📤 Send a Message to a Chat Instance

Þetta aðgerð gerir þér kleift að senda skilaboð til ákveðins spjallinstance í kerfinu þínu. Það má nota til að sjálfvirkniviða samskipti, kveikja á tilkynningum eða hafa samskipti á dýnamískan hátt við spjallstundir.

📝 Action Details

Name: Send a Message to a Chat Instance
Category: Chat Management

---

🔧 Parameters

1. Message

• Type: string
• Description: Innihald skilaboðanna sem þú vilt senda til spjallinstance.
• Required: Já
• Example:

  "Hello, how can I assist you today?"

2. chatInstanceId

• Type: string
• Description: Einstakt auðkenni spjallinstance sem skilaboðin verða send til.
• Required: Já
• Example:

  {chatInstanceId}

---

🚀 How to Use

1. Drag the Action into SmartFlow: Bættu Send a Message to a Chat Instance aðgerðinni við SmartFlow vinnusvæðið þitt.

2. Configure Parameters:

   • Message: Gefðu upp texta skilaboðanna sem þú vilt senda.
   • chatInstanceId: Notaðu breytu eða fasta gildi sem táknar spjallinstance.

3. Connect to Flow Logic: Settu þessa aðgerð á þann skref sem þú vilt í vinnuflæðinu þínu til að senda skilaboð dýnamískt.

---

💡 Use Cases

1. Automated Customer Support: Sendu fyrirfram ákveðin svör byggð á fyrirspurnum viðskiptavina.

2. Notifications: Upplýstu notendur um uppfærslur, viðvaranir eða áminningar meðan á spjallstund stendur.

3. Dynamic Interactions: Bættu notendaupplifunina með því að senda samhengi-vitandi skilaboð á forritunartíma í samtali.

---

🔍 Example Configuration

Hér er dæmi um hvernig þessi aðgerð gæti litið út í stilltu flæði:

• Message: "Your order has been confirmed. Let us know if you need further assistance."
• chatInstanceId: {chatInstanceId}

{
  "message": "Your order has been confirmed. Let us know if you need further assistance.",
  "chatInstanceId": "{chatInstanceId}"
}

---

🛠️ Tips

• Test Before Deploying: Prófaðu alltaf SmartFlow til að tryggja að skilaboðin séu send til rétta spjallinstance.
• Dynamic Content: Notaðu breytur innan message parameter til að sérsníða svör (t.d. nöfn viðskiptavina, pöntunardetails).

---

Þessi skjal veitir skýra leiðbeiningu fyrir notendur til að skilja og framkvæma aðgerðina í vinnuflæðinu þeirra. Láttu mig vita ef þú vilt frekari úrbætur!