Integrace SmartForm a SmartFlow
Připojte své SmartForms k pracovním tokům SmartFlow, abyste automatizovali akce na základě odeslání formulářů.
Spouštěče SmartFlow
Spouštěč pracovního toku SmartForm
Použijte spouštěč SmartForm Workflow k spuštění pracovního toku, když je formulář dokončen.
| Pole | Popis |
|---|---|
| SmartForm | Vyberte, který formulář spouští tento tok |
| Rozsah | Admin & Chat, pouze Chat nebo pouze Admin |
| Přihlášení požadováno | Uživatel musí být přihlášen |
| Dostupné jako nástroj AI | AI může spustit tento formulář v konverzacích |
Zjistit více o pracovním toku SmartForm →
Spouštěč sekvence SmartForm
Použijte spouštěč SmartForm Sequence pro vícestupňové procesy formulářů.
| Pole | Popis |
|---|---|
| Sekvence | Která sekvence spouští tento tok |
| Provést po | Dokončení každého formuláře / sekvence / obojí |
| Povolit jako nástroj AI | AI provádí uživatele všemi formuláři konverzačně |
Zjistit více o sekvenci SmartForm →
Spouštěč SmartForm (Legacy)
Základní spouštěč SmartForm pro jednoduché pracovní toky formulářů.
Zjistit více o spouštěči SmartForm →
Akce SmartFlow
Analýza AI SmartForm
Zpracovávejte odpovědi SmartForm pomocí AI — analyzujte, shrnujte, klasifikujte nebo extrahujte poznatky.
| Pole | Popis |
|---|---|
| Pokyny AI | Co dělat s daty formuláře |
| Velikost dávky | Otázky zpracované na žádost AI |
| Formát výstupu | JSON (doporučeno) nebo Text |
Zjistit více o analýze AI SmartForm →
Získat odpovědi SmartForm
Získejte data z konkrétního odeslání SmartForm.
| Pole | Popis |
|---|---|
| Formulář | Z kterého SmartFormu chcete získat data |
Zjistit více o získání SmartForm →
Vytvoření SmartFlow z SmartForm
Můžete vytvořit SmartFlow přímo z editoru SmartForm:
| Možnost | Popis |
|---|---|
| Časování provedení | Kdy tok běží v závislosti na dokončení formuláře |
| Povolit v chatu | Umožnit AI spustit tento formulář v konverzacích |
Povolit jako nástroj AI
Jak spouštěče SmartForm, tak sekvence podporují přepínač Povolit jako nástroj AI.
Co to dělá
Když je povoleno:
- Formulář/sekvence se stává výchozím nástrojem pro vašeho AI asistenta
- Uživatelé jej dokončují konverzačně v chatbotu
- Funguje na všech kanálech (web, WhatsApp, Messenger atd.)
Příklad konverzace
Uživatel: Rád bych poslal zpětnou vazbu
AI: Rád vám pomohu! Nech mě se tě zeptat na pár otázek.
Jaké je vaše jméno?
Uživatel: John Smith
AI: Děkuji, Johne! Na škále od 1 do 10, jak byste ohodnotil svou zkušenost?
Uživatel: 8
AI: Skvělý výsledek! Máte nějaké konkrétní komentáře?
Uživatel: Podpora byla velmi nápomocná
AI: Děkuji za vaši zpětnou vazbu! Zaznamenal jsem vaše odpovědi.
Možnosti provedení pro sekvence
| Možnost | Kdy se spouští | Nejlepší pro |
|---|---|---|
| Po každém formuláři | Pokaždé, když je formulář dokončen | Synchronizace v reálném čase, oznámení o pokroku |
| Po sekvenci | Pouze když jsou všechny formuláře hotové | Závěrečné zprávy, pracovní toky dokončení |
| Obojí | V obou okamžicích | Maximální flexibilita |
Dostupné proměnné
Proměnné pracovního toku SmartForm
| Proměnná | Popis |
|---|---|
{{form.fieldName}} | Jakákoli hodnota pole formuláře |
{{form.submittedAt}} | Časový údaj o odeslání |
{{form.submittedBy}} | Uživatel, který odeslal |
{{conversation.userId}} | ID aktuálního uživatele |
Proměnné sekvence SmartForm
| Proměnná | Popis |
|---|---|
{{sequence.forms}} | Pole všech odpovědí formulářů |
{{currentForm.index}} | Pozice v sekvenci |
{{currentForm.isLast}} | Zda je to poslední formulář |
{{sequence.completedAt}} | Časový údaj o dokončení |
Příklad: Kvalifikace leadů pomocí AI
- Pracovní tok SmartForm — Spouští se při odeslání formuláře
- Analýza AI SmartForm — Ohodnoťte a klasifikujte lead
- Nastavit pozorování — Vraťte analýzu AI