Benvenuto in AI SmartTalk
AI SmartTalk è una piattaforma di assistente AI all-in-one che aiuta le aziende ad automatizzare le interazioni con i clienti, acquisire lead e fornire supporto 24/7 su ogni canale — dal tuo sito web a WhatsApp, Messenger, Instagram, Discord, Slack e email.
Cos'è AI SmartTalk?
AI SmartTalk combina la potenza di modelli AI avanzati con un costruttore di flussi di lavoro visivo, offrendoti il controllo completo su come si comporta il tuo assistente AI. A differenza dei chatbot di base, AI SmartTalk:
- Impara dai tuoi contenuti — Carica documenti, sincronizza il tuo sito web, collega il tuo negozio e-commerce
- Funziona ovunque — Un AI, più canali, inbox unificata
- Automatizza compiti complessi — Non solo chat, ma anche moduli, appuntamenti, email e integrazioni
- Cresce con te — Dalla startup all'impresa, paga solo per ciò che utilizzi
A chi è rivolto?
| Tipo di Business | Come AI SmartTalk Aiuta |
|---|---|
| E-commerce | Raccomandazioni di prodotto, tracciamento ordini, recupero carrello, supporto 24/7 |
| SaaS & Tech | Onboarding utenti, supporto tecnico, ricerca documentazione |
| Agenzie | Soluzione white-label per più clienti |
| Sanità | Prenotazione appuntamenti, gestione FAQ, moduli di accettazione pazienti |
| Immobiliare | Richieste di proprietà, pianificazione visite, qualificazione lead |
| Istruzione | Supporto studenti, informazioni sui corsi, assistenza all'iscrizione |
| Qualsiasi Business | Supporto clienti, generazione lead, strumenti interni |
Capacità Fondamentali
1. Conversazioni Potenziate da AI
Il tuo assistente AI comprende il contesto, ricorda la cronologia delle conversazioni e fornisce risposte accurate basate sulla tua base di conoscenza.
- Modelli AI multipli — GPT-4, GPT-4o, Claude e altri
- Personalità personalizzabile — Professionale, amichevole, tecnico — decidi tu
- Multilingue — Supporta automaticamente oltre 25 lingue
- Smart fallback — Passa senza problemi a agenti umani quando necessario
→ Configura il Tuo Assistente AI
2. Presenza Omnicanale
Distribuisci la tua AI su tutti i punti di contatto con i clienti da un'unica dashboard:
| Canale | Descrizione |
|---|---|
| Web Chat | Widget bello per il tuo sito web |
| Integrazione API WhatsApp Business | |
| Messenger | Messaggistica della pagina Facebook |
| Automazione dei messaggi diretti | |
| Discord | Bot per server comunitari |
| Slack | Integrazione per spazi di lavoro di team |
| Gmail | Gestione delle conversazioni email |
| SMS | Supporto messaggi di testo |
Tutte le conversazioni confluiscono in un'unica inbox unificata — niente più passaggi tra piattaforme.
3. Base di Conoscenza (RAG)
Allena la tua AI con i tuoi contenuti:
- Documenti — file PDF, DOCX, TXT
- FAQ — importazione Excel/CSV con domande e risposte
- Siti web — Crawling e sincronizzazione automatici
- E-commerce — Cataloghi di prodotti da WooCommerce, PrestaShop, Shopify
- Archiviazione cloud — integrazione Google Drive, SharePoint
La tua AI recupera informazioni rilevanti in tempo reale per rispondere alle domande con precisione.
→ Guida alla Base di Conoscenza
4. SmartFlow — Costruttore di Automazioni Visive
Crea automazioni potenti senza codice:
Trigger → Condizioni → Azioni → Risultati
Esempi di flussi:
- Il cliente chiede informazioni sull'ordine → AI cerca nel sistema degli ordini → Invia informazioni di tracciamento
- Nuovo lead dal modulo → AI qualifica → Crea contatto CRM → Invia email di benvenuto
- Richiesta di supporto → AI tenta di risolvere → Escalation se necessario → Crea ticket
5. SmartForm — Moduli Intelligenti
Crea moduli che la tua AI può completare in modo conversazionale:
- Acquisizione lead — Raccogli informazioni di contatto in modo naturale nella chat
- Sondaggi — Feedback e soddisfazione dei clienti
- Valutazioni — Quiz e valutazioni
- Onboarding — Processi di accettazione a più fasi
I moduli possono essere condivisi come link o completati direttamente nella chat.
