Vëzhgimi
Shtoni një shënim të brendshëm në bisedë. I dukshëm vetëm për agjentët, jo për përdoruesit.
Konfigurimi
| Fusha | Përshkrimi |
|---|---|
| Vëzhgimi | Përmbajtja e shënimit (mund të përfshijë variabla) |
Rastet e Përdorimit
- Regjistroni informacion nga kërkimet e API
- Dokumentoni vendimet e fluksit
- Shtoni kontekst për agjentët njerëzorë
- Debug dhe audit trail
Shembulli
Pas një thirrjeje API në CRM tuaj, shtoni një vëzhgim me nivelin e klientit dhe datën e fundit të blerjes.