Chat Service Override

Skiptu sjálfgefnu AI spjallhegðun fyrir ákveðinn rás með þínu sérsniðna flæði.

---

Hvenær á að nota

Notaðu þetta þegar þú vilt sérsníða hvernig AI þitt svarar á ákveðnum rás:

• Bæta við skrifa vísbendingum á Messenger/Instagram
• Fyrirvinnsla skilaboða áður en AI svarar
• Leiða VIP viðskiptavini öðruvísi
• Bæta við sérsniðnum samþættingum áður en svarað er

---

Stillingar

Valið	Lýsing
Rás	Veldu hvaða rás (Messenger, WhatsApp, Slack, o.s.frv.)

---

Tiltæk Breytur

Þegar flæðið þitt keyrir, hefurðu aðgang að:

• message — Skilaboð notandans
• user.name — Nafn notandans
• user.email — Tölvupóstur notandans
• channel — Nafn rásarinnar

---

Dæmi um Flæði

Fyrir faglega Messenger reynslu:

1. Samhliða Framkvæmd → Sýna skrifa + Merkja sem Lesið
2. AI Beiðni → Vinna skilaboðin
3. Fela skrifa
4. Senda Skilaboð → Svara notanda

---

Tengdar

• Conversation Tool
• Meta Actions