6. SmartCalendar — Pianificazione Appuntamenti
Lascia che la tua AI prenoti riunioni direttamente:
- Gestione disponibilità — Imposta il tuo orario di lavoro
- Integrazione Google Meet — Genera automaticamente link per le riunioni
- Tempo di buffer — Previeni prenotazioni consecutive
- Promemoria — Notifiche automatiche
7. AI Tools — Estendi le Capacità della Tua AI
Dai alla tua AI la possibilità di eseguire azioni:
- Cerca nella base di conoscenza — Trova informazioni specifiche
- Crea contenuti — Genera articoli, email, risposte
- Chiama API — Connettiti a servizi esterni
- Esegui flussi di lavoro — Attiva automazioni complesse
→ Documentazione degli AI Tools
Integrazioni
Collega AI SmartTalk con i tuoi strumenti esistenti:
Piattaforme E-Commerce
| Piattaforma | Caratteristiche |
|---|---|
| WordPress/WooCommerce | Sincronizzazione di prodotti, ordini, pagine |
| PrestaShop | Integrazione completa del catalogo |
| Joomla/HikaShop | Articoli e prodotti |
| Webflow | Sincronizzazione contenuti CMS |
Produttività & Gestione Progetti
| Strumento | Caratteristiche |
|---|---|
| JIRA | Crea/aggiorna problemi dalla chat |
| ClickUp | Integrazione gestione attività |
| Airtable | Sincronizzazione database |
| Google Drive | Accesso e sincronizzazione documenti |
| SharePoint | Gestione documentale per imprese |
Strumenti per Sviluppatori
| Integrazione | Caso d'Uso |
|---|---|
| REST API | Costruisci integrazioni personalizzate |
| Webhooks | Notifiche di eventi in tempo reale |
| MCP Servers | Supporto per il Protocollo di Contesto del Modello |
Iniziare
Pronto a costruire il tuo assistente AI? Segui questi passaggi:
Passo 1: Crea il Tuo Account
Registrati gratuitamente con Google, WordPress o email.
Passo 2: Crea il Tuo Primo Assistente
Scegli tra modelli predefiniti o inizia da zero:
| Modello | Ideale per |
|---|---|
| Nova | E-commerce, vendite, raccomandazioni di prodotto |
| Pixel | Social media, gestione comunità |
| Zen | Supporto clienti, helpdesk |
| Flux | Uso generale, adattabile |
Passo 3: Allena la Tua AI
Aggiungi contenuti alla tua base di conoscenza:
- Carica documenti (PDF, DOCX)
- Importa FAQ (Excel, CSV)
- Collega il tuo sito web o negozio e-commerce
→ Impostazione della Base di Conoscenza
Passo 4: Collega un Canale
Inizia con la chat web (già abilitata), poi aggiungi di più:
- Incorpora il widget nel tuo sito web
- Collega la tua pagina Facebook per Messenger
- Collega il tuo account WhatsApp Business
Passo 5: Personalizza e Automatizza
Affina la tua AI e costruisci automazioni:
- Regola la personalità e lo stile di risposta
- Crea SmartFlows per scenari complessi
- Imposta moduli e prenotazione appuntamenti
Sezioni della Documentazione
Introduzione
- Registrazione — Crea il tuo account
- Accesso — Accedi al tuo dashboard
- Onboarding — Procedura guidata per la configurazione iniziale
- Dashboard — Naviga nel tuo centro di controllo
Canali
- Panoramica — Tutte le piattaforme di messaggistica
- Web Chat — Widget per il sito web
- WhatsApp — Messaggistica aziendale
- Messenger — Integrazione con Facebook
- Instagram — Automazione dei DM
- Discord — Bot per la comunità
- Slack — Integrazione con il workspace
- Gmail — Gestione delle email
Knowledge Base
- Panoramica — Addestrare la tua AI
- Documenti — Caricamenti di file
- FAQ — Domande e risposte
- Google Merchant — Feed di prodotti
SmartFlow
- Introduzione — Costruttore di flussi visivi
- Trigger — Cosa avvia un flusso
- Azioni — Cosa fanno i flussi
- Template Store — Flussi predefiniti
SmartForm & SmartCalendar
- Introduzione a SmartForm — Costruttore di moduli
- Creazione di Moduli — Creazione di moduli
- Sequenze — Processi a più fasi
- SmartCalendar — Pianificazione degli appuntamenti
Configurazione
- Impostazione dell'Assistente AI — Personalità e comportamento
- Integrazione del Sito Web — Incorporamento del widget
- Controllo Accessi — Permessi del team
- Notifiche — Impostazioni di avviso
Integrazioni
- Panoramica — Tutti i connettori
- WordPress — Sincronizzazione con WooCommerce
- PrestaShop — Modulo e-commerce
- Google Drive — Sincronizzazione documenti
- JIRA — Tracciamento delle problematiche
- API — Riferimento REST API
Avanzato
- Strumenti AI — Estendi le capacità dell'AI
- Webhooks — Eventi esterni
- Integrazione API Push — Invia dati tramite API
- Tracciamento Eventi — Analisi
Organizzazione
- Panoramica — Gestione dell'account
- Abbonamento — Piani e fatturazione
- Statistiche di Utilizzo — Analisi dei consumi
Prezzi
AI SmartTalk offre prezzi flessibili in base alle tue esigenze:
- Prova Gratuita — 30 giorni per testare tutte le funzionalità
- Starter — Per piccole imprese che iniziano
- Pro — Per team in crescita con maggiore volume
- Business — Per aziende consolidate con esigenze avanzate
- Enterprise — Soluzioni personalizzate per grandi organizzazioni
Supporto e Risorse
Hai bisogno di aiuto?
| Risorsa | Descrizione |
|---|---|
| Risoluzione dei Problemi | Problemi comuni e soluzioni |
| FAQ | Domande frequenti |
| Chat In-App | Widget di chat su ogni pagina |
| contact@aismarttalk.tech |
Scopri di più
- Panoramica dell'Azienda — Informazioni su AI SmartTalk
- Caratteristiche Chiave — Dettagli sulle funzionalità
- Casi d'Uso — Guide specifiche per settore
- Blog — Suggerimenti, tutorial e aggiornamenti
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