Integrarea SmartForm & SmartFlow
Conectați SmartForms la fluxurile SmartFlow pentru a automatiza acțiunile pe baza trimiterilor de formulare.
Declanșatoare SmartFlow
Declanșator Flux de Lucru SmartForm
Utilizați declanșatorul Flux de Lucru SmartForm pentru a rula un flux de lucru atunci când un formular este completat.
| Câmp | Descriere |
|---|---|
| SmartForm | Selectați formularul care declanșează acest flux |
| Domeniu | Admin & Chat, Doar Chat, sau Doar Admin |
| Autentificare necesară | Utilizatorul trebuie să fie autentificat |
| Disponibil ca instrument AI | AI poate declanșa acest formular în conversații |
Află mai multe despre Fluxul de Lucru SmartForm →
Declanșator Secvență SmartForm
Utilizați declanșatorul Secvență SmartForm pentru procesele de formular în mai mulți pași.
| Câmp | Descriere |
|---|---|
| Secvență | Care secvență declanșează acest flux |
| Execută după | Fiecare formular / Finalizarea secvenței / Ambele |
| Activează ca instrument AI | AI ghidează utilizatorii prin toate formularele conversațional |
Află mai multe despre Secvența SmartForm →
Declanșator SmartForm (Legacy)
Declanșatorul de bază SmartForm pentru fluxurile simple de formulare.
Află mai multe despre Declanșator SmartForm →
Acțiuni SmartFlow
Analiza AI SmartForm
Procesează răspunsurile SmartForm cu AI — analizează, rezumă, clasifică sau extrage informații.
| Câmp | Descriere |
|---|---|
| Instruțiuni AI | Ce să faceți cu datele formularului |
| Dimensiunea lotului | Întrebări procesate per cerere AI |
| Format de ieșire | JSON (recomandat) sau Text |
Află mai multe despre Analiza AI SmartForm →
Obține Răspunsuri SmartForm
Recuperați date dintr-o trimitere specifică SmartForm.
| Câmp | Descriere |
|---|---|
| Formular | Din care SmartForm să obțineți datele |
Află mai multe despre Obține SmartForm →
Crearea unui SmartFlow din SmartForm
Puteți crea un SmartFlow direct din editorul SmartForm:
| Opțiune | Descriere |
|---|---|
| Momentul execuției | Când rulează fluxul în raport cu finalizarea formularului |
| Activează în Chat | Permite AI să declanșeze acest formular în conversații |
Activează ca instrument AI
Atât declanșatoarele SmartForm, cât și cele de Secvență suportă comutatorul Activează ca instrument AI.
Ce face
Când este activat:
- Formularul/secvența devine un instrument implicit pentru asistentul dumneavoastră AI
- Utilizatorii îl completează conversațional în chatbot
- Funcționează pe toate canalele (web, WhatsApp, Messenger, etc.)
Exemplu de conversație
User: Aș dori să trimit feedback
AI: Aș fi bucuros să ajut! Permite-mi să îți pun câteva întrebări.
Care este numele tău?
User: John Smith
AI: Mulțumesc, John! Pe o scară de la 1 la 10, cum ai evalua experiența ta?
User: 8
AI: Scor grozav! Ai comentarii specifice?
User: Echipa de suport a fost foarte utilă
AI: Îți mulțumesc pentru feedback! Am înregistrat răspunsurile tale.
Opțiuni de Execuție pentru Secvențe
| Opțiune | Când rulează | Cel mai bine pentru |
|---|---|---|
| După fiecare formular | De fiecare dată când un formular este completat | Sincronizare în timp real, notificări de progres |
| După secvență | Numai când toate formularele sunt finalizate | Rapoarte finale, fluxuri de lucru de finalizare |
| Ambele | În ambele momente | Flexibilitate maximă |
Variabile Disponibile
Variabile Flux de Lucru SmartForm
| Variabilă | Descriere |
|---|---|
{{form.fieldName}} | Orice valoare a câmpului formularului |
{{form.submittedAt}} | Marcajul temporal al trimiterii |
{{form.submittedBy}} | Utilizatorul care a trimis |
{{conversation.userId}} | ID-ul utilizatorului curent |
Variabile Secvență SmartForm
| Variabilă | Descriere |
|---|---|
{{sequence.forms}} | Array-ul tuturor răspunsurilor la formulare |
{{currentForm.index}} | Poziția în secvență |
{{currentForm.isLast}} | Dacă acesta este formularul final |
{{sequence.completedAt}} | Marcajul temporal al finalizării |
Exemplu: Calificarea Lead-urilor cu AI
- Flux de Lucru SmartForm — Se declanșează la trimiterea formularului
- Analiza AI SmartForm — Scor și clasificare a lead-ului
- Setare Observație — Returnează analiza către AI