SmartForm სექვენციები
რა არის სექვენციები?
SmartForm სექვენციები საშუალებას გაწვდოს ფორმების სერია, რომლებსაც მომხმარებლები სრულებენ განსაზღვრულ რიგში. ერთიანი ფორმის ნაცვლად, შეგიძლიათ გაწვდოთ მომხმარებლები მრავალ ეტაპიან პროცესში, სადაც თითოეული ფორმა კონკრეტულ ინფორმაციას აგროვებს.
რატომ უნდა გამოიყენოთ სექვენციები?
| გამოყენების შემთხვევა | სარგებელი |
|---|---|
| კომპლექსური onboarding | გრძელი პროცესების გაწვდვა ადვილად აღსაქმელ ნაბიჯებად |
| მრავალ ეტაპიანი შეფასებები | ინფორმაციის შეგროვება პროგრესულად |
| შესაბამისობის სამუშაო პროცესები | უზრუნველყოს, რომ ყველა საჭირო დოკუმენტი სრულდება |
| ჯგუფური თანამშრომლობა | ფორმების გადანაწილება სხვადასხვა ადამიანებზე |
ძირითადი ფუნქციები
📋 განსაზღვრეთ თქვენი ფორმების სერია
შექმენით სექვენცია, აირჩიეთ რომელი ფორმები უნდა მოიცავდეს და მათი რიგი:
- დაამატეთ ფორმები თქვენს სექვენციაში არსებული SmartForms-დან
- განსაზღვრეთ რიგი - მომხმარებლები პროგრესირებენ ფორმების მიხედვით
- კონფიგურაცია დასრულების წესები - ყველა ფორმა საჭირო ან კონკრეტული ones
🔄 მოქნილი დასრულების ვარიანტები
სექვენციაში ფორმები შეიძლება დასრულდეს სხვადასხვა გზებით:
| ვარიანტი | აღწერა |
|---|---|
| პირდაპირი | მომხმარებელი თავად ავსებს ფორმას |
| გაზიარებული | გაზიარეთ ჩასმის ბმული ნებისმიერი ადამიანისათვის, რომ დასრულდეს |
| დელეგირებული | ფორმა მიენიჭეთ კონკრეტულ ადამიანს უნიკალური ჩასმის ბმულით |
🔗 ჩასმის ბმულები
ყოველი ფორმა ან სექვენცია გენერირებს ჩასმის ბმულს, რომელიც შეი ძლება გაიზიაროს:
- გაზიარეთ ბმული ელ.ფოსტით, ჩატით ან ნებისმიერი მესიჯირების პლატფორმით
- ჩასვით ვებსაიტებზე iframe-ის გამოყენებით
- შესვლის მხარდაჭერა — თუ ფორმა მოითხოვს ავტორიზაციას, მომხმარებლები მოითხოვენ შესვლას
- დასრულების მონიტორინგი — იცოდეთ, ვინ დაასრულა რა და როდის
როდესაც თქვენ დელეგირებთ ფორმას სექვენციაში:
- გენერირდება ჩასმის ბმული კონკრეტული ფორმისთვის
- გაზიარეთ ბმული დანიშნულ პიროვნებასთან
- ისინი შეუძლიათ შევიდნენ (თუ საჭიროა) და დაასრულონ მათი ნაწილი
- პროგრესი მონიტორინგდება სექვენციაში
⚡ SmartFlow შესრულების ვარიანტები
კონტროლეთ, როდესაც თქვენი ავტომატიზაცია მუშაობს:
| ვარიანტი | როდესაც მუშაობს |
|---|---|
| ყოველი ფორმის შემდეგ | SmartFlow მუშაობს მაშინვე, როდესაც თითოეული ფორმა სრულდება |
| სექვენციის შემდეგ | SmartFlow მუშაობს მხოლოდ მაშინ, როდესაც სექვენციაში ყველა ფორმა დასრულებულია |
| ორივე | გააქტიურეთ ორივე ვარიანტი მაქსიმალური მოქნილობისთვის |
ეს გაწვდით დეტალური კონტროლის საშუალებას:
- ყოველი ფორმის შემდეგ: გაუგზავნეთ დაუყოვნებლივ დადასტურებები, განაახლეთ ჩანაწერები რეალურ დროში
- სექვენციის შემდეგ: გენერირეთ საბოლოო ანგარიშები, გააქტიურეთ დამტკიცების სამუშაო პროცესები, გაუგზავნეთ შეჯამების შეტყობინებები
🤖 გააქტიურეთ რო გორც AI Tool
სექვენციები შეგიძლიათ გამოიტანოთ თქვენს AI ჩეთბოტზე, რაც მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს სრულად დაასრულონ კითხვარები საუბრის ფორმით.
