Integrarea SmartForm & SmartFlow
Conectați SmartForms la fluxurile SmartFlow pentru a automatiza acțiunile pe baza trimiterilor de formulare.
Declanșatoare SmartFlow
Declanșator Workflow SmartForm
Utilizați declanșatorul Workflow SmartForm pentru a rula un flux atunci când un formular este completat.
| Câmp | Descriere |
|---|---|
| SmartForm | Selectați formularul care declanșează acest flux |
| Domeniu | Admin & Chat, Doar Chat, sau Doar Admin |
| Autentificare necesară | Utilizatorul trebuie să fie autentificat |
| Disponibil ca instrument AI | AI poate declanșa acest formular în conversații |
Aflați mai multe despre Workflow SmartForm →
Declanșator Secvență SmartForm
Utilizați declanșatorul Secvență SmartForm pentru procesele de formular în mai mulți pași.
| Câmp | Descriere |
|---|---|
| Secvență | Care secvență declanșează acest flux |
| Executați după | Fiecare completare formular / Secvență / Ambele |
| Activați ca instrument AI | AI ghidează utilizatorii prin toate formularele conversațional |
Aflați mai multe despre Secvența SmartForm →
Declanșator SmartForm (Legacy)
Declanșatorul de bază SmartForm pentru fluxuri simple de formulare.
Aflați mai multe despre Declanșator SmartForm →
Acțiuni SmartFlow
Analiza AI SmartForm
Procesează răspunsurile SmartForm cu AI — analizează, rezumă, clasifică sau extrage informații.
| Câmp | Descriere |
|---|---|
| Instrucțiuni AI | Ce să faceți cu datele formularului |
| Dimensiunea lotului | Întrebări procesate per cerere AI |
| Format de ieșire | JSON (recomandat) sau Text |
Aflați mai multe despre Analiza AI SmartForm →
Obțineți Răspunsurile SmartForm
Recuperați date dintr-o trimitere specifică SmartForm.
| Câmp | Descriere |
|---|---|
| Formular | Din care SmartForm să obțineți date |
Aflați mai multe despre Obțineți SmartForm →
Crearea unui SmartFlow din SmartForm
Puteți crea un SmartFlow direct din editorul SmartForm:
| Opțiune | Descriere |
|---|---|
| Timp de execuție | Când rulează fluxul în raport cu completarea formularului |
| Activați în Chat | Permiteți AI să declanșeze acest formular în conversații |
Activați ca Instrument AI
Atât declanșatoarele SmartForm, cât și cele de Secvență suportă comutatorul Activați ca Instrument AI.
Ce face
Când este activat:
- Formularul/secvența devine un instrument implicit pentru asistentul dumneavoastră AI
- Utilizatorii îl completează conversațional în chatbot
- Funcționează pe toate canalele (web, WhatsApp, Messenger, etc.)
Exemplu de conversație
Utilizator: Aș dori să trimit feedback
AI: Aș fi bucuros să ajut! Permiteți-mi să vă pun câteva întrebări.
Care este numele dumneavoastră?
Utilizator: John Smith
AI: Mulțumesc, John! Pe o scară de la 1 la 10, cum ați evalua experiența dumneavoastră?
Utilizator: 8
AI: Scor grozav! Aveți comentarii specifice?
Utilizator: Echipa de suport a fost foarte utilă
AI: Vă mulțumesc pentru feedback! Am înregistrat răspunsurile dumneavoastră.
Opțiuni de execuție pentru Secvențe
| Opțiune | Când rulează | Cel mai bine pentru |
|---|---|---|
| După fiecare formular | De fiecare dată când un formular este completat | Sincronizare în timp real, notificări de progres |
| După secvență | Numai când toate formularele sunt finalizate | Rapoarte finale, fluxuri de completare |
| Ambele | În ambele momente | Flexibilitate maximă |
Variabile disponibile
Variabile Workflow SmartForm
| Variabilă | Descriere |
|---|---|
{{form.fieldName}} | Orice valoare a câmpului formularului |
{{form.submittedAt}} | Marcajul de timp al trimiterii |
{{form.submittedBy}} | Utilizatorul care a trimis |
{{conversation.userId}} | ID-ul utilizatorului curent |
Variabile Secvență SmartForm
| Variabilă | Descriere |
|---|---|
{{sequence.forms}} | Array cu toate răspunsurile formularului |
{{currentForm.index}} | Poziția în secvență |
{{currentForm.isLast}} | Dacă acesta este formularul final |
{{sequence.completedAt}} | Marcajul de timp al finalizării |
Exemplu: Calificarea Lead-urilor cu AI
- Workflow SmartForm — Se declanșează la trimiterea formularului
- Analiza AI SmartForm — Scor și clasificare a lead-ului
- Setați Observația — Returnați analiza către AI