📤 Испратете порака до чат инстанца

Оваа акција ви овозможува да испратите порака до специфична чат инстанца во вашиот систем. Може да се користи за автоматизирање на комуникацијата, активирање на известувања или динамичко интеракција со чат сесии.

📝 Детали за акцијата

Име: Send a Message to a Chat Instance
Категорија: Управување со Чат

---

🔧 Параметри

1. Порака

• Тип: string
• Опис: Содржината на пораката што сакате да ја испратите до чат инстанцата.
• Задолжително: Да
• Пример:

  "Здраво, како можам да ви помогнам денес?"

2. chatInstanceId

• Тип: string
• Опис: Уникатниот идентификатор на чат инстанцата на која ќе биде испратена пораката.
• Задолжително: Да
• Пример:

  {chatInstanceId}

---

🚀 Како да се користи

1. Повлечете ја акцијата во SmartFlow: Додајте ја акцијата Send a Message to a Chat Instance во вашето SmartFlow работно пространство.

2. Конфигурирајте ги параметрите:

   • Порака: Обезбедете го текстот на пораката што сакате да ја испратите.
   • chatInstanceId: Користете ја променливата или статичката вредност која ја претставува чат инстанцата.

3. Поврзете со логиката на проток: Поставете ја оваа акција на посакуваното место во вашиот работен тек за динамичко испраќање порака.

---

💡 Случаи на употреба

1. Автоматизирана поддршка на клиенти: Испратете предефинирани одговори врз основа на прашањата на клиентите.

2. Известувања: Информирајте ги корисниците за ажурирања, предупредувања или потсетници за време на тековната чат сесија.

3. Динамички интеракции: Подобрете го корисничкото искуство со програмирано испраќање на пораки кои се свесни за контекстот за време на разговорот.

---

🔍 Пример за конфигурација

Еве еден пример за тоа како може да изгледа оваа акција во конфигуриран проток:

• Порака: "Вашата нарачка е потврдена. Нека ни биде познато ако ви е потребна дополнителна помош."
• chatInstanceId: {chatInstanceId}

{
  "message": "Вашата нарачка е потврдена. Нека ни биде познато ако ви е потребна дополнителна помош.",
  "chatInstanceId": "{chatInstanceId}"
}

---

🛠️ Совети

• Тестирајте пред да објавите: Секогаш тестирајте го SmartFlow за да осигурите дека пораката е испратена до правилната чат инстанца.
• Динамичка содржина: Користете променливи во параметарот message за персонализирање на одговорите (на пример, имиња на клиенти, детали за нарачки).

---

Оваа документација обезбедува јасен водич за корисниците да разберат и имплементираат акцијата во своите работни текови. Дозволете ми да знам ако сакате дополнителни подобрувања!