როგორ მუშაობს
- გააქტიურეთ გადამრთველი "Enable as AI Tool" თქვენს სექვენციაზე
- სექვენცია ხელმისაწვდომი ხდება AI-სთვის როგორც ნაგულისხმები ინსტრუმენტი
- მომხმარებლები შეუძლიათ სექვენციის დაწყება პირდაპირ ჩეთბოტში
- AI მათ გზავნის თითოეულ ფორმაში საუბრის ფორმით
სარგებელი
- ბუნებრივი გამოცდილება: მომხმარებლები ამთავრებენ ფორმებს საუბრის მეშვეობით, არა კლიკით
- კონტექსტზე ორიენტირებული: AI შეუძლია ახსნას კითხვები და დაეხმაროს მომხმარებლებს გააზრებაში, რა არის საჭირო
- უსაფრთხო ინტეგრაცია: არ არის საჭირო ჩეთსა და ფორმებს შორის გადართვა
- მობილური-friendly: მუშაობს სრულყოფილად ნებისმიერ მოწყობილობაზე ჩეთით
მაგალითი საუბარი
User: მინდა პარტ ნიორობის პროგრამისთვის განაცხადის გაკეთება
AI: დაგეხმარებით პარტნიორობის განაცხადში.
დავიწყოთ რამდენიმე ძირითადი ინფორმაციისგან.
როგორია თქვენი კომპანიის სახელი?
User: TechCorp Solutions
AI: შესანიშნავია! და როგორია თქვენი წლიური შემოსავლის დიაპაზონი?
- ნაკლებად $1M
- $1M - $10M
- $10M - $50M
- მეტია $50M
User: $1M - $10M
AI: იდეალურია. ახლა მჭირდება რამდენიმე დამატებითი დეტალი თქვენი ბიზნესის შესახებ...
[გაგრძელდება სექვენციის საშუალებით]
სექვენციის შექმნა
ნაბიჯი 1: შექმენით სექვენცია
- გადადით SmartForms თქვენს პანელში
- დააჭირეთ Create Sequence
- მიეცით თქვენს სექვენციას სახელი და აღწერა
ნაბიჯი 2: დაამატეთ ფორმები
- დააჭირეთ Add Form არსებული SmartForms-ის ჩასატანად
- გადააგდეთ ფორმები სექვენციაში რიგის შეცვლისთვის
- დაარეგულირეთ თითოეული ფორმის დასრულების ტიპი (წარმოებითი, გაზიარებული, დელეგირებული)
ნაბიჯი 3: დაარეგულირეთ SmartFlow-ის შესრულება
არჩიეთ, როდის უნდა შესრულდეს სამუშაო პროცესები:
- ☐ SmartFlow-ის შესრულება თითოეული ფორმის შემდეგ
- ☐ SmartFlow-ის შესრულება სექვენციის დასრულების შემდეგ
შეგიძლიათ გააქტიუროთ ერთი ან ორივე ვარიანტი.
ნაბიჯი 4: გააქტიურეთ AI Tool (Optional)
გადამრთველი Enable as AI Tool გააქტიურეთ, რათა სექვენცია ხელმისაწვდომი იყოს თქვენს ჩეთბოტში.
