SmartForm & SmartFlow Integration
Verbinden Sie Ihre SmartForms mit SmartFlow-Workflows, um Aktionen basierend auf Formularübermittlungen zu automatisieren.
SmartFlow Trigger
SmartForm Workflow Trigger
Verwenden Sie den SmartForm Workflow Trigger, um einen Workflow auszuführen, wenn ein Formular ausgefüllt wird.
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| SmartForm | Wählen Sie aus, welches Formular diesen Flow auslöst |
| Umfang | Admin & Chat, Nur Chat oder Nur Admin |
| Anmeldung erforderlich | Benutzer muss angemeldet sein |
| Verfügbar als KI-Tool | KI kann dieses Formular in Gesprächen auslösen |
Erfahren Sie mehr über SmartForm Workflow →
SmartForm Sequence Trigger
Verwenden Sie den SmartForm Sequence Trigger für mehrstufige Formularprozesse.
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Sequenz | Welche Sequenz diesen Flow auslöst |
| Ausführen nach | Jede Formular-/Sequenzabschlusserledigung / Beides |
| Als KI-Tool aktivieren | KI führt Benutzer durch alle Formulare im Gespräch |
Erfahren Sie mehr über SmartForm Sequence →
SmartForm Trigger (Legacy)
Der grundlegende SmartForm Trigger für einfache Formular-Workflows.
Erfahren Sie mehr über SmartForm Trigger →
SmartFlow Aktionen
SmartForm KI-Analyse
Verarbeiten Sie SmartForm-Antworten mit KI – analysieren, zusammenfassen, klassifizieren oder Erkenntnisse extrahieren.
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| KI-Anweisungen | Was mit den Formulardaten zu tun ist |
| Batch-Größe | Fragen, die pro KI-Anfrage verarbeitet werden |
| Ausgabeformat | JSON (empfohlen) oder Text |
Erfahren Sie mehr über SmartForm KI-Analyse →
SmartForm Antworten abrufen
Rufen Sie Daten aus einer bestimmten SmartForm-Übermittlung ab.
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Formular | Aus welchem SmartForm die Daten abgerufen werden sollen |
Erfahren Sie mehr über SmartForm abrufen →
Erstellen eines SmartFlow aus SmartForm
Sie können einen SmartFlow direkt aus dem SmartForm-Editor erstellen:
| Option | Beschreibung |
|---|---|
| Ausführungszeitpunkt | Wann der Flow relativ zum Abschluss des Formulars ausgeführt wird |
| Im Chat aktivieren | Erlauben Sie der KI, dieses Formular in Gesprächen auszulösen |
Als KI-Tool aktivieren
Sowohl SmartForm- als auch Sequenztrigger unterstützen den Schalter Als KI-Tool aktivieren.
Was es bewirkt
Wenn aktiviert:
- Formular/Sequenz wird zu einem Standardtool für Ihren KI-Assistenten
- Benutzer füllen es im Gespräch im Chatbot aus
- Funktioniert auf allen Kanälen (Web, WhatsApp, Messenger usw.)
Beispielgespräch
Benutzer: Ich möchte Feedback geben
KI: Ich helfe Ihnen gerne! Lassen Sie mich Ihnen ein paar Fragen stellen.
Wie heißen Sie?
Benutzer: John Smith
KI: Danke, John! Auf einer Skala von 1-10, wie würden Sie Ihre Erfahrung bewerten?
Benutzer: 8
KI: Tolle Bewertung! Gibt es spezifische Kommentare?
Benutzer: Das Support-Team war sehr hilfreich
KI: Vielen Dank für Ihr Feedback! Ich habe Ihre Antworten aufgezeichnet.
Ausführungsoptionen für Sequenzen
| Option | Wann es ausgeführt wird | Am besten geeignet für |
|---|---|---|
| Nach jedem Formular | Jedes Mal, wenn ein Formular ausgefüllt wird | Echtzeit-Synchronisierung, Fortschrittsbenachrichtigungen |
| Nach Sequenz | Nur wenn alle Formulare abgeschlossen sind | Abschlussberichte, Abschluss-Workflows |
| Beides | Zu beiden Zeitpunkten | Maximale Flexibilität |
Verfügbare Variablen
SmartForm Workflow Variablen
| Variable | Beschreibung |
|---|---|
{{form.fieldName}} | Wert eines beliebigen Formularfelds |
{{form.submittedAt}} | Zeitstempel der Übermittlung |
{{form.submittedBy}} | Benutzer, der eingereicht hat |
{{conversation.userId}} | Aktuelle Benutzer-ID |
SmartForm Sequenzvariablen
| Variable | Beschreibung |
|---|---|
{{sequence.forms}} | Array aller Formularantworten |
{{currentForm.index}} | Position in der Sequenz |
{{currentForm.isLast}} | Ob dies das letzte Formular ist |
{{sequence.completedAt}} | Zeitstempel des Abschlusses |
Beispiel: Lead-Qualifizierung mit KI
- SmartForm Workflow — Wird bei der Formularübermittlung ausgelöst
- SmartForm KI-Analyse — Bewerten und klassifizieren Sie den Lead
- Beobachtung festlegen — Rückgabe der Analyse an die KI