📤 Pošaljite Poruku Chat Instanci

Ova akcija vam omogućava da pošaljete poruku određenoj chat instanci unutar vašeg sistema. Može se koristiti za automatizaciju komunikacije, pokretanje obavijesti ili dinamičku interakciju sa chat sesijama.

📝 Detalji Akcije

Naziv: Send a Message to a Chat Instance
Kategorija: Upravljanje Chat-om

---

🔧 Parametri

1. Poruka

• Tip: string
• Opis: Sadržaj poruke koju želite poslati chat instanci.
• Obavezno: Da
• Primjer:

  "Zdravo, kako vam mogu pomoći danas?"

2. chatInstanceId

• Tip: string
• Opis: Jedinstveni identifikator chat instance kojoj će poruka biti poslana.
• Obavezno: Da
• Primjer:

  {chatInstanceId}

---

🚀 Kako Koristiti

1. Prevucite Akciju u SmartFlow: Dodajte akciju Send a Message to a Chat Instance u vaš SmartFlow radni prostor.

2. Konfigurišite Parametre:

   • Poruka: Unesite tekst poruke koju želite poslati.
   • chatInstanceId: Koristite varijablu ili statičku vrijednost koja predstavlja chat instancu.

3. Povežite sa Logikom Toka: Postavite ovu akciju na željeni korak u vašem radnom toku kako biste dinamički poslali poruku.

---

💡 Primjeri Korištenja

1. Automatizovana Podrška za Kupce: Pošaljite unaprijed definirane odgovore na upite kupaca.

2. Obavijesti: Obavijestite korisnike o ažuriranjima, upozorenjima ili podsjetnicima tokom aktivne chat sesije.

3. Dinamičke Interakcije: Poboljšajte korisničko iskustvo programatskim slanjem poruka koje su svjesne konteksta tokom razgovora.

---

🔍 Primjer Konfiguracije

Evo primjera kako bi ova akcija mogla izgledati u konfiguriranom toku:

• Poruka: "Vaša narudžba je potvrđena. Javite nam ako vam je potrebna dodatna pomoć."
• chatInstanceId: {chatInstanceId}

{
  "message": "Vaša narudžba je potvrđena. Javite nam ako vam je potrebna dodatna pomoć.",
  "chatInstanceId": "{chatInstanceId}"
}

---

🛠️ Savjeti

• Testirajte Prije Implementacije: Uvijek testirajte SmartFlow kako biste osigurali da je poruka isporučena ispravnoj chat instanci.
• Dinamički Sadržaj: Koristite varijable unutar parametra message za personalizaciju odgovora (npr., imena kupaca, detalje narudžbe).

---

Ova dokumentacija pruža jasan vodič za korisnike da razumiju i implementiraju akciju u svojim radnim tokovima. Javite mi ako želite dodatne izmjene!