SmartForm & SmartFlow Integration
Anslut dina SmartForms till SmartFlow-arbetsflöden för att automatisera åtgärder baserat på formulärinlämningar.
SmartFlow Utlösare
SmartForm Arbetsflödesutlösare
Använd SmartForm Arbetsflödesutlösare för att köra ett arbetsflöde när ett formulär är slutfört.
| Fält | Beskrivning |
|---|---|
| SmartForm | Välj vilket formulär som utlöser detta flöde |
| Omfattning | Admin & Chatt, Endast Chatt, eller Endast Admin |
| Inloggning krävs | Användaren måste vara inloggad |
| Tillgänglig som AI-verktyg | AI kan utlösa detta formulär i konversationer |
Läs mer om SmartForm Arbetsflöde →
SmartForm Sekvensutlösare
Använd SmartForm Sekvensutlösare för flerstegsformulärprocesser.
| Fält | Beskrivning |
|---|---|
| Sekvens | Vilken sekvens som utlöser detta flöde |
| Kör efter | Varje formulär / Sekvens slutförande / Båda |
| Aktivera som AI-verktyg | AI vägleder användare genom alla formulär konversativt |
Läs mer om SmartForm Sekvens →
SmartForm Utlösare (Legacy)
Den grundläggande SmartForm utlösaren för enkla formulärarbetsflöden.
Läs mer om SmartForm Utlösare →
SmartFlow Åtgärder
SmartForm AI-Analys
Bearbeta SmartForm-svar med AI — analysera, sammanfatta, klassificera eller extrahera insikter.
| Fält | Beskrivning |
|---|---|
| AI-instruktioner | Vad som ska göras med formulärdata |
| Batchstorlek | Frågor som bearbetas per AI-förfrågan |
| Utdataformat | JSON (rekommenderas) eller Text |
Läs mer om SmartForm AI-Analys →
Hämta SmartForm Svar
Hämta data från en specifik SmartForm-inlämning.
| Fält | Beskrivning |
|---|---|
| Formulär | Vilken SmartForm som ska hämtas data från |
Skapa en SmartFlow från SmartForm
Du kan skapa en SmartFlow direkt från SmartForm-redigeraren:
| Alternativ | Beskrivning |
|---|---|
| Körningstid | När flödet körs i förhållande till formulärslutförande |
| Aktivera i Chatt | Tillåt AI att utlösa detta formulär i konversationer |
Aktivera som AI-verktyg
Både SmartForm och Sekvensutlösare stöder Aktivera som AI-verktyg-växeln.
Vad det gör
När det är aktiverat:
- Formulär/sequens blir ett standardverktyg för din AI-assistent
- Användare slutför det konversativt i chatboten
- Fungerar på alla kanaler (webb, WhatsApp, Messenger, etc.)
Exempelkonversation
Användare: Jag skulle vilja lämna feedback
AI: Jag hjälper gärna till! Låt mig ställa några frågor.
Vad heter du?
Användare: John Smith
AI: Tack John! På en skala från 1-10, hur skulle du bedöma din upplevelse?
Användare: 8
AI: Bra poäng! Några specifika kommentarer?
Användare: Supportteamet var mycket hjälpsamt
AI: Tack för din feedback! Jag har registrerat dina svar.
Körningsalternativ för Sekvenser
| Alternativ | När det körs | Bäst för |
|---|---|---|
| Efter varje formulär | Varje gång ett formulär slutförs | Realtids synkronisering, progressmeddelanden |
| Efter sekvens | Endast när alla formulär är klara | Slutrapporter, slutförandearbetsflöden |
| Båda | Vid båda tillfällena | Maximal flexibilitet |
Tillgängliga Variabler
SmartForm Arbetsflödesvariabler
| Variabel | Beskrivning |
|---|---|
{{form.fieldName}} | Värde för vilket formulärfält som helst |
{{form.submittedAt}} | Tidsstämpel för inlämning |
{{form.submittedBy}} | Användare som lämnade in |
{{conversation.userId}} | Aktuell användar-ID |
SmartForm Sekvensvariabler
| Variabel | Beskrivning |
|---|---|
{{sequence.forms}} | Array av alla formulärsvar |
{{currentForm.index}} | Position i sekvensen |
{{currentForm.isLast}} | Om detta är det sista formuläret |
{{sequence.completedAt}} | Tidsstämpel för slutförande |
Exempel: Lead Kvalificering med AI
- SmartForm Arbetsflöde — Utlöses vid formulärinlämning
- SmartForm AI-Analys — Bedöm och klassificera leaden
- Ställ Observation — Återför analys till AI