Ikketta għall-kontenut ewlieni

📤 Ibgħat Messaġġ lil Chat Instance

Din l-azzjoni tippermetti li tibgħat messaġġ lil chat instance speċifiku fi ħdan is-sistema tiegħek. Tista' tintuża biex tautomatizza l-komunikazzjoni, tiġġenera notifikazzjonijiet, jew interaġġixxi b'mod dinamiċi ma' sessjonijiet ta' chat.

📝 Dettalji tal-Azzjoni

Isem: Ibgħat Messaġġ lil Chat Instance
Kategorija: Ġestjoni tal-Chat


🔧 Parametri

1. Messaġġ

  • Tip: string
  • Deskrizzjoni: Il-kontenut tal-messaġġ li tixtieq tibgħat lil chat instance.
  • Meħtieġ: Iva
  • Eżempju:
    "Hello, how can I assist you today?"

2. chatInstanceId

  • Tip: string
  • Deskrizzjoni: L-identifikatur uniku tal-chat instance li se jintbagħat il-messaġġ.
  • Meħtieġ: Iva
  • Eżempju:
    {chatInstanceId}

🚀 Kif Tuża

  1. Idragga l-Azzjoni fil-SmartFlow: Żid l-azzjoni Ibgħat Messaġġ lil Chat Instance fil-post tax-xogħol tiegħek ta' SmartFlow.

  2. Ikkonfigura l-Parametri:

    • Messaġġ: Ipprovdi t-test tal-messaġġ li tixtieq tibgħat.
    • chatInstanceId: Uża l-varjabbli jew valur statiku li jirrappreżenta l-chat instance.
  3. Ikkonnettja mal-Logika tal-Flow: Poġġi din l-azzjoni fil-pass mixtieq fil-fluss tax-xogħol tiegħek biex tibgħat messaġġ b'mod dinamiċi.


💡 Każijiet ta' Użu

  1. Appoġġ għall-Klijent Awtomatizzat: Ibgħat risposti predefiniti ibbażati fuq il-mistoqsijiet tal-klijenti.

  2. Notifikazzjonijiet: Informa lill-utenti dwar aġġornamenti, allerti, jew tfakkiriet waqt sessjoni ta' chat li għaddejja.

  3. Interazzjonijiet Dinamiċi: Ittejjeb l-esperjenza tal-utent billi tibgħat messaġġi konxji tal-kuntest b'mod programmatiċi waqt konversazzjoni.


🔍 Eżempju ta' Konfigurazzjoni

Hawnhekk hawn eżempju ta' kif din l-azzjoni tista' tidher f'fluss ikkonfigurati:

  • Messaġġ: "Il-kunsinna tiegħek ġiet ikkonfermata. Għidilna jekk għandek bżonn aktar għajnuna."
  • chatInstanceId: {chatInstanceId}
{
"message": "Your order has been confirmed. Let us know if you need further assistance.",
"chatInstanceId": "{chatInstanceId}"
}

🛠️ Pariri

  • Ittestja Qabel ma Tiddisponi: Dejjem ittestja l-SmartFlow biex tiżgura li l-messaġġ jintbagħat lill-chat instance korretta.
  • Kontenut Dinamiċi: Uża varjabbli fil-parametru messaġġ biex personalizza r-risposti (eż. isimijiet tal-klijenti, dettalji tal-ordni).

Din id-dokumenti tipprovdi gwida ċara għall-utenti biex jifhmu u jimplimentaw l-azzjoni fil-flussi tax-xogħol tagħhom. Għidli jekk tixtieq aktar refinamenti!

Lesti lesti biex tħeġġeġ il-
esperjenza tal-utent tiegħek?

Implimenta assistenti tal-AI li jferħu lill-klijenti u jiskalaw mal-kumpanija tiegħek.

Konformi mal-GDPR