ნაბიჯი 5: შეინახეთ და გამოსცადეთ
- შეინახეთ თქვენი სექვენცია
- გამოსცადეთ მისი დაწყება თვითონ ან ჩეთბოტის მეშვეობით
- დაადასტურეთ SmartFlow-ის გაწვდები სწორ მომენტებში
SmartFlow ინტეგრაცია
ტრიგერი: SmartForm სექვენცია
გამოიყენეთ SmartForm Sequence ტრიგერი SmartFlow-ში, რათა ავტომატურად შეასრულოთ მოქმედებები სექვენციების დასრულებისას.
| ცვლადი | აღწერა |
|---|---|
sequence.id | სექვენციის უნიკალური იდენტიფიკატორი |
sequence.name | სექვენციის სახელი |
sequence.forms | ყველა ფორმის პასუხების მასივი |
sequence.completedBy | მომხმარებელი, რომელმაც დაასრულა სექვენცია |
sequence.completedAt | დასრულების დრო |
მაგალითი სამუშაო პროცესის
SmartForm Sequence Trigger (სექვენციის შემდეგ)
↓
AI მოთხოვნა
→ გაანალიზეთ ყველა ფორმის პასუხი
→ შექმენით resumo ანგარიში
↓
შექმენით PDF
→ შექმენით დასრულების სერტიფიკატი
↓
გაგზავნეთ ელფოსტა
→ გაუგზავნეთ სერტიფიკატი მომხმარებელს
↓
API ზარი
→ განაახლეთ CRM ყველა შეგროვებული მონაცემით
გამოყენების შემთხვევები
📚 თანამშრომლის გაწვევა
რიგი:
- პირადი ინფორმაცია ფორმა
- საგანგებო კონტაქტების ფორმა
- საგადასახადო დოკუმენტების ფორმა
- IT აღჭურვილობის მოთხოვნის ფორმა
- პოლიტიკის აღიარების ფორმა
SmartFlow კონფიგურაცია:
- თითოეული ფორმის შემდეგ: გა ნაახლეთ HR სისტემა რეალურ დროში
- რიგის შემდეგ: გაუგზავნეთ კეთილი სურვილების ელფოსტა ყველა დადასტურებით
🤝 პარტნიორობის განაცხადი
რიგი:
- კომპანიის ინფორმაცია
- ბიზნეს მოდელის დეტალები
- ტექნიკური მოთხოვნები
- სამართლებრივი დოკუმენტების ატვირთვა
SmartFlow კონფიგურაცია:
- რიგის შემდეგ: შექმენით Salesforce შესაძლებლობა + აცნობეთ პარტნიორობის გუნდს
📋 მომხმარებლის შეფასება
რიგი:
- მიმდინარე სიტუაციის ანალიზი
- მიზნები და ამოცანები
- ბიუჯეტი და დროის ჩარჩო
- ტექნიკური მოთხოვნები
SmartFlow კონფიგურაცია:
- თითოეული ფორმის შემდეგ: შეინახეთ პროგრესი მონაცემთა ბაზაში
- რიგის შემდეგ: შექმენით წინადადება + დაგეგმეთ შეხვედრა
საუკეთესო პრაქტიკა
1. შეინარჩუნეთ ინდივიდუალური ფორმები მოკლე
გართულებული პროცესები გაანაწილეთ 5-10 კითხვიანი ფორმების სახით, ნაცვლად ერთი მასიური ფორმისა. მომხმარებლები გრძნობენ პროგრესს და ნაკლებად სავარაუდოა, რომ მიატოვონ.
2. გამოიყენეთ დელეგირება ჭკვიანურად
ფორმებისათვის, რომლებიც მოითხოვენ რამდენიმე ადამიანის ჩართულობას:
- დელეგირება ტექნიკურ ფორმებს IT გუნდზე
- გაზიარება დამტკიცების ფორმების მენეჯერებთან
- პირადი ფორმები შეინარჩუნეთ მباشე
3. კონფიგურაცია SmartFlow-ის სიფრთხილით
-
გამოიყენეთ თითოეული ფორმის შემდეგ:
- რეალურ დროში მონაცემთა სინქრონიზაცია
- პროგრესის შეტყობინებები
- შუალედური ვალიდაციები
-
გამოიყენეთ რიგის შემდეგ:
- საბოლოო ანგარიშები
- დამტკიცების სამუშაო პროცესები
- დასრულების შეტყობინებები
4. შეამოწმეთ AI გამოცდილება
თუ AI Tool-ის გაწვდას აპირებთ:
- შეამოწმეთ სრული საუბრის ნაკადი
- დარწმუნდით, რომ AI ახსნა სასარგებლოა
- გადაამოწმეთ, რომ ყველა ფორმა სწორად სრულდება