SmartForm & SmartFlow Integrácia
Prepojte svoje SmartForms s pracovnými postupmi SmartFlow na automatizáciu akcií na základe odoslaní formulárov.
SmartFlow Spúšťače
SmartForm Workflow Spúšťač
Použite SmartForm Workflow spúšťač na spustenie pracovného postupu, keď je formulár dokončený.
| Pole | Popis |
|---|---|
| SmartForm | Vyberte, ktorý formulár spúšťa tento tok |
| Rozsah | Admin & Chat, iba Chat, alebo iba Admin |
| Prihlásenie povinné | Používateľ musí byť prihlásený |
| Dostupné ako AI nástroj | AI môže spustiť tento formulár v konverzáciách |
Zistite viac o SmartForm Workflow →
SmartForm Sekvencia Spúšťač
Použite SmartForm Sekvencia spúšťač pre viacstupňové procesy formulárov.
| Pole | Popis |
|---|---|
| Sekvencia | Ktorá sekvencia spúšťa tento tok |
| Spustiť po | Každé dokončenie formulára / Sekvencie / Obe |
| Povoliť ako AI nástroj | AI vedie používateľov cez všetky formuláre konverzačne |
Zistite viac o SmartForm Sekvencia →
SmartForm Spúšťač (Dedičstvo)
Základný SmartForm spúšťač pre jednoduché pracovné postupy formulárov.
Zistite viac o SmartForm Spúšťač →
SmartFlow Akcie
SmartForm AI Analýza
Spracujte odpovede SmartForm pomocou AI — analyzujte, zhrňte, klasifikujte alebo extrahujte poznatky.
| Pole | Popis |
|---|---|
| AI Pokyny | Čo robiť s údajmi formulára |
| Veľkosť dávky | Otázky spracované na požiadavku AI |
| Formát výstupu | JSON (odporúčané) alebo Text |
Zistite viac o SmartForm AI Analýza →
Získať Odpovede SmartForm
Získajte údaje z konkrétneho odoslania SmartForm.
| Pole | Popis |
|---|---|
| Formulár | Z ktorého SmartForm chcete získať údaje |
Zistite viac o Získať SmartForm →
Vytvorenie SmartFlow z SmartForm
SmartFlow môžete vytvoriť priamo z editora SmartForm:
| Možnosť | Popis |
|---|---|
| Časovanie vykonania | Kedy tok beží v súvislosti s dokončením formulára |
| Povoliť v chate | Umožniť AI spustiť tento formulár v konverzáciách |
Povoliť ako AI Nástroj
Oba spúšťače SmartForm a Sekvencia podporujú prepínač Povoliť ako AI Nástroj.
Čo to robí
Keď je povolené:
- Formulár/sekvencia sa stáva predvoleným nástrojom pre vášho AI asistenta
- Používatelia ho dokončia konverzačne v chatbot-e
- Funguje na všetkých kanáloch (web, WhatsApp, Messenger, atď.)
Príklad Konverzácie
Používateľ: Chcel by som poskytnúť spätnú väzbu
AI: Rád vám pomôžem! Nechajte ma položiť vám niekoľko otázok.
Aké je vaše meno?
Používateľ: John Smith
AI: Ďakujem, John! Na stupnici od 1 do 10, ako by ste ohodnotili svoju skúsenosť?
Používateľ: 8
AI: Skvelé skóre! Máte nejaké konkrétne komentáre?
Používateľ: Podporný tím bol veľmi nápomocný
AI: Ďakujem za vašu spätnú väzbu! Zaznamenal som vaše odpovede.
Možnosti vykonania pre Sekvencie
| Možnosť | Kedy to beží | Najlepšie pre |
|---|---|---|
| Po každom formulári | Každýkrát, keď je formulár dokončený | Synchronizácia v reálnom čase, notifikácie o pokroku |
| Po sekvencii | Iba keď sú všetky formuláre hotové | Záverečné správy, pracovné postupy dokončenia |
| Obe | V oboch momentoch | Maximálna flexibilita |
Dostupné Premenné
SmartForm Workflow Premenné
| Premenná | Popis |
|---|---|
{{form.fieldName}} | Hodnota akéhokoľvek poľa formulára |
{{form.submittedAt}} | Časový údaj o odoslaní |
{{form.submittedBy}} | Používateľ, ktorý odoslal |
{{conversation.userId}} | ID aktuálneho používateľa |
SmartForm Sekvencia Premenné
| Premenná | Popis |
|---|---|
{{sequence.forms}} | Pole všetkých odpovedí formulárov |
{{currentForm.index}} | Pozícia v sekvencii |
{{currentForm.isLast}} | Či je to posledný formulár |
{{sequence.completedAt}} | Časový údaj o dokončení |
Príklad: Kvalifikácia Leadov pomocou AI
- SmartForm Workflow — Spúšťa sa pri odoslaní formulára
- SmartForm AI Analýza — Ohodnotenie a klasifikácia leadu
- Nastaviť Pozorovanie — Vrátiť analýzu AI