Form gönderiminde tetiklenir
- SmartForm AI Analizi — Lead'i puanlayın ve sınıflandırın
- Gözlem Belirleme — Analizi AI'ya geri döndürün