AI Condition
დართეთ AI-ს შინაარსის ანალიზი და სწორი შტოს არჩევა. იდეალურია მიზნის აღმოჩენისა და მარშრუტიზაციისთვის.
კონფიგურაცია
| ველი | აღწერა |
|---|---|
| შინაარსი | რაც AI უნდა ანალიზდეს (ჩვეულებრივ, შეტყობინება) |
| შტოები | აღწერეთ თითოეული შტო მარტივი ენის გამოყენე ბით |
როგორ მუშაობს
- დაამატეთ AI Condition კვანძი
- დააყენეთ ანალიზისთვის შინაარსი
- დაამატეთ შტოები ნათელი აღწერებით
- AI ავტომატურად მარშრუტიზებს შესაბამის შტოში
მაგალითი: მიზნის მარშრუტიზაცია
შინაარსი: მომხმარებლის შეტყობინება
შტოები:
- "მომხმარებელი კითხულობს ფასების ან გეგმების შესახებ" → ფასების ნაკადი
- "მომხმარებელს აქვს ტექნიკური პრობლემა" → მხარდაჭერის ნაკადი
- "მომხმარებელი სურს ადამიანის საუბარი" → გადაცემის ნაკადი
- "სხვა / ზოგადი კითხვა" → დეფოლტის ნაკადი
კარგი შტოს აღწერების დაწერა
კარგი:
- "მომხმარებელი კითხულობს გადაზიდვის ან მიწოდების სტატუსზე"
- "მომხმარებელი სურს პროდუქტის დაბრუნება ან გაცვლა"
- "მომხმარებელი გამოხატავს უკმაყოფილებას ან საჩივარს"
მეტად ბუნდოვანი:
- "გადაზიდვა"
- "დაბრუნებები"
როდის უნდა გამოიყენოთ
| AI Condition | If Condition |
|---|---|
| მიზნის აღმოჩენა | ზუსტი მნიშვნელობები |
| ემოციური ანალიზი | სტატუსის შემოწმებები |
| თემატური კლასიფიკაცია | დონე/არხის მარშრუტიზაცია |