Chat Service Override

Zamenite podrazumevano ponašanje AI chata za određeni kanal sa vašim prilagođenim tokom.

---

Kada koristiti

Koristite ovo kada želite da prilagodite kako vaš AI odgovara na određenom kanalu:

• Dodajte indikatore kucanja na Messenger/Instagram
• Pre-obradite poruke pre nego što AI odgovori
• Usmerite VIP korisnike drugačije
• Dodajte prilagođene integracije pre odgovaranja

---

Konfiguracija

Polje	Opis
Kanal	Izaberite koji kanal (Messenger, WhatsApp, Slack, itd.)

---

Dostupne promenljive

Kada vaš tok radi, imate pristup:

• message — Poruka korisnika
• user.name — Ime korisnika
• user.email — Email korisnika
• channel — Ime kanala

---

Primer toka

Za profesionalno iskustvo na Messenger-u:

1. Paralelno izvršavanje → Prikaži kucanje + Označi kao pročitano
2. AI zahtev → Obradi poruku
3. Sakrij kucanje
4. Pošalji poruku → Odgovori korisniku

---

Povezano

• Conversation Tool
• Meta